飛豬特價(jià)機(jī)票能退嗎?有何規(guī)則?
2022-03-23|13:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:499
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在飛豬平臺(tái)上面也有很多的特價(jià)機(jī)票可以供各位乘客們選擇,但是在飛豬上面購(gòu)買的特價(jià)機(jī)票到底能不能退呢?在活動(dòng)期間到底有哪些規(guī)則呢?我馬上給各位介紹。
飛豬特價(jià)機(jī)票一般情況下是不能夠退票的,并且由于承運(yùn)人或旅客的原因,旅客不能在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程,可以在客票有效期內(nèi)要求退票。
旅客要求退票,應(yīng)憑客票或客票未使用部分的"乘機(jī)聯(lián)"和"旅客聯(lián)"辦理。退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的承運(yùn)人或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給票上列明的旅客本人,或客票的付款人。
有何規(guī)則?
根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》:
第二十二條 旅客自愿退票,除憑有效客票外,還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件,分別按下列條款辦理:
第一點(diǎn) 旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票,收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票,收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票,按誤機(jī)處理。
第三十五條 旅客誤機(jī)按下列規(guī)定處理:
(一)旅客如發(fā)生誤機(jī),應(yīng)到乘機(jī)機(jī)場(chǎng)或原購(gòu)票地點(diǎn)辦理改乘航班、退票手續(xù)。
(二)旅客誤機(jī)后,如要求改乘后續(xù)航班,在后續(xù)航班有空余座位的情況下,承運(yùn)人應(yīng)積極予以安排,不收誤機(jī)費(fèi)。
(三)旅客誤機(jī)后,如要求退票,承運(yùn)人可以收取適當(dāng)?shù)恼`機(jī)費(fèi)。
承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)每隔30分鐘向機(jī)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)、空管部門、地面服務(wù)代理人、航空銷售代理人發(fā)布航班出港延誤或者取消信息,包括航班出港延誤或者取消原因及航班動(dòng)態(tài)。
在飛豬上面購(gòu)買特價(jià)的機(jī)票還是有很多的用戶的,但是在購(gòu)買了機(jī)票后,肯定也有各種原因發(fā)生退票的,如果想要成功退票,那自然也需要提前學(xué)習(xí)一下退票的技巧。我馬上給各位介紹。
如果是承運(yùn)人的原因?qū)е侣每偷耐似痹挘敲此械钠笨顚?shí)惠全部退還。如果是旅客原因去申請(qǐng)退票的話,那么在航班規(guī)定起飛時(shí)間:24小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款10%的退票費(fèi); 24小時(shí)以內(nèi),2小時(shí)以前,應(yīng)支付原票款20%的退票費(fèi); 2小時(shí)以內(nèi),應(yīng)支付原票款30%的退票費(fèi); 誤機(jī),應(yīng)支付原票款50%的退票費(fèi)。
首先我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下哪些機(jī)票是不能退的;按國(guó)內(nèi)各家航空公司客規(guī),對(duì)于特價(jià)機(jī)票的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)都是差不多的;即4折以下機(jī)票含4折、3.8折、3.5折、3折、2折等均屬于特價(jià)機(jī)票范疇。(有時(shí)候4.5折也算特價(jià)票,具體情況請(qǐng)參照航空公司最新客規(guī))。
一般情況,購(gòu)票網(wǎng)站上,在旅客購(gòu)買機(jī)票時(shí)會(huì)有提示。實(shí)體售票處的行程單上也有這種提示。如果沒(méi)有行程單售票處也有義務(wù)告知旅客。
能退多少?
按國(guó)內(nèi)各家航空公司客規(guī),對(duì)于特價(jià)機(jī)票的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)都是差不多的,差不多4折以下機(jī)票含4折、3.8折、3.5折、3折、2折等均屬于特價(jià)機(jī)票范疇。有時(shí)候4.5折也算特價(jià)票,具體情況請(qǐng)參照航空公司的規(guī)定。
航空公司一般都規(guī)定特價(jià)機(jī)票的不退、不換、不簽轉(zhuǎn)的使用條件,并在網(wǎng)站告知欄里有告示,如果消費(fèi)者仍然決定購(gòu)買該機(jī)票,即說(shuō)明已同意了該航空公司的合同,所以特價(jià)票不給退也是比較正常的。如果與航空公司溝通一下,最多退回用戶的機(jī)建和燃油費(fèi)用。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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