消費(fèi)者買的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，提供書面的證據(jù)材料。工商部門接到投訴后應(yīng)當(dāng)立案處理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，的確存在質(zhì)量問(wèn)題的，對(duì)涉事商家做出行政處罰，并要求其賠償消費(fèi)者損失。

一、產(chǎn)品質(zhì)量不合格怎么投訴?

消費(fèi)者購(gòu)買到不合格產(chǎn)品時(shí)，可以和商家協(xié)商解決，如果商家不同意退賠的，消費(fèi)者可以到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T投訴。

1、縣級(jí)以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門主管本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作?？h級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。

2、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家規(guī)定對(duì)準(zhǔn)許使用認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證后的跟蹤檢查;對(duì)不符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)而使用認(rèn)證標(biāo)志的，要求其改正;情節(jié)嚴(yán)重的，取消其使用認(rèn)證標(biāo)志的資格。

3、縣級(jí)以上工商行政管理部門按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé)范圍，對(duì)涉嫌違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的行為進(jìn)行查處時(shí)，可以行使法律法規(guī)規(guī)定的職權(quán)。

二、對(duì)于生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品商家的處罰措施是什么?

經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

1、提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;

2、在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;

3、生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;

4、偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;

5、銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;

6、對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的。

綜上所述，消費(fèi)者買到不合格產(chǎn)品，在使用過(guò)程中可能遭受人身傷害。消費(fèi)者要主動(dòng)維權(quán)，和商家協(xié)商不成，可以去消協(xié)或者工商局投訴，這些部門都是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，受理產(chǎn)品質(zhì)量投訴的部門。工商局可以根據(jù)調(diào)查的結(jié)果對(duì)商家處罰。

淘寶特賣怎么開店，淘寶特價(jià)版開網(wǎng)店步驟

在淘寶上面也有特價(jià)版，但是不少淘寶賣家都希望能夠運(yùn)營(yíng)好淘寶特價(jià)版，而且也需要了解淘寶特價(jià)版的準(zhǔn)入條件，我會(huì)在下文詳細(xì)而全面的給各位賣家們介紹，下面就給各位介紹。

淘寶特價(jià)版開網(wǎng)店步驟

淘寶特價(jià)版申請(qǐng)入口

有開千牛特價(jià)版需求的商家可以直接在瀏覽器網(wǎng)絡(luò)地址欄中輸入（https://market.m.taobao.com/app/ltao-fe/seller-portal/index.html?#/investment）直接進(jìn)入，或者通過(guò)咨詢阿里萬(wàn)象“淘寶特價(jià)版”的方式進(jìn)入到入駐開店頁(yè)面當(dāng)中。

(一)超值優(yōu)選入駐，一共有三種角色：

1、特價(jià)熱銷：適合可以提供極致性價(jià)比商品的賣家;

2、品牌優(yōu)選：自有注冊(cè)商標(biāo)或被授權(quán)商標(biāo)，且具有一定的品牌知名度;

3、廠家直銷：自有工廠或合作工廠具有較強(qiáng)生產(chǎn)研發(fā)能力;

這三種角色，除定義中的要求外，會(huì)對(duì)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)能力有一定的要求(即日常的店鋪成交不能太低)。系統(tǒng)是每天都會(huì)跑商家數(shù)據(jù)的，只要店鋪的指標(biāo)符合了，隔天就可以報(bào)名入駐。不是人工邀請(qǐng)的。

入駐的審核，類目負(fù)責(zé)小二每周會(huì)清審一次。如果運(yùn)氣好，當(dāng)天報(bào)名當(dāng)天就會(huì)審核到;如果運(yùn)氣不好，要等到下一周才會(huì)被審核。

(二)所有超值優(yōu)選審核通過(guò)的商品(包括原入口、外圍入口、新正向入口)，目前可以獲得的流量和權(quán)益：

1、搜索流量加權(quán)，3.26之前-原入口內(nèi)商品，3.26之后-外圍入口+新正向入口(這兩個(gè)入口的活動(dòng)生效時(shí)間是326);

2、每月1-2檔手淘首焦的營(yíng)銷活動(dòng);

3、打標(biāo)商品報(bào)名淘寶天天特賣，優(yōu)先審核權(quán);

4、淘寶特價(jià)版app，逐步上線推廣中，目前起步階段;

5、額外不定期的、人群匹配的流量，如淘客聯(lián)盟的拉新活動(dòng)等;

(三)活動(dòng)商品報(bào)名(只有入駐超值優(yōu)選的商家才可報(bào)名)分為：正向和外圍。

入駐條件是什么?

1. 商家向淘寶特價(jià)版申請(qǐng)參與營(yíng)銷活動(dòng)的，其店鋪與商品應(yīng)當(dāng)滿足下列標(biāo)準(zhǔn)：

(1)已繳納保證金且確保足額;

(2)近180天內(nèi)店鋪三項(xiàng)DSR評(píng)分(非虛擬交易)均≥4.6;

(3) 近30天內(nèi)糾紛退款率不超過(guò)店鋪所在主營(yíng)類目糾紛退款率均值的5倍或糾紛退款筆數(shù)<3筆。

2. 店鋪因違反淘寶特價(jià)版規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)：

(1)近365天有出售假冒商品處罰記錄的;

(2)近365天有其他違規(guī)處罰記錄的，特價(jià)版有權(quán)根據(jù)違規(guī)程度限制店鋪參加營(yíng)銷活動(dòng)。

3. 平臺(tái)收到商家的活動(dòng)申請(qǐng)后，將根據(jù)活動(dòng)要求，綜合店鋪及商品的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價(jià)值、用戶評(píng)價(jià)、歷史交易及履約、所選物流及倉(cāng)配服務(wù)等各項(xiàng)因素，進(jìn)行綜合審核并確認(rèn)商家活動(dòng)資格。

另外，淘寶特價(jià)版平臺(tái)在審核過(guò)程中有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求商家提交相關(guān)證明文件或材料，商家應(yīng)當(dāng)配合提供。

以上就是淘寶特價(jià)版開網(wǎng)店步驟，希望可以幫助到大家。

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