伴隨著疫情，直播進(jìn)入了黃金時(shí)期，越來(lái)越多的人待在家中選擇直播來(lái)消遣時(shí)光。其中有些人為了表達(dá)對(duì)主播的喜愛(ài)，甚至?xí)幌е亟馂橹鞑ゴ虬袼投Y物。最近就有一件荒唐事，實(shí)在讓人哭笑不得。

2022年2月，浙江杭州“00后”小伙楊某為要回給女主播小方刷的80萬(wàn)元禮物，以投資電商為由將小方拉到了一個(gè)三人微信群中。之后，楊某一人分飾兩角，先后三次忽悠小方將21.2萬(wàn)元轉(zhuǎn)入其提供的支付寶賬號(hào)中。2月20日，小方屢次要求還款未果，遂報(bào)警。近日，經(jīng)杭州市富陽(yáng)區(qū)檢察院提起公訴，法院以詐騙罪判處楊某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金人民幣3萬(wàn)元。

杭州一小伙楊某在某直播平臺(tái)，對(duì)一女主播喜愛(ài)有加，經(jīng)常給主播送禮物。不知不覺(jué)半年時(shí)間里，楊某已經(jīng)送出了80多萬(wàn)元禮物給喜歡的女主播，但也可能是突然悔悟，事后反悔想要把錢(qián)要回來(lái)。

但他知道女主播肯定不可能直接把錢(qián)返給他，于是他就想到了其他方法，想要通過(guò)詐騙把錢(qián)騙回來(lái)。于是他就忽悠女主播，說(shuō)自己在投資一個(gè)電商項(xiàng)目，回報(bào)很高，平均一個(gè)月就有4萬(wàn)元入賬。之后就開(kāi)始了自己的詐騙之旅。

他在群中分飾兩個(gè)角色，一個(gè)身份是自己，另一個(gè)身份則是一位十分成功的著名投資人，表示現(xiàn)在有個(gè)項(xiàng)目，他們倆出錢(qián)，希望女主播能跟著出一些錢(qián)，事后一起分成。而由于小楊之前刷過(guò)80多萬(wàn)禮物，女主播也比較信任小楊，先后分3次將21.2萬(wàn)元轉(zhuǎn)入了楊某的賬戶，其中沒(méi)有一點(diǎn)懷疑。

但后來(lái)女主播小方不想投資，希望要回投資的錢(qián)，卻受到了挫折，多次嘗試未果，最后只得報(bào)警。法院以詐騙罪處罰楊某有期徒刑三年，緩刑四年。

雖然是自己的錢(qián)，但既然打賞給了主播就已經(jīng)是主播的合法收入了，除非你是未成年，打賞都是要不回來(lái)的，更不能通過(guò)詐騙這種違法的方式了。對(duì)此你有什么看法呢？歡迎在評(píng)論區(qū)留下你的看法。

抖音小店用戶口碑怎么提升(新開(kāi)抖店口碑分提升的4個(gè)核心要點(diǎn))

抖音小店用戶口碑分越高，流量加權(quán)越大；不僅有助于提升老客戶的二次轉(zhuǎn)化，還能進(jìn)一步促成新客戶下單。

不管是你的商品口碑，還是店鋪口碑，消費(fèi)者是看得到的。

如下圖所示，用戶從某個(gè)入口點(diǎn)擊進(jìn)入抖音小店商品，可以看到商品好評(píng)率，和店鋪口碑分。

如果你的抖音小店用戶口碑分太低，給客戶的信任度就越低，轉(zhuǎn)化率就不會(huì)高了。

另外，抖音小店用戶口碑分只有達(dá)到一定門(mén)檻，才有權(quán)限報(bào)名參加平臺(tái)特定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

不僅如此，如果抖音小店口碑分太低，平臺(tái)有權(quán)取消抖音小店的相關(guān)權(quán)限，甚至是終止和抖音小店的合作。

因此，抖音小店用戶口碑提升是很有必要的。

抖音小店用戶口碑怎么提升？

我們實(shí)操抖音小店近一年，對(duì)抖音小店用戶口碑提升也有不少心得和經(jīng)驗(yàn)，主要可以從4個(gè)方面入手：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費(fèi)者花錢(qián)買(mǎi)的還是質(zhì)量，質(zhì)量不行，說(shuō)破天有沒(méi)用。

保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商，然后先看樣品，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。

2、引導(dǎo)用戶曬評(píng)價(jià)

有時(shí)候不是產(chǎn)品質(zhì)量好，而是曬好評(píng)的人少。抖音小店又不能自動(dòng)好評(píng)，導(dǎo)致差評(píng)率就增加了。

因此，要盡量引導(dǎo)消費(fèi)者曬好評(píng)，盡量有圖片有文字，提升抖音小店好評(píng)基數(shù)，那樣一兩個(gè)差評(píng)的影響就會(huì)減少。

3、穩(wěn)定合作物流

如果沒(méi)有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)撲街。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒(méi)有耐心，影響物流分的同時(shí)，用戶也可能因?yàn)槲锪鲉?wèn)題給差評(píng)。

4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量

大部分消費(fèi)者對(duì)商品、物流等有疑問(wèn)的時(shí)候，會(huì)先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶解決問(wèn)題，就容易造成抖音小店口碑下滑。

盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程；提升客服專(zhuān)業(yè)度，最大限度提升客服工作質(zhì)量，提升抖音小店用戶口碑。

以上是我們?cè)趯?shí)操中總結(jié)到的抖音小店用戶口碑提升的4個(gè)核心要點(diǎn)。如果你能搞定這4個(gè)點(diǎn)，抖音小店用戶口碑就能很大程度地提升。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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