淘寶c店評(píng)價(jià)為0怎么辦(提高店鋪評(píng)價(jià)的方式)
2023-02-01 | 15:04 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:47
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隨著淘寶店鋪評(píng)價(jià)系統(tǒng)的變革,升級(jí)。越來越多的新手賣家已經(jīng)忘記去維護(hù)銷售評(píng)價(jià)。給店鋪造成了極大的嚴(yán)重后果成交損失。評(píng)價(jià)管理維護(hù)不好,店鋪轉(zhuǎn)化率就會(huì)降低,一個(gè)好的店鋪評(píng)價(jià)即能提高顧客的轉(zhuǎn)化率。又可以提升店鋪的信用度。對(duì)于淘寶店鋪來講,評(píng)價(jià)管理有多方面的益處。
第一,評(píng)價(jià)對(duì)店鋪信用度的作用。
店鋪評(píng)價(jià)管理維護(hù)能及時(shí)提高店鋪信用,讓顧客看到后顯示更高級(jí),并且有親和力。
比如下面兩個(gè)店鋪,上面這個(gè)是3金冠,下面是。信用顯計(jì)的顯示是用這圖標(biāo)表示,3金冠成交訂單量在50000單以上。2鉆的成交訂單量500單以上。
通過對(duì)店鋪級(jí)別的對(duì)比,我們不難發(fā)各店鋪成交數(shù)量意味著服務(wù)與經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng),對(duì)于消費(fèi)者來講,是一種信任的標(biāo)志,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),肯定是一個(gè)好的商家??梢娫u(píng)價(jià)對(duì)店鋪影響有多么大。
第二,如何去操作評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)管理操作路徑,千牛賣家中心-交易管理-賣家評(píng)價(jià)-批量好評(píng)。一次可以評(píng)價(jià)20個(gè)。
通過這步可以有效提升店鋪好評(píng)數(shù)量。一步解決店鋪評(píng)價(jià)問題 ,轉(zhuǎn)化率必然提升50%。
而這一步正是新手賣家容易忽略的地方。
需要注意的是,現(xiàn)在很多買家不喜歡評(píng)價(jià),那么你也不評(píng)價(jià)的話,這個(gè)評(píng)價(jià)就會(huì)很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)顯示出來。那么這個(gè)評(píng)價(jià)就不能及時(shí)地去幫助店鋪提升轉(zhuǎn)化。
一個(gè)合格的店鋪是每天所有項(xiàng)目都需要去維護(hù)的。這樣持續(xù)不斷的才能達(dá)到理想的效果。
轉(zhuǎn)化率自然而然就會(huì)提高。
溫馨提示:
系統(tǒng)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)價(jià)的條件是:
交易雙方中,僅一方給出好評(píng),且另外一方在評(píng)價(jià)期(”交易成功”的15天內(nèi))內(nèi)未給出評(píng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)在評(píng)價(jià)期超時(shí)時(shí)會(huì)給出一個(gè)默認(rèn)評(píng)價(jià)(只默認(rèn)好評(píng))。
默認(rèn)評(píng)價(jià)與消費(fèi)者主動(dòng)做出的評(píng)價(jià)在計(jì)分規(guī)則上是一致的,均是按評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則進(jìn)行累計(jì)積分。
故,對(duì)于買家未做出評(píng)價(jià)的訂單,若商家在評(píng)價(jià)期(”交易成功”的15天內(nèi))及時(shí)做出好評(píng),店鋪就能獲得默認(rèn)好評(píng)哦~
溫馨提示:
1. 默認(rèn)評(píng)價(jià)僅是產(chǎn)生好評(píng),不會(huì)有評(píng)價(jià)內(nèi)容,也不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)店鋪評(píng)分(DSR)(店鋪評(píng)分僅能由買家主動(dòng)去打分才會(huì)產(chǎn)生哦)。
2. 若交易雙方在評(píng)價(jià)期內(nèi)均未做出評(píng)價(jià),或僅一方給出評(píng)價(jià)且為中評(píng)或差評(píng),則系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)價(jià)。
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