淘寶個(gè)人店被罰怎么辦,店鋪被處罰了怎么辦?
2022-12-30|16:37|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:56
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前一段時(shí)間的平臺(tái)大排查讓很多商家的鏈接被排查到了虛假交易,進(jìn)行了降權(quán)處罰。
店家聯(lián)系到我們咨詢是否有處置措施,可以挽救一下鏈接,我們對(duì)這些已經(jīng)降權(quán)的鏈接進(jìn)行了排查,發(fā)現(xiàn)引發(fā)原因不外乎兩種:
一是操作的資源有問(wèn)題。很多職業(yè)S手在魚(yú)塘中,一天可以操作20多單。
二是操作的方法太過(guò)于過(guò)時(shí)。到現(xiàn)在還有在用標(biāo)題S法和坑產(chǎn)S法,系統(tǒng)不查你查誰(shuí)?
解決途徑也比較簡(jiǎn)單,我們用了當(dāng)前階段操作成功率最高的評(píng)審方法,準(zhǔn)備了新零售憑證,從申訴到出結(jié)果,中間3、5天就操作成功了。
還有很多商家問(wèn)有沒(méi)有規(guī)避方法
肯定是有的,目前階段,主流規(guī)避方法有三種:
1.采用安全的資源,最好是真實(shí)買(mǎi)家?,F(xiàn)在有很多魚(yú)塘是店鋪真實(shí)買(mǎi)家沉淀下來(lái)的。這類(lèi)資源最穩(wěn)。
2.保持方法的更新,其實(shí)每月方法都會(huì)有一些大大小小的更新,有需要的可以加一些行業(yè)賬號(hào),關(guān)注最新方法的變化。
3.加入一些預(yù)警群,就我們的觀察來(lái)看,預(yù)警群會(huì)在排查前收到消息,并在群內(nèi)告知相關(guān)規(guī)避措施。一定程度上可以減少被排查的可能性。
基本上就是這些,有需要溝通的,可以評(píng)論或者私信來(lái)溝通,希望能幫到大家。
隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,很多人都入駐與淘寶店鋪,而對(duì)于淘寶新手來(lái)說(shuō),在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)接觸到各種詞,其中dsr這個(gè)對(duì)于大家是比較陌生的現(xiàn)在我們來(lái)看看淘寶店鋪dsr是什么了?
DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是指寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分。DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是由給出的評(píng)分,并且只有用支付寶支付的買(mǎi)家才可以給出評(píng)分。
淘寶買(mǎi)家在給出評(píng)分時(shí),各項(xiàng)指標(biāo)都有5個(gè)分值。1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。
在交易成功15天之內(nèi)沒(méi)有對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)給出評(píng)分的買(mǎi)家,就視為自動(dòng)放棄評(píng)分,系統(tǒng)也不會(huì)取一個(gè)默認(rèn)值來(lái)進(jìn)行評(píng)分。也就是說(shuō)不評(píng)分的買(mǎi)家并不會(huì)影響最終的計(jì)分結(jié)果。
那么DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算呢:
DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算方法都是一樣的,各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分分值計(jì)算的是最近半年內(nèi)該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分的平均值。每個(gè)月內(nèi),同一個(gè)買(mǎi)家的評(píng)分只計(jì)算前3次。
各項(xiàng)指標(biāo)分值=最近半年買(mǎi)家給出的該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分總和/最近半年評(píng)價(jià)該項(xiàng)指標(biāo)的買(mǎi)家人數(shù)。
這里以“寶貝與描述相符”這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分來(lái)舉例,比如某家淘寶店最近半年一共有100個(gè)買(mǎi)家對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了打分,每個(gè)買(mǎi)家只參與了一次打分。
其中有80人給5分,有18人給4分,有2人給1分,那么該家店鋪寶貝與描述相符評(píng)分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。
dsr跟什么因素有關(guān):
1、轉(zhuǎn)化率,這個(gè)評(píng)分直接體現(xiàn)的是口碑,口碑越差轉(zhuǎn)化率肯定是越差的。比如我購(gòu)買(mǎi)東西更喜歡再天貓店鋪購(gòu)買(mǎi),因?yàn)樘熵埖赇伒倪`規(guī)成本更加大,淘寶運(yùn)營(yíng)們不會(huì)輕易去違規(guī)得罪用戶。
2、權(quán)重,這個(gè)是對(duì)第一點(diǎn)的補(bǔ)充,轉(zhuǎn)化率下降了,肯定會(huì)影響到權(quán)重的。從而會(huì)影響到推廣的效果,推廣成本也會(huì)更加的大。
3、參加官方活動(dòng),很多活動(dòng)是對(duì)DSR有要求的,一般要求都是做4.6分以上。而且很多時(shí)候我們很會(huì)劃分,飄紅、飄綠,飄紅問(wèn)題不大。如果是飄綠,就要引起重視,很多淘客渠道也是不給報(bào)名的,因?yàn)槭酆髥?wèn)題太多。
在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們了解到DSR評(píng)分對(duì)于店鋪是很重要的數(shù)據(jù),它的計(jì)算方式也給大家在文章中做了詳細(xì)的介紹。繼而會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率、權(quán)重、參加官方活動(dòng)等,所以大家一定需要重視DSR評(píng)分。
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