在淘寶購買商品的時候，很多消費者都會擔心售后保障的問題，其實大多數(shù)商品的售后保障都是與線下一樣的，甚至為了讓消費者更加放心的下單，也會推出延保的服務，那么淘寶賣家延保服務要如何設置?

淘寶延保服務是淘寶為解決商品(如大小家電、數(shù)碼和醫(yī)療設備等)售后無法保證維修的問題，為這些消費者推出的延保服務。在訂購了延保服務后，有買家和賣家兩種購買路徑，在商品詳情頁的購買停留時間和退貨選擇頁面的延保服務，都可以看到保險服務的入口。

淘寶商家配置了延保后，也可以在自己的賬戶內看到延保服務，這樣有助于避免出現(xiàn)延保的情況。

使用延保服務也很方便，只要你的賬戶有足夠的余額和高質量保障，淘寶就會給你贈送30元的保障，這部分費用是可以退保的，如果你的商品頁面有明確的區(qū)域限售的話，那么就可以進行延保服務，這也是商家節(jié)省時間和精力的一種。

淘寶延保服務有什么優(yōu)勢?

1、開通延保服務會讓店鋪在行業(yè)內更有競爭的優(yōu)勢，幫助商家打造“服務不打烊”的宣傳理念。

2、能在全國范圍內實現(xiàn)消費者在線申請延保服務以后，24小時內服務商主動致電預約，無需聯(lián)系淘寶旺旺客服。

3、平臺將會通過服務質量考核為消費者選擇服務質量最為靠譜的服務商。

4、延保服務將會由平臺與服務商進行兜底，淘寶平臺嚴格遵守服務承諾，履約有保障為用戶掃除后顧之憂。

5、平臺選擇靠譜的保險公司和履約服務商的同時，也會在價格方面做非常嚴格的管控，保障延保價格在同類市場中擁有非常明顯的價格優(yōu)勢，大家可以自行對比。

淘寶上的這些延保服務有些是付費的，有些是商家贈送的，不過商家們也可以直接選擇關閉這項服務，這樣只要過了原本的保修期，商家就沒有義務提供免費維修義務了，不過這也會降低自己的競爭力。

淘寶延保服務怎么開通？保修期運費誰出？

在淘寶平臺中有淘寶延保服務可以開通，開通了這個服務以后，我們的保修期就會延長哦，那么淘寶延保服務怎么開通呢?接下來的內容中為大家進行解答，下面的內容中我們一起來詳細了解一下。

淘寶延保服務怎么開通?

保修期延長是在本來的基礎上延長1年是2年，2年內因質量問題壞了，可以免費修理呼叫。指制造商向用戶出售時，承諾因質量問題需要維護，可以提供免除維護的時間。

保修證明書上明確了顧客信息、購買日期、產(chǎn)品型號、出廠日期、保修和范圍、維修記錄等。保修分為有期限和終身兩種，有保修期限的產(chǎn)品主要指電氣產(chǎn)品、交通、機械設備等。目前電器城延保服務申請只能在手機淘寶或手機天貓客戶端進行申請哦，您可以通過以下路徑進行發(fā)起：

1、手機淘寶客戶端—【我的淘寶】—【全部訂單】—點擊對應需要申請延保服務的訂單進入訂單詳情頁面—延保服務欄【申請服務】發(fā)起延保服務申請。

2、手機天貓客戶端—【我】—【全部訂單】—點擊對應需要申請延保服務的訂單進入訂單詳情頁面—延保服務欄【申請服務】發(fā)起延保服務申請。

溫馨提示：發(fā)起電器城延保服務，需在電器城延保服務生效后方可申請哦!

保修期運費誰出?

1、如果商品是質量問題，且在賣家承諾的質保范圍內，商品寄回賣家處給到賣家維修，維修費用由賣家承擔。如果買家在未聯(lián)系賣家的情況下或者未與自行拿去在當?shù)鼐S修，維修費用建議和賣家進行協(xié)商。

2、如果商品是人為因素造成的損壞或者已經(jīng)過了賣家承諾的質保時間范圍，無論是寄回給賣家維修還是由買家在當?shù)鼐S修，所需維修費用都是由買家承擔。出現(xiàn)質量問題會有相應的措施，一般賣家都是在商品的描述頁面提前告知。有以下幾種情況：

一是協(xié)商解決，二是賣家承擔。

現(xiàn)在的淘寶或者天貓退換貨，一般以買家和賣家的提前合同邀約為準的，也就是說如果賣家提前說明，退換貨運費自己承擔，那就是由賣家承擔的，如果提前說明由買方承擔，那就是買家承擔的。現(xiàn)在都有運費保險，如果擔心退換貨的運費問題，可以在購物的同時購買運費保險。

總而言之，淘寶延保服務是可以開通的，而且開通這個服務的話也是的哦，開通這個服務的話可能需要花錢。所以各位淘寶用戶們需要好好的去斟酌一下，看看到底有沒有必要開通哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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