拼多多店鋪被注冊(cè)了怎么辦(身份證被別人注冊(cè)了拼多多店)
2022-12-30 | 17:07 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀：107
大家都清楚，現(xiàn)在電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，很多的商家們都會(huì)去開(kāi)網(wǎng)店，像拼多多電商平臺(tái)也不例外，在開(kāi)店的時(shí)候可能會(huì)提現(xiàn)你的身份證被占用了，遇到這個(gè)情況怎么辦呢?
拼多多實(shí)行“一個(gè)身份證只能開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店的政策”控制網(wǎng)店數(shù)量的同時(shí)要求店家珍惜自己的網(wǎng)店，不要隨便違規(guī)，這給很多店長(zhǎng)開(kāi)店帶來(lái)了麻煩，很多店長(zhǎng)點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”，然后就看到提示“該身份證號(hào)碼被占用了，拼多多賬戶(hù)為XX”，但是怎么也想不起來(lái)是哪個(gè)拼多多賬戶(hù)進(jìn)行的認(rèn)證，這樣的情況，只能找回通過(guò)認(rèn)證的拼多多賬號(hào)。
如果確認(rèn)自己沒(méi)有開(kāi)過(guò)店，那么有可能是身份證信息被盜用了，可以聯(lián)系支付寶在線客服給處理。
拼多多開(kāi)店有哪些注意事項(xiàng)?
第一點(diǎn)：消費(fèi)群體
找準(zhǔn)消費(fèi)群體很關(guān)鍵，精準(zhǔn)流量對(duì)店鋪很重要。了解目標(biāo)人群的消費(fèi)水平及喜好，利用多多輔助就能查詢(xún)到經(jīng)營(yíng)類(lèi)目下什么產(chǎn)品歡迎度最高，顧客喜歡的價(jià)格區(qū)間。總之，先了解市場(chǎng)行情，做到知己知彼。
第二點(diǎn)：貨
賣(mài)家可以選擇自己熟悉的類(lèi)目，或者自身有渠道、價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。價(jià)格這點(diǎn)很重要，使用拼多多的用戶(hù)都是沖著便宜實(shí)惠去的。如果沒(méi)有貨源的話可以做無(wú)貨源的一件代發(fā)模式，只要有電腦就可以做，無(wú)貨源的模式雖然利潤(rùn)不大，一個(gè)月也就幾千塊錢(qián)，和一個(gè)普通的上班族差不多。不過(guò)也不用每天待在電腦面前，只要抽出一兩個(gè)小時(shí)的空閑時(shí)間打理一下就可以。
第三點(diǎn)：錢(qián)
拼多多開(kāi)店有貨源的話也是需要投入一定成本的，推廣引流、補(bǔ)單，賣(mài)家需要合理分配資金，不要盲目投入。但是無(wú)貨源的模式不需要這些，不用囤貨，不用發(fā)物流，也不用做 ，付費(fèi)推廣，完全靠平臺(tái)的自然流量可以實(shí)現(xiàn)訂單的成交。
第四點(diǎn)：保證金規(guī)則
1、拼多多首次發(fā)布商品前需要支付店鋪保證金，類(lèi)目不同保證金也會(huì)不同。拼多多保證金支持：支付寶繳納、線下匯款繳納。
2、代微信收取0.6%的交易手續(xù)費(fèi)，拼多多平臺(tái)目前不收取任何提點(diǎn)。
注意：保證金在開(kāi)店過(guò)程中是凍結(jié)狀態(tài)，無(wú)法提取。退店流程結(jié)束，保證金才返還到支付賬戶(hù)。
因?yàn)楝F(xiàn)在在拼多多商城開(kāi)店是遵守一個(gè)身份證開(kāi)一個(gè)店鋪的規(guī)則，所以如果您的身份證被占用了，說(shuō)明您就無(wú)法去開(kāi)店鋪了，這個(gè)時(shí)候可以參考上面的方法去解決您的問(wèn)題哦。
拼多多消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)常見(jiàn)問(wèn)題
1.什么是消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分
答：消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分是衡量消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)的綜合性指標(biāo)，綜合聊天、售后、介入、求助平臺(tái)客服、投訴等各渠道的數(shù)據(jù)，涵蓋消費(fèi)者在下單后反饋的發(fā)貨、物流、商品、基礎(chǔ)服務(wù)四個(gè)維度的問(wèn)題，是報(bào)名百億補(bǔ)貼的重要標(biāo)準(zhǔn)，直接影響售后推薦頁(yè)面的流量權(quán)重，也為商品領(lǐng)航員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分的組成？
答：消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分由商品、發(fā)貨、物流、基礎(chǔ)服務(wù)四個(gè)體驗(yàn)維度組成，綜合聊天、售后、介入、求助平臺(tái)客服、投訴等各渠道的數(shù)據(jù)。詳細(xì)的指標(biāo)及計(jì)算方式可以在【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)】中查看。
3.服務(wù)體驗(yàn)分是怎么計(jì)算的？
答：服務(wù)體驗(yàn)分由商品、發(fā)貨、物流、基礎(chǔ)服務(wù)這四個(gè)體驗(yàn)分加權(quán)得到，其中每個(gè)模塊體驗(yàn)分都是跟同類(lèi)目商品的商家比較得到。
4.消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分和用戶(hù)的評(píng)價(jià)是否相關(guān)，惡意用戶(hù)的求助是否會(huì)影響到指標(biāo)？
答：與評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)，相關(guān)惡意用戶(hù)的求助會(huì)剔除，不必?fù)?dān)心惡意的投訴所導(dǎo)致的指標(biāo)變動(dòng)。
5.消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分滿(mǎn)分是多少分？
答：消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分總分和不同體驗(yàn)維度的分?jǐn)?shù)區(qū)間都是最低 0 分，最高 5 分，分?jǐn)?shù)越高代表消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)越好。
6.消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分有什么作用？
答：消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分是報(bào)名百億補(bǔ)貼的重要標(biāo)準(zhǔn)，直接影響售后推薦頁(yè)面的流量權(quán)重，也為商品領(lǐng)航員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
7.怎么提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分？
答：您可以通過(guò)【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)】頁(yè)面，指標(biāo)明細(xì)欄可以看到不同體驗(yàn)維度的得分，您可通過(guò)優(yōu)化不同模塊的服務(wù)水平，來(lái)提高消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分。
8.基于家電行業(yè)的特殊性，用戶(hù)進(jìn)線求助可能高于一般行業(yè)水平，是否在服務(wù)體驗(yàn)分打分上處于劣勢(shì)？
答：不同店鋪的指標(biāo)是與同類(lèi)目商品的商家進(jìn)行比較，不必?fù)?dān)心行業(yè)差異給指標(biāo)帶來(lái)的影響。
9.如果服務(wù)變差導(dǎo)致無(wú)法報(bào)名資源位/下架資源位，服務(wù)變好后能否重新報(bào)名？
答：消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分是由過(guò)去30天的服務(wù)決定的，如果在一個(gè)月內(nèi)提供較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)指標(biāo)較為出色，是能夠重新報(bào)名活動(dòng)資源位。
10.努力提升了服務(wù)，但是體驗(yàn)分依然沒(méi)有提升怎么辦？
答：體驗(yàn)分與消費(fèi)者向平臺(tái)求助的次數(shù)息息相關(guān)，因此服務(wù)提升的關(guān)鍵就是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的高頻問(wèn)題，并解決在問(wèn)題發(fā)生前。商家可以通過(guò)使用的【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)】頁(yè)面中的【核心問(wèn)題】板塊來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。
11.在哪里查看消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分？
答：您可以通過(guò)【網(wǎng)頁(yè)版商家后臺(tái)-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)】頁(yè)面查看消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分，目前此功能在逐步覆蓋中，僅部分商家可見(jiàn)。
12.為什么我可以看到頁(yè)面，但消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分顯示“–”？
答：若店鋪單量過(guò)低，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法計(jì)算出消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分，待后續(xù)店鋪單量達(dá)到計(jì)算要求后即可看到店鋪的消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分。
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