快遞還沒到點了確認收貨怎么辦?有什么影響?
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:53
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快遞還沒到點了確認收貨怎么辦?有什么影響?今天小編就來跟大家談談。
如果確認了怎么辦?
如果提前確認收貨也不要擔心,可以按照下面方式操作。這種時候要分為已經發(fā)貨和還沒有發(fā)貨。已經發(fā)貨這種時候要分成兩種情況:
1.后續(xù)收到產品,很滿意,那就不用擔心了先了點收貨,下次記得小心。
2.收貨后不滿意,想要退貨。
像2的這種情況也分為好幾種:
1.可以退。
2.不同意退。
還沒發(fā)貨,先點了確認。這時候如果后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到后才可以得知,后臺還是可以看到物流情況,也可以咨詢客服。如果對方看到你已經確認,不肯發(fā)貨,那就找淘寶客服。
已經發(fā)貨,還沒收到。這種情況不要著急,先收到在看。如果滿意,那就沒有后續(xù)的問題。如果不滿意,仍然可以申請退貨。如果有購買運費險或有人贈送運費險,也可以使用。
已發(fā)貨,還沒收到貨。這種情況唯一要撕的就是店家不同意退貨。這時候我們要學會保障自己的權益,找客服介入。通常情況下,如果沒有使用過,都可以順順利利的退貨。
那總結下面幾點:
1.及時聯系商家,向他說明。
2.聯系后要再聯系下淘寶小蜜,跟小蜜說是誤點,產品還沒有收到,不確定產品是否有問題。如果收到以后有問題,應該怎么處理,要咨詢清楚。
3.實時跟蹤快遞信息。因為確認收貨以后,后臺就看不到物流信息更新了,要自己每天查下,防止快遞中途出了變故,造成產品丟失等問題。
當然,如果大家點了也不用慌張,正常情況下很多商家也懂得。所以不會耍小心思,畢竟是真沒有收到貨,所以可以直接跟商家先說,然后再跟客服這邊講下,這樣有雙重保險,安全性就出了不少,自然是比較安全的。
以上內容就是小編為大家整理的關于淘寶提前確認收貨的相關知識了,希望能夠幫到你們。
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