淘寶刪差評(píng)怎么做到的?方法是什么?
2022-03-23 | 14:02 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:813
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大家都知道網(wǎng)購(gòu)具有虛擬性,所以消費(fèi)者一般都會(huì)去看商品的評(píng)價(jià)怎么樣,差評(píng)如果特別多的話就不會(huì)去下單,所以很多的淘寶商家想知道怎么去刪除掉差評(píng)。下面的內(nèi)容為大家進(jìn)行介紹。
1.修改來(lái)電號(hào)碼刪除中差評(píng)
以往買家若想修改刪除中差評(píng),可以用注冊(cè)賬戶中留有的電話號(hào)碼致電淘寶讓客服幫助修改刪除中差評(píng),某些技術(shù)刪除中差評(píng)同行則通過(guò)改號(hào)軟件,把電話號(hào)碼修改成買家收貨地址電話,致電淘寶讓幫助修改刪除中差評(píng),此方式已失效,淘寶不支持電話修改評(píng)價(jià)。
2.PS偽造聊天記錄,投訴惡意評(píng)價(jià)
此方式利用淘寶惡意評(píng)價(jià)規(guī)則且淘寶審核證據(jù)輕易偽造,PS偽造聊天記錄,把買家塑造成以中差評(píng)要挾,索要額外錢財(cái)或不正當(dāng)利益,讓賣家投訴至淘寶,客服核實(shí)后刪除中差評(píng)?,F(xiàn)都要求提交舉證號(hào),無(wú)法偽造,此方式失效。
3.網(wǎng)站編程代碼css+js屏蔽中差評(píng)
此方式利用網(wǎng)店裝修功能漏洞,PS相應(yīng)圖片,對(duì)寶貝的銷量,評(píng)價(jià)數(shù)量及評(píng)語(yǔ)進(jìn)行替換遮擋,達(dá)到屏蔽中差評(píng)的目的,買家瀏覽寶貝則看到PS后的銷量或評(píng)價(jià),賣家在后臺(tái)依舊正常顯示評(píng)價(jià)真實(shí)數(shù)量和情況,此漏洞已修復(fù),方式失效。
4.天貓店鋪協(xié)商刪除
協(xié)商后顧客自己追評(píng)。評(píng)價(jià)判為廣告評(píng)價(jià),系統(tǒng)就默認(rèn)刪除。
5.盜號(hào)包括偽造證件找回密碼后刪除中差評(píng)
此方式通過(guò)偽造買家證件,找回密碼后進(jìn)入修改刪除中差評(píng),淘寶已修改找回密碼方式,此方式失效。
6.聯(lián)系小二刪除回評(píng)
你回評(píng)的時(shí)候把你的手機(jī)號(hào)寫上去的,你就說(shuō):抱歉,我通過(guò)多次聯(lián)系你的手機(jī)號(hào)(這個(gè)時(shí)候手機(jī)號(hào)要寫上你的)。
然后你打電話給淘寶小二說(shuō),你新來(lái)的員工不懂事,不小心把消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)寫上去了的。讓他幫忙刪一下評(píng)價(jià),正常會(huì)讓你提供訂單編號(hào)的,一般的話成功率在80%以上。注意這個(gè)時(shí)候一定不要真的寫消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)(否則是泄露信息)。
7.內(nèi)部人員勾結(jié)
曾有賣家親戚就職淘寶內(nèi)部,且掌握相應(yīng)的權(quán)限,內(nèi)外串通刪除中差評(píng),已被曝光,相關(guān)人員交由法律機(jī)關(guān)處理,淘寶設(shè)立廉政部,基本杜絕此事。
8.舉報(bào)廣告淘寶屏蔽中差評(píng)
發(fā)現(xiàn)有論壇說(shuō)是通過(guò)評(píng)價(jià)管理中的“舉報(bào)該評(píng)價(jià)”為廣告的方式屏蔽中差評(píng),但實(shí)驗(yàn)中唯有好評(píng)才有“舉報(bào)該評(píng)價(jià)”為廣告的功能,而且需要淘寶核實(shí)屬實(shí)才能屏蔽顯示為“系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)論”,此方式意義不大。
在以上的內(nèi)容中,為各位淘寶商家們介紹了淘寶刪除差評(píng)方面的內(nèi)容,作為淘寶商家是無(wú)法刪除掉差評(píng)的,您需要聯(lián)系淘寶用戶,讓消費(fèi)者們自己去操作,或者是把淘寶差評(píng)改為好評(píng)哦。
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