大家好，我是前三多多團(tuán)長(zhǎng)推廣導(dǎo)師老煬，最近有人跟我吐槽說做不下去了，我也真是看不下去了。其實(shí)絕大部分中小賣家，為什么做不下去？原因很簡(jiǎn)單！起步做不起來，一直虧本一直做無用功！不單如此，選款也是一大痛點(diǎn)！明明品就不行，還是要硬著頭皮沖，總覺得只要沖起來了就好，但其實(shí)就是個(gè)無底洞，一直虧錢。那么，中小拼多多商家前期如何起步？中小商家怎么找款？

中小拼多多商家前期如何起步？

1、選擇轉(zhuǎn)化不錯(cuò)的長(zhǎng)尾詞關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。大家都知道長(zhǎng)尾詞好，但是長(zhǎng)尾詞究竟好在什么程度呢?不要總想著大詞、熱詞，因?yàn)槟歉揪筒皇悄愕牟恕?/p>

長(zhǎng)尾詞競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，銷量在自然搜索中起的作用更為明顯。我覺得這可能最值得我們?nèi)リP(guān)注的了。如果要做熱詞，你要把銷量做起來，也不一定會(huì)有自然搜索權(quán)重，但是長(zhǎng)尾詞，只要銷量上來了，權(quán)重會(huì)比較容易的。

大詞、熱詞本身就不屬于中小賣家。在進(jìn)行流量分配的時(shí)候，大詞和熱詞肯定會(huì)優(yōu)先分配給頂級(jí)大賣家，然后大詞帶來流量指揮有很少的一部分讓中小賣家去撕咬。所以做好長(zhǎng)尾詞，開通直通車。

2.不要認(rèn)為下架時(shí)間沒用。無線端的快速發(fā)展對(duì)于中小賣家來說是一件好事，至少從下架時(shí)間的角度看(當(dāng)然，別跟我說無線端下架時(shí)間權(quán)重低，低也不代表沒有，蒼蠅腿也是肉)。為啥呢?你想啊，在PC端的時(shí)間段，每個(gè)類目購物? ? ??集中的就那幾個(gè)時(shí)間段，而那幾個(gè)時(shí)間段，大家都是很明白的，所以大賣家會(huì)不斷的拼了命的去搶，那我們肯定搶不過他們啊。

3.開直通車也是做精準(zhǔn)匹配。同樣，開直通車也一樣，從本質(zhì)上來講，直通車也是詞的競(jìng)爭(zhēng)。大詞出價(jià)的人必然多，競(jìng)爭(zhēng)必然激烈，雙十一的時(shí)候，那些大詞、熱詞，出價(jià)到幾十塊錢的，不新鮮吧。其實(shí)同理，所有的付費(fèi)流量，都不去搶那些競(jìng)爭(zhēng)激烈的。再比如說鉆展，其實(shí)有很多非常好非常好的鉆展位置主要考慮流量的精準(zhǔn)性，但是因?yàn)樾。瑳]有被人關(guān)注，那你為什么不關(guān)注呢?

4.個(gè)性化推薦流量是非常關(guān)鍵的。無線端的個(gè)性化要比PC端明顯的多，你瀏覽過的店鋪，你購買過的店鋪都可能會(huì)以各種形式優(yōu)先展現(xiàn)出來。這種東西我們叫他強(qiáng)個(gè)性化，那么，購買過的店鋪，這是不好弄的，可并不意味著“瀏覽過的店鋪”也不好弄。

中小商家怎么找款？

自身定位：認(rèn)識(shí)自己

首先我們要明確自己的定位。就像推品一樣，你的優(yōu)勢(shì)是什么，如何去放大自己的優(yōu)勢(shì)很重要。我有錢，我有好貨源，我有相對(duì)靠譜的推品方法，或者以上我都沒。絕大部分中小賣家，可能都是第四類。

我沒啥錢，也沒有什么貨源，推品的技巧也不成熟，那我應(yīng)該怎么做才能在這一行混到飯吃？還是老方法，遇到問題，針對(duì)性解決。

市場(chǎng)分析：做好市場(chǎng)調(diào)查，你已經(jīng)贏了一半

話不多說，先給大家看一個(gè)牛X的案例，這個(gè)品是一個(gè)朋友的，自有工廠，拜托我?guī)退粢粋€(gè)款推推看。最近幾天閑得發(fā)慌，做好市場(chǎng)調(diào)查上架之后，發(fā)現(xiàn)竟挑出一個(gè)爆款來。

做好市場(chǎng)調(diào)查，你已經(jīng)贏了一半。然而很多朋友可能知道這是什么回事，但是好像又不知道是怎么做，從而忽視了這十分關(guān)鍵的一步。下面是我本次推品前期詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查步奏，大家可以跟著我的方法嘗試一下！

運(yùn)營分析：制定自己的玩法

我有同款，我價(jià)格更便宜。那很簡(jiǎn)單了，上架搞就是了。

我沒有同款，但是我款式質(zhì)量比市面上的好。那就調(diào)查質(zhì)量好的款式日銷情況，根據(jù)利潤(rùn)空間來判斷能否進(jìn)場(chǎng)，這種情況需要測(cè)款，不要太盲目。

在你做好了細(xì)致調(diào)查以后，測(cè)款相對(duì)來說會(huì)輕松點(diǎn)，其實(shí)說白了就是測(cè)圖，點(diǎn)擊率合格了，看收藏，收藏合格了看轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化ok了可以開始推。

點(diǎn)擊不行那就是主圖不行啊，一天搞4張，1天測(cè)一批圖，一個(gè)禮拜下來，找不到滿意的你可以想想，你到底適不適合做電商，或者這個(gè)品到底適不適合這個(gè)平臺(tái)了。

轉(zhuǎn)化不行 ，想想是不是定價(jià)高了，還是賣點(diǎn)沒呈現(xiàn)好，或是評(píng)價(jià)不夠，還是流量精準(zhǔn)度問題，針對(duì)性解決問題，運(yùn)營的工作就是這樣。如果老是虧 那就想想是自己運(yùn)營技術(shù)不行，還是鏈接有問題。

我有同款，但是我成本比他們高。那就從內(nèi)功里面下功夫，并不是說一定要拼最低價(jià)才能活，這里涉及到的內(nèi)容太多了，我只能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)告訴你，如果你不是奔著TOP去的，價(jià)格不是相差的非常離譜，還是可以做起來的。

拼多多店鋪回復(fù)率是什么意思(拼多多客服回復(fù)率怎么提高)

拼多多客服回復(fù)率是不能忽視的指標(biāo)，有的商家由于對(duì)平臺(tái)的規(guī)則不了解，對(duì)回復(fù)率這個(gè)指標(biāo)不重視，導(dǎo)致讓店鋪受到了各種的影響。下面讓我們聊聊客服回復(fù)率這個(gè)話題吧!

拼多多客服回復(fù)率是平臺(tái)為了商家更好的進(jìn)行商品銷售和提高消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn)，而設(shè)置的客戶回復(fù)率標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。目前的拼多多客服回復(fù)指標(biāo)是有三種的，分別是5分鐘、15分鐘、1小時(shí)回復(fù)率。

1)5分鐘回復(fù)率：指近3天在5分鐘內(nèi)的回復(fù)指標(biāo);

2)15分鐘回復(fù)率：指近3天15分鐘內(nèi)的回復(fù)指標(biāo);

3)1小時(shí)回復(fù)率：指近3天1小時(shí)內(nèi)的回復(fù)指標(biāo);

其中23點(diǎn)—08點(diǎn)不算在拼多多回復(fù)率指標(biāo)中?；貜?fù)率低于50%就不達(dá)標(biāo)了。不達(dá)標(biāo)了怎么辦?怎么可以提高客服回復(fù)率?

一、拼多多回復(fù)率低恢復(fù)時(shí)間

1、如果是產(chǎn)品被移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，這樣的情況正常3天后恢復(fù)。

2、如果是進(jìn)入小黑屋的話，那就需要30天才能恢復(fù)了。

拼多多客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)后，回復(fù)率考核周期是三天，也就是說會(huì)限制3天不可以參加活動(dòng)，需要連續(xù)3天的回復(fù)率達(dá)標(biāo)即可。

二、怎么提升客服回復(fù)率

1、及時(shí)查看客服回復(fù)率數(shù)據(jù)

打開拼多多后臺(tái)，找到回復(fù)率數(shù)據(jù)詳情頁面，頁面中有拼多多客服回復(fù)率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的詳細(xì)信息，如當(dāng)日回復(fù)率詳情，近期店鋪回復(fù)率狀況等信息。

2、設(shè)置機(jī)器人回復(fù)

在頁面的中間部位有提高店鋪及時(shí)回復(fù)率的相關(guān)設(shè)置，例如設(shè)置機(jī)器人回復(fù)，點(diǎn)擊設(shè)置機(jī)器人回復(fù)右側(cè)的查看設(shè)置按鈕，進(jìn)入機(jī)器人回復(fù)設(shè)置。

3、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)消息

在頁面的右上方，有編輯開場(chǎng)白和新建問題兩個(gè)設(shè)置按鈕，點(diǎn)擊編輯開場(chǎng)白按鈕，設(shè)置開場(chǎng)白信息，開場(chǎng)白是買家進(jìn)入咨詢頁面時(shí)，客服系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出的一段信息。

4、創(chuàng)建熱門問題

點(diǎn)擊新建問題，新建問題頁面，添寫問題和回復(fù)內(nèi)容，問題是買家可能會(huì)問到的問題，回復(fù)，是我們拼多多買家針對(duì)此問題，做出的滿意回答。添加完成后，點(diǎn)擊確定按鈕。

5、設(shè)置自助菜單

點(diǎn)擊聊天自助菜單右側(cè)的點(diǎn)擊設(shè)置按鈕，進(jìn)入聊天頁開啟自助菜單，當(dāng)買家發(fā)送訂單卡片時(shí)可自動(dòng)回復(fù)關(guān)于該訂單的相關(guān)操作語術(shù)助菜單。

6、哪些回復(fù)不算入客服回復(fù)率?

除去自動(dòng)回復(fù)外，人工回復(fù)及機(jī)器人回復(fù)都是算入回復(fù)率的，所以建議將買家常問的問題設(shè)置成機(jī)器人回復(fù)。另外，有的商家會(huì)直接不回復(fù)廣告信息，其實(shí)這種舉動(dòng)是不對(duì)的。因?yàn)閺V告信息也是客戶發(fā)送過來的，倘若不理會(huì)，店鋪回復(fù)率會(huì)下降，所以該回復(fù)的還得回。

關(guān)于拼多多平臺(tái)客服回復(fù)率的介紹以及如何提高客服回復(fù)率的問題就介紹到這來，希望可以幫助到您。

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