對(duì)淘寶店鋪來說，很多賣家都希望能夠找到合適的提升店鋪轉(zhuǎn)化率的方法，但是還有一些賣家不知道店鋪轉(zhuǎn)化率到底是什么意思，更加不知道應(yīng)該怎么提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。

淘寶轉(zhuǎn)化率，就是所有到達(dá)淘寶店鋪并產(chǎn)生購買行為的人數(shù)和所有到達(dá)你的店鋪的人數(shù)的比率。計(jì)算方法為：轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。淘寶轉(zhuǎn)化率影響的因素有：淘寶寶貝描述、銷售目標(biāo)、寶貝的評(píng)價(jià)、客服。

怎么提升?

一、提高引流質(zhì)量，定位精確人群來提高轉(zhuǎn)化率

流量越精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率才會(huì)更高。加詞要有篩選有計(jì)劃刪減，投放計(jì)劃最好也都分開，主推與副推抱被分開計(jì)劃培養(yǎng)，精準(zhǔn)長尾詞單開一個(gè)計(jì)劃培養(yǎng)，不同投放平臺(tái)也要分開，保持條理清晰，合理安排計(jì)劃。

可以用直通車優(yōu)化軟件輔助推廣，一般選擇省油寶是效果比較好的，分別開通長尾詞計(jì)劃和主推計(jì)劃，長尾詞計(jì)劃低價(jià)引流提高ROI，主推計(jì)劃能根據(jù)不同的運(yùn)營階段如上新、熱銷、活動(dòng)等來選擇不同的推廣策略。根據(jù)計(jì)劃中關(guān)鍵詞的不同數(shù)據(jù)反饋分類進(jìn)行調(diào)整：

1.低轉(zhuǎn)化大流量詞;

2.有轉(zhuǎn)化的中等流量詞;

3.高轉(zhuǎn)化流量詞;

4.具備潛力的轉(zhuǎn)化詞。

二、關(guān)鍵詞出價(jià)調(diào)整，較優(yōu)惠的價(jià)格更能提高轉(zhuǎn)化率、

關(guān)鍵詞出價(jià)直接影響排名，不同排名獲取展現(xiàn)機(jī)會(huì)截然不同，但并不代表位置越靠前轉(zhuǎn)化就會(huì)越高，每個(gè)關(guān)鍵詞都會(huì)有更合適的位置，衡量位置的標(biāo)尺最終還是轉(zhuǎn)化率，要保持關(guān)鍵詞在轉(zhuǎn)化最好的位置。

關(guān)鍵詞投放初期要獲取足夠展現(xiàn)，所以出價(jià)要高于市場平均價(jià)格，能夠獲取展現(xiàn)則接下來根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整，獲取展現(xiàn)過少則要繼續(xù)提高出價(jià)，如果出價(jià)超出心理預(yù)期還是展現(xiàn)少則放棄該關(guān)鍵詞。

1.根據(jù)流量修改出價(jià)

2.根據(jù)轉(zhuǎn)化修改出價(jià)

3.減少無用花費(fèi)全面提高轉(zhuǎn)化

三、店鋪相關(guān)活動(dòng)店鋪不定期搞活動(dòng)，通過活動(dòng)刺激來提高轉(zhuǎn)化率

1、有店鋪動(dòng)態(tài)更新，不要一年到頭都沒有變化，讓買家提不起興趣。節(jié)假日或者自己店慶、品牌日、會(huì)員日等，多等噱頭都可以給店鋪策劃一場活動(dòng)，讓店鋪補(bǔ)充活力，多一些生機(jī)。

2.關(guān)聯(lián)營銷

關(guān)聯(lián)營銷設(shè)置可以減少跳失率，增加訪問深度，給顧客多一個(gè)選擇是營銷的一種方式，還可以通過關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的反饋情況，選出流量獲取能力好的產(chǎn)品上車推廣，省油寶有間接流量分析，把間接轉(zhuǎn)化較好的寶貝設(shè)置成關(guān)聯(lián)營銷，提升整體客單價(jià)，而且可以通過數(shù)據(jù)能看出哪些產(chǎn)品具有潛力，這樣還省去了單獨(dú)測款的費(fèi)用。

3.維護(hù)現(xiàn)有客戶

每一個(gè)顧客都是我們花費(fèi)成本引進(jìn)來的，需要把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，盡量促使顧客下單，在買家咨詢購買意向比較明顯時(shí)，消費(fèi)者猶豫之時(shí)，客服給予緊張感“此款銷量火爆，下單晚了就沒有了哦”，或者給予誘惑“現(xiàn)在下單可以給親贈(zèng)送一套小贈(zèng)品哦”，這也是提升轉(zhuǎn)化最直接有效的辦法。

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率多少算正常？怎么計(jì)算？

淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的高低其實(shí)會(huì)對(duì)店鋪帶來一定的影響，如果店鋪的轉(zhuǎn)化率低，那就意味著店鋪的一些基礎(chǔ)優(yōu)化工作沒有做到位，還需要找到問題的根本所在，然后再去優(yōu)化。

例如，女鞋行業(yè)的平均轉(zhuǎn)化率是3.25%,那么在刷的時(shí)候，就要控制在3%-5%，不要超太多，不然就很危險(xiǎn)。

淘寶轉(zhuǎn)化率多少正常?也就是說，今天有100個(gè)人進(jìn)店，那么就要控真實(shí)賣出和刷的，總成交筆數(shù)在4單左右。

有的新手根本就不看量子這個(gè)問題，埋頭苦刷，沒兩天就被查了，前功盡棄。

怎么計(jì)算?

轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%。

如何提高店鋪的訪客數(shù)，很重要的一點(diǎn)就是吸引更多的新用戶，不管是投放直通車廣告，還是做鉆石展位推廣，目的都是為了吸引更多的新客戶及吸引回頭客，提高回頭客再次購買率。

成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型：

第一層是有效入店率，

第二層是旺旺咨詢率，

第三層是旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率，

第四層是訂單支付率，

第五層是成交轉(zhuǎn)化率。

1、 有效入店率

衡量訪客是否流失的一個(gè)很重要的指標(biāo)就是訪客跳失人數(shù)，跳失人數(shù)指訪問店鋪一個(gè)頁面就離開的訪客數(shù)。與跳失人數(shù)相反的是有效入店人數(shù)，有效入店人數(shù)指訪 問店鋪至少兩個(gè)頁面才離開的訪客數(shù)，即：

訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)。

所以成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第一層就是有效入店率，有效入店率=有效入店人數(shù)/訪客數(shù)，而跳失率=跳失人數(shù)/訪客數(shù) 對(duì)于一個(gè)店鋪來說，要盡可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人數(shù)。

小貼士：

有效入店人數(shù)指標(biāo)就目前來說是一個(gè)全新的概念，當(dāng)訪客到達(dá)店鋪，直接點(diǎn)擊收藏、旺旺咨詢、購物車、立即訂購后離開店鋪都應(yīng)該算有效入店。

2、旺旺咨詢率 旺旺咨詢率=旺旺咨詢?nèi)藬?shù)/訪客數(shù)。

3、 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率和靜默轉(zhuǎn)化率 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率=旺旺咨詢成交用人數(shù)/旺旺咨詢用戶數(shù)。但店鋪里還會(huì)存在部分用戶(特別是老客戶)，因?yàn)樗麄儗?duì)店鋪非常認(rèn)可了，在購買的時(shí)候不咨詢客服 就直接下單了，所以在成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型第三層中是“靜默轉(zhuǎn)化率”這個(gè)指標(biāo)。 靜默轉(zhuǎn)化率=靜默成交人數(shù)/靜默訪客數(shù) 靜默成交用戶指未咨詢客服就下單購買的用戶。

4、訂單支付率 訂單支付率=成交人數(shù)/訂單人數(shù)。

5、成交轉(zhuǎn)化率 成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/訪客數(shù)。

6、以上就是一個(gè)店鋪的成交轉(zhuǎn)化率的漏斗模型分析。

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