拼多多店鋪怎么沒有顯示星級(jí)?評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2022-12-30 | 17:00 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:71
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拼多多店鋪是有星級(jí)的,星級(jí)越高就代表該店鋪的服務(wù)能力越強(qiáng),就越能吸引用戶進(jìn)店瀏覽、下單。所以很多商家都會(huì)想辦法提升星級(jí)。那拼多多店鋪為什么不顯示星級(jí)?
星級(jí)在拼多多商品詳情和店鋪詳情等處展示給消費(fèi)者,幫助用戶進(jìn)行購(gòu)買決策。
拼多多店鋪星級(jí)商家是不可能放到網(wǎng)上的,所以買家看不到
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是什么?
(1)售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛和店鋪活躍各維度的百分比為該維度對(duì)應(yīng)指標(biāo)百分比的平均值。但如有指標(biāo)為空(即不存在相關(guān)數(shù)據(jù),如考核近30天僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)時(shí),近30天沒有僅退款情形),則該指標(biāo)不納入該維度進(jìn)行考核。
(2)3-4星只要求店鋪領(lǐng)航員綜合分達(dá)標(biāo),4.5和5星還要求店鋪領(lǐng)航員中各維度指標(biāo)達(dá)標(biāo),同時(shí)5星店鋪還要求店鋪特色服務(wù)達(dá)標(biāo)。絕大部分類目5星店鋪要求開通退貨包運(yùn)費(fèi),但海淘店鋪、水果生鮮店鋪、及下表二中的店鋪類目除外。
(3)二級(jí)類目為新鮮水果的5星店鋪要求店鋪近30天訂單中開通壞果包賠服務(wù)的訂單量占比≥50%。
拼多多星級(jí)怎么提升?
1、產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量我們需要考慮幾個(gè)方面的因素,包括退款率、產(chǎn)品得分、門店描述、相符評(píng)分。因此,無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)平臺(tái)上做產(chǎn)品,好的品質(zhì)會(huì)讓我們的產(chǎn)品走得更遠(yuǎn),如果得分低不僅會(huì)影響你的流量,還會(huì)影響到你的活動(dòng)。另外,經(jīng)營(yíng)最重要的兩個(gè)考核點(diǎn)是評(píng)分和月銷售額,如果分?jǐn)?shù)太低,你的產(chǎn)品推廣就會(huì)受到限制。
客服服務(wù)品質(zhì)無(wú)疑是給人的第一印象,不管是售前還是售后服務(wù),我們都要保持積極的心態(tài),良好的態(tài)度,去和顧客交流,這樣才能確保不出現(xiàn)低的評(píng)分。
2、推廣
對(duì)于中小商家來(lái)說(shuō),什么明星店和焦點(diǎn)展位這些都不需要考慮太多,只要搜索推廣、場(chǎng)景推廣,還有多多進(jìn)寶,你會(huì)發(fā)現(xiàn)整體已經(jīng)很不錯(cuò)了。
在推廣能力方面,我們需要談的是標(biāo)題、主圖和詳情頁(yè),在前期一定要做好。如果你在這些方面做得不好,你就很難把產(chǎn)品推上去,所以前期的基本技能也很重要。
3、用戶粘性
這一點(diǎn)是我們需要不斷的上新,上新對(duì)于當(dāng)前平臺(tái)的調(diào)整非常重要,可以提高老客戶的回購(gòu)率和回訪率。如果有的產(chǎn)品賣不動(dòng),我們需要須及時(shí)下架。如果我們銷售一個(gè)好的產(chǎn)品,我們應(yīng)該大力推廣,這樣我們就可以獲得更多的流量,以及用戶粘性。
總的來(lái)說(shuō),店鋪星級(jí)是在拼多多商品詳情頁(yè)和店鋪詳情等處展示給消費(fèi)者。店鋪星級(jí)每天都會(huì)在拼多多的商家后臺(tái)更新。
在拼多多上開店之后每個(gè)店鋪都有自己的店鋪id,這個(gè)id就像店鋪的身份證號(hào)碼一樣,在拼多多平臺(tái)上這個(gè)id是唯一的,不過(guò)有些商家開店之后對(duì)于店鋪id還是不了解,也不知道如何去查看,下面介紹下。
拼多多店鋪編號(hào)怎么查?
檢索你喜愛的商品,隨后入店逛一逛,把店鋪分享出來(lái),隨后就可以見到店鋪id了,而這一便是店鋪的編號(hào),店鋪編號(hào)簡(jiǎn)言之,便是店鋪的真實(shí)身份,大家一見到它就了解就是你的店鋪。
假如顧客下一次想購(gòu)買你店的物品,就可以立即檢索編碼或是根據(jù)你店的二維碼,就能立即到你的店鋪里,那樣就能減少檢索時(shí)間,立即提交訂單,還給你存留住了消費(fèi)者。
那要想獲得店鋪編號(hào)的拼多多商家,何不能夠依照下邊的流程來(lái)開展。
1、最先開啟拼多多商戶后臺(tái),挑選店鋪管理方法,店家/店鋪信息內(nèi)容。
2、在店鋪編號(hào)邊上有一個(gè)二維碼,就可以見到你店鋪的二維碼了。
3、點(diǎn)一下下載二維碼就可以了,免費(fèi)下載的便是你鋪面的二維碼,可以用在許多營(yíng)銷推廣上。
對(duì)絕大多數(shù)店家來(lái)講它便是跟別的店鋪的真實(shí)身份差別,針對(duì)有眼光的人來(lái)講,編碼的實(shí)際意義不止于此。特別是在在營(yíng)銷推廣的全過(guò)程中,一些地區(qū)不宜立即嵌入宣傳策劃,此刻就必須把店鋪編碼告知另一方,另一方立即鍵入,就能進(jìn)入你的店鋪,那樣是否尤其的便捷。
拼多多店鋪編碼是自動(dòng)形成的嗎?是怎么產(chǎn)生的?
首先打開拼多多后臺(tái)管理,選擇店鋪管理,點(diǎn)擊商家信息,在店鋪編號(hào)旁邊會(huì)出現(xiàn)一個(gè)二維碼,把鼠標(biāo)移過(guò)去就能看到店鋪的二維碼了。點(diǎn)擊下載二維碼,這就是你拼多多店鋪的二維碼。
對(duì)普通商家而言,編碼就是用來(lái)區(qū)分自己跟其他店鋪的憑證,對(duì)于有眼光的人而言,編碼的意義不止于此。尤其在推廣的過(guò)程中,有些地方不適合直接打硬廣告,這時(shí)候就需要把店鋪編碼告訴對(duì)方,對(duì)方直接輸入,就能進(jìn)入你的店鋪,這樣是不是特別方便呢!
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