在京東上，有買家遇到過這樣的問題，就是好不容易搶到的貨已經(jīng)自動(dòng)退回了。這時(shí)候有的買家會(huì)咨詢客服，有的客服會(huì)解釋訂單異常，那么京東自動(dòng)退款怎么解決？

京東自動(dòng)退款怎么解決？

聯(lián)系客服，申請(qǐng)賠償。

京東訂單顯示自動(dòng)退款有幾種可能:

一種是商家店鋪近期退款率過高，平臺(tái)檢測(cè)認(rèn)為交易有風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶的訂單是自愿取消的。這種情況下，即使用戶再次下單，訂單也會(huì)被取消。

還有一種可能是商家缺貨或超賣，無法提供商品，于是向平臺(tái)申請(qǐng)取消訂單。這種情況比較少，因?yàn)闀?huì)扣分。

退款規(guī)范有哪些？

1.買方應(yīng)在貨物簽署之日起七天內(nèi)提出申請(qǐng)。七天期限從收到后的第二天開始計(jì)算，最后一天如遇法定節(jié)假日相應(yīng)順延，周六日不順延。

2.買方的申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)。

3.請(qǐng)求的金額限于買方支付的實(shí)際價(jià)格。

4.買家申請(qǐng)七天無理由退貨服務(wù)的商品必須符合相關(guān)條件。

5、7天無理由退貨由客戶拒絕退貨京東運(yùn)費(fèi)。如果客戶在北京享受價(jià)值2.6萬，每月可享受3次京東快遞免費(fèi)上門取貨服務(wù)，如果客戶是PLUS會(huì)員，可免費(fèi)享受不限次數(shù)的京東快遞。

6.如果買家在京東平臺(tái)購買商品，商家會(huì)發(fā)貨。如果買家對(duì)商品不滿意，可以直接在平臺(tái)申請(qǐng)退款，因?yàn)樯碳移脚_(tái)7天無理由退貨，只要點(diǎn)擊7天物流退貨，商家會(huì)給出地址。按照地址，不會(huì)影響二次銷售，會(huì)把貨發(fā)給商家。

京東自動(dòng)退款的解決方法是主動(dòng)聯(lián)系客服，申請(qǐng)賠償?shù)?。至于訂單能不能補(bǔ)齊，就看運(yùn)氣了。畢竟客服的權(quán)限是有限的，自動(dòng)退款后一定要主動(dòng)聯(lián)系客服。

咸魚被人投訴 閑魚別人故意投訴我咋辦 有人投訴會(huì)怎樣呢

在閑魚購物時(shí)，如果商品與描述不符，或者與賣家溝通中出現(xiàn)矛盾，對(duì)方使用不文明語言，我們可以向?qū)Ψ酵对V。有人故意投訴我，我該怎么辦？

一、別人故意投訴我怎么辦？

如果閑魚商家被惡意舉報(bào)，那么此時(shí)商家可以收集證據(jù)，然后按照以下流程進(jìn)行申訴:

1.點(diǎn)擊“客服”-“賣家客服”。

2.然后點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”。這個(gè)投訴里面會(huì)有不同的投訴描述。您可以根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行投訴。

3.點(diǎn)擊“投訴不合理評(píng)價(jià)”，按照提示進(jìn)行選擇，進(jìn)入后點(diǎn)擊下方的“提交”。

4.點(diǎn)擊“假貨處罰咨詢/申訴”，進(jìn)入后會(huì)有相關(guān)提示。根據(jù)提示點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。

5.點(diǎn)擊“虛假交易申訴”。如果店鋪有非法訂單，頁面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)，然后根據(jù)訂單提示進(jìn)行下一步申訴操作。

6.點(diǎn)擊“被告人盜用他人圖片”。如果最近有圖片投訴問題，會(huì)有相關(guān)提示，根據(jù)提示進(jìn)行投訴操作。

7.點(diǎn)擊“投訴違反承諾等問題咨詢”。進(jìn)入后會(huì)有檢測(cè)提示，根據(jù)提示進(jìn)行投訴操作。

第二，如果有人投訴閑魚會(huì)怎么樣？

閑魚被舉報(bào)的影響，取決于你違規(guī)的類型和情節(jié)的嚴(yán)重程度。第一次舉報(bào)的，給予警告。多次舉報(bào)的，直接封禁賬號(hào)，視為違規(guī)，賣家所售商品將被封禁。

綜上所述，如果是閑魚故意投訴，可以收集好證據(jù)，然后聯(lián)系閑魚客服提供證據(jù)，要求取消投訴的處罰或影響。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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