拼多多評價上不去?教你如何上評價!
2022-12-30|17:08|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:89
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最近有好幾個商家找到我們51進(jìn)寶聯(lián)盟時,就哭訴了自己的拼多多開店經(jīng)歷,其中比較多的就是都在為拼多多出評所苦惱!真的是頭疼不已啊!特別是“拼多多評價老是上不去”。有的拼多多商家為了拼多多評價提升還一度自己做過 ,但是 獲取到的評價還是少之又少,更可憐的是即是 獲取評價了,也很容易被拼多多平臺識別而過濾掉!
都知道,沒有一定量的評價連活動都做不了!這可難受死了!你是否也是:拼多多評價上不去?別著急,作為多多團長前十,教你如何上評價!
1、賬號維度:意思就是在使用賬號來進(jìn)行拼多多產(chǎn)品評價的時候,一定不要太局限于到一個賬號一個地區(qū)一個ID,因為通常一個賬號一個地區(qū)一個ID往往會被拼多多平臺檢測出來是同一個賬號所評價,假如你評價了3條,但是都是一個賬號一個地區(qū)一個ID,自然而言就會將將其中的兩條過濾掉!所以建議拼多多商家在做評價的時候不要不要只靠自己去做,應(yīng)該從多維度去做,做好是出評來自全國各地!
2、一定要真實收貨之后再做出評!你在沒有拿到產(chǎn)品就做了評價,那么拼多多也是能夠會識別的出來的!這樣沒有收獲就評價,做出來的評價也會被過濾掉,那么就相當(dāng)于做了也是白做,所以一定要避免這樣做,如此一來拼多多評價是可以上的去的!
3、選擇一款比較不錯的產(chǎn)品經(jīng)營售賣!這里說的不錯,其實指的方向很多,比如說:屬于熱銷產(chǎn)品、符合當(dāng)下季節(jié)、比較受人歡迎……一款好的商品是很能夠引發(fā)消費者的出評的!消費者也會很愿意去給予評價的!
4、按照自己的購物軌跡,瀏覽同款產(chǎn)品主圖和詳情頁3分鐘。瀏覽后收藏自己想要購買的產(chǎn)品,然后退出然后進(jìn)去多瀏覽幾次。聯(lián)系店鋪的客服,咨詢產(chǎn)品的問題。下單后,貨到了簽收后一天評價。物流的話,最好是自己用真實的物流,不要使用空包網(wǎng)分區(qū)發(fā)貨。
5、將自己的產(chǎn)品質(zhì)量提高,有質(zhì)量在何愁沒有出評率?通常質(zhì)量好的產(chǎn)品消費者也想推給更多的買家讓更多的買家獲得好處!所以在質(zhì)量上一定要做好!
6、物流的選擇很重要,比較好、比較快速的物流往往是能夠促使買家進(jìn)行出評的因素之一。假如你選擇一個物流很慢,并且態(tài)度不好、沒有實時更新物流信息的一個快遞,那么買家在等待的過程都失去了耐心了,更別談有心情去出評了!
7、客服的態(tài)度一定要積極熱情,一定要在第一時間回復(fù)買家的信息。好的客服就好比是一個店鋪的指標(biāo)!
8、產(chǎn)品的詳情和實物一定要相符合,作假的產(chǎn)品很容易使得買家對你的產(chǎn)品的 不喜愛而不愿意出評
9、利用多多進(jìn)寶來獲取真實評價,快速出評,都是真實評價真實出評!
好了以上就是我本人這些年來做電商行業(yè)總結(jié)出來的經(jīng)驗,今天通過“拼多多評價上不去?教你如何上評價!”這一篇文章的方式分享出來,無非也是希望有更多的拼多多商家受益其中!如果你有更多的拼多多推廣問題,隨時可以來找我討論、了解、學(xué)習(xí)哦~
拼多多平臺的商品價格都非常的實惠,所以特別受消費者們的歡迎,很多的消費者都喜歡在這里購物,各位消費者們?nèi)绻龅搅藛栴},是可以去申請退款售后的哦,下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
拼多多退款售后在哪里?
大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號,進(jìn)入公眾號后,點擊右下角的“服務(wù)與投訴”,大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單。
如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問題,可以點擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點擊“投訴建議”,然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。
當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后,進(jìn)入app之后找到個人中心,然后點擊我的訂單,選擇要進(jìn)行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理,申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看,進(jìn)去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。
1、商品已發(fā)出,買家未收到貨就申請退款
很多商家都會遇到這樣的買家,對于這種情況商家的正確處理方式是如果能夠聯(lián)系快遞公司攔截快件就進(jìn)行攔截,不能的就與買家溝通,請買家先撤回申請,在拒收快遞后再來申請退款。這樣可以避免被平臺判定為售后未及時處理,又可以避免退款給買家后買家將商品簽收了,造成更大的損失。記住一定要先和買家溝通。
2、包裹異常申請退款
有些時候快遞太慢,或者商品丟失沒有到買家手上等等問題申請退款。這些情況申請退款的,商家在與快遞公司核實后按照情況進(jìn)行處理。如果是嫌棄太慢的,可以催快遞同時向買家解釋原因,如果買家真的不想要的按照方法一進(jìn)行處理。假如是商品丟失,商家應(yīng)該向買家主動解釋,并告訴買家可以補發(fā)商品,當(dāng)然買家不想要了,申請退款,那么同意就好,畢竟過錯在我們這邊。
3、不退貨,僅退款
有這樣的情形出現(xiàn)你要了解商品是不是的確到了買家的手上,如果是就要求快遞公司提供簽收底單和證明,之后要求買家先退回貨物再退款。假如是商品沒有到買家手中,是快遞原因,你可以召回快遞,同意買家的退款。
各位拼多多消費者們,如果你發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題是可以去申請售后的,但是拼多多上有一些買家會故意為難賣家,這些人惡意的申請售后,因此在拼多多上我們還可能會遇到一些惡意的售后問題。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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