現(xiàn)在大家在淘寶開(kāi)店之后都會(huì)非常的關(guān)注淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于銷量是一塊影響是比較大的，許多消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)去關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分這一塊兒，那么淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是如何計(jì)分的呢?  

一、淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)分的?  

親，店鋪評(píng)分指標(biāo)包括：描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)。店鋪評(píng)分生效后，三項(xiàng)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中。  

計(jì)算方法：每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的總和/連續(xù)6個(gè)月內(nèi)買家給與該項(xiàng)評(píng)分的次數(shù)。  

溫馨提醒：每個(gè)自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評(píng)分僅計(jì)取前三次(計(jì)取時(shí)間以交易成功時(shí)間為準(zhǔn))。店鋪評(píng)分一旦做出無(wú)法修改。  

計(jì)算舉例：一共有20個(gè)買家參與評(píng)分，每個(gè)買家只參與一次，(19人給5分，1人給1分)，動(dòng)態(tài)平均分為：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分  

相關(guān)介紹：  

1、交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。  

2、若買家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí)，只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分就提交，則視為完成店鋪評(píng)分，無(wú)法進(jìn)行修改和提升充評(píng)分，剩余未評(píng)指標(biāo)視作放棄評(píng)分，不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。  

3、天貓商城訂單買家完成店鋪評(píng)分后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。  

二、月銷量計(jì)分規(guī)則：  

1、任何自然月份內(nèi)，同樣的買家和賣家之間的評(píng)價(jià)計(jì)分不能超過(guò)6分，超出了則無(wú)效，這里會(huì)根據(jù)支付寶顯示的交易時(shí)間來(lái)計(jì)算。  

2、如果在14天里，同樣的買家和賣家之間只產(chǎn)生了一件商品的交易，但是卻顯示有多筆金錢交易，那么也不會(huì)計(jì)算為多筆交易，多個(gè)好評(píng)或者多個(gè)差評(píng)也只會(huì)記錄為加一分或者減一分，這里同樣以支付寶的創(chuàng)建時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)。  

比如你的店鋪在30天里銷售了100件商品，月銷量顯示為100件，其中在這個(gè)月1號(hào)當(dāng)天銷售了10件商品，但是在下個(gè)月的1號(hào)里，你的店鋪只銷售了5件，那么你的淘寶月銷量就會(huì)更新為95件。從例子里看出，月銷量是每天更新，但是周期是累計(jì)30天的交易，而30天前面的交易數(shù)量會(huì)被消除。  

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的計(jì)分規(guī)則，就在以上內(nèi)容中給大家詳細(xì)介紹了。除此之外，每個(gè)店鋪的月銷量也就會(huì)有相應(yīng)的計(jì)分規(guī)則的，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)這些都是需要你去了解的，只有了解之后才能更好地提高動(dòng)態(tài)評(píng)分。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高?從哪些方面下手?

很多淘寶商家都在苦苦追尋店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高?都不知道應(yīng)該從哪里下手，那么今天小編就來(lái)跟大家一起分析跟探討一下淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高?從哪些方面下手?想要知道詳細(xì)內(nèi)容就請(qǐng)認(rèn)真的看下面的內(nèi)容吧!

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高?從哪些方面下手?

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高?從哪些方面下手?請(qǐng)參考下面的四個(gè)方面去執(zhí)行。

1)首先保證產(chǎn)品質(zhì)量。

很多淘寶賣家選擇直通車、鉆展這種推廣，燒錢似的去做，但是有些店鋪?zhàn)詈筮€是生存不下去，因?yàn)橘|(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，買家還是會(huì)不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨，是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點(diǎn)都不難，只是一種習(xí)慣。

2)服務(wù)態(tài)度，售后服務(wù)。

常言道：態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的差評(píng)，質(zhì)量問(wèn)題不是差評(píng)的最大原因，服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁(yè)做廣告的大店鋪看看，他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好，后臺(tái)很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分的因素毫無(wú)疑問(wèn)的就是：服務(wù)態(tài)度。

但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店，他們?cè)诋?dāng)買家買完?yáng)|西后，在發(fā)貨的時(shí)候給買家發(fā)一條提醒，提醒買家發(fā)貨了;同時(shí)到貨的時(shí)候，提醒買家到貨記得查收，全程跟蹤服務(wù)，給買家吃定心丸。

3)發(fā)貨速度，物流服務(wù)。

快遞是淘寶很頭疼的問(wèn)題，也是凡客這些B2C能從淘寶搶些份額的少數(shù)優(yōu)勢(shì)。連馬云都說(shuō)有太多的差評(píng)是因?yàn)榭爝f的問(wèn)題，與賣家并無(wú)關(guān)系。

但是買家從我們店鋪購(gòu)買東西，遲遲收不到貨，再怎么解釋也和我們賣家脫不了干系。所以，物流是一個(gè)很糾結(jié)的問(wèn)題，在淘寶自建物流遙遙無(wú)期的時(shí)候，我們能做到的就是閃電發(fā)貨，選擇最合適的快遞合作。

4)主動(dòng)爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)評(píng)分全5分.

對(duì)癥下藥，為了彌提升以上比較復(fù)雜的安排的不足。我們需要主動(dòng)爭(zhēng)取，提高評(píng)分可謂是立竿見(jiàn)影。

全5分好評(píng)活動(dòng)，假如給了全5分好評(píng)就送集分寶，你還會(huì)為了快遞晚兩天到而給差評(píng)么?還會(huì)為了客服5分鐘不理你斤斤計(jì)較嗎?我想是不會(huì)了，搞一些好評(píng)送禮優(yōu)惠的活動(dòng)，力度可以大一些，不要總是鉆進(jìn)錢眼里，眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)好么?

為避免動(dòng)態(tài)評(píng)分丟失，及時(shí)發(fā)信息發(fā)買家提醒買家給訂單評(píng)分，如果在提醒評(píng)分的時(shí)候，附上給滿分即送5元優(yōu)惠券或者是返現(xiàn)金、送集分寶送彩票等優(yōu)惠條件，在行動(dòng)上給予買家實(shí)惠，會(huì)大大的提高客戶評(píng)分的。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高?從哪些方面下手這兩個(gè)方面的內(nèi)容小編就已經(jīng)在上文中全面展開(kāi)解釋了，要是各位小伙伴還對(duì)這篇文章的內(nèi)容滿意的話就趕緊收藏吧!小編就暫時(shí)跟各位分析到這了，咱們下期幕思城電商見(jiàn)!

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