幕思城>電商行情>學習>課程介紹>淘寶退貨退款需要先確認收貨嗎?什么時候能收到退款?

    淘寶退貨退款需要先確認收貨嗎?什么時候能收到退款?

    2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:65

    在淘寶平臺上面也有不少人都想要退款,但是在退款之前,各位消費者肯定也要想辦法去確認收貨嗎?同時也要想辦法去分析一下不同的情形,這樣也可以更好的做好退貨退款。

    淘寶退款要先確認收貨嗎

    一般確認收貨是指網(wǎng)購正常流程中,對于賣家發(fā)貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨; 這么一個網(wǎng)購程序的進行并結(jié)束的表現(xiàn)。

    什么時候能收到退款?

    淘寶退款時間不同情況會不一樣,一般在2-15天左右。

    若是對于產(chǎn)品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認收貨;根據(jù)如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。

    一、在線申請退款

    提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后;

    賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統(tǒng)自動退款到帳,這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網(wǎng)購?fù)素浀囊粋€正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

    二、沒有直接在線申請退貨操作

    在線與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;

    如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認收貨的。

    此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經(jīng)營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的正常成交流程;

    雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產(chǎn)品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。

    三、提前通知賣家再退貨處理

    1.在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,方便有一個網(wǎng)絡(luò)證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的局面。

    2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網(wǎng)購發(fā)貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的。

    在淘寶上面退貨的時候,肯定也需要想辦法去了解一下淘寶退款的到賬時間,同時也要好好去了解一下淘寶退款的具體形式,這樣也可以更好的申請退款工作。


    淘寶c店詳情頁尺寸是多少(商品詳情頁設(shè)計流程)

    一、商品詳情頁尺寸大小

    1.電腦端:淘寶詳情寬度750像素,高度不限制;

    2. 手機端:淘寶詳情頁寬度480—620像素,高度小于960像素即可。

    什么叫淘寶運營?主要工作是什么?

    二、詳情頁設(shè)計與制作內(nèi)容

    1. 第一部分:關(guān)聯(lián)產(chǎn)品圖(搭配營銷展示)

    2. 第二部分:促銷海報圖或者是主題風格圖

    3. 第三部分:搶優(yōu)惠券或者是大額促銷信息展示

    4. 第四部分:好評如潮圖(營造火爆的氛圍)

    5. 第五部分:產(chǎn)品核心賣點展示圖(產(chǎn)品特色地方展示)

    6. 第六部分:模特展示圖(正面照,背面照,側(cè)面照至少5張)

    7. 第七部分:各種顏色圖(每種顏色做成一張圖,下面標識出顏色)

    8. 第八部分:產(chǎn)品尺碼圖(或者是產(chǎn)品信息圖,全面展示產(chǎn)品材質(zhì)尺碼等)

    9. 第九部分:產(chǎn)品靜拍圖(正面照,背面照,側(cè)面照至少5張高清圖片)

    10. 第十部分:細節(jié)圖(能很好展示產(chǎn)品核心細節(jié):比如衣服袖口,領(lǐng)口,下擺,蝴蝶結(jié)深V等特色地方,有別于其他產(chǎn)品的特殊地方展示)

    11. 第十一部分:細節(jié)區(qū)塊放大圖(把核心細節(jié)用放大的圖片集中展示)

    12. 第十二部分:品牌故事分享(體現(xiàn)品牌化、專業(yè)化,加深客戶對品牌的認知)

    13. 第十三部分:包裝圖(用流程圖的形式展示包裝流程——細節(jié)體現(xiàn)貼心服務(wù))

    14. 第十四部分:物流發(fā)貨信息(明確告知:發(fā)貨物流,每天發(fā)貨時間,大約幾天送達,讓客戶下單前就心里知曉,無需再咨詢)

    15. 第十五部分:溫馨提示(產(chǎn)品禁忌什么,有哪些注意事項)。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666