天貓?jiān)趺瓷暾?qǐng)保價(jià)退差價(jià)，天貓退差價(jià)規(guī)則

為了提高用戶(hù)體驗(yàn)，避免用戶(hù)剛買(mǎi)某件東西就降價(jià)，天貓推出了保價(jià)險(xiǎn)，意味著商家如果在規(guī)定的期間內(nèi)降價(jià)了，購(gòu)買(mǎi)了保價(jià)險(xiǎn)就可以聯(lián)系商家退差價(jià)，，不少買(mǎi)家不太清楚具體如何操作，下面來(lái)具體看看操作流程。

天貓保價(jià)險(xiǎn)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)低于其參聚價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)在聚劃算期間購(gòu)買(mǎi)了該商品的所有買(mǎi)家提供賠付差價(jià)的保險(xiǎn)服務(wù)。

在當(dāng)次聚劃算活動(dòng)結(jié)束之日起的15天(含)內(nèi)，該活動(dòng)商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國(guó)際平臺(tái)上出現(xiàn)實(shí)際成交價(jià)格低于買(mǎi)家活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的實(shí)付款，買(mǎi)家可在保價(jià)險(xiǎn)舉證有效期內(nèi)申請(qǐng)保價(jià)險(xiǎn)的理賠。

保險(xiǎn)公司將根據(jù)買(mǎi)家提交的相關(guān)證據(jù)材料、理賠標(biāo)準(zhǔn)和保險(xiǎn)條款判斷是否理賠，買(mǎi)家在申請(qǐng)理賠過(guò)程中，發(fā)生的所有支出(如有)均由買(mǎi)家自行承擔(dān)。

大家在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候一定要認(rèn)準(zhǔn)保價(jià)標(biāo)識(shí)，因?yàn)橹С直r(jià)險(xiǎn)僅限在聚劃算上帶有“保價(jià)險(xiǎn)”標(biāo)識(shí)的商品，而且同一用戶(hù)就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)，裁定結(jié)果的訂單不進(jìn)行二次賠付，即僅能獲得獲得一次保價(jià)險(xiǎn)理賠。

天貓?jiān)趺瓷暾?qǐng)保價(jià)退差價(jià)：

1、首先在天貓店中選購(gòu)自己喜歡的商品，并進(jìn)行支付，在支付過(guò)程中你需要多加注意看看是否包含保價(jià)服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢(xún)客服進(jìn)行了解下，第一步是最關(guān)鍵的，如果有些模糊的界限不問(wèn)清楚，那可能不會(huì)有保價(jià)在其中。

2、確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后，可以在這塊結(jié)束后的半個(gè)月內(nèi)，享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同家店鋪、同個(gè)商品出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況，賣(mài)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù)。

3、在交易訂單頁(yè)面選擇退換，根據(jù)自身情況選擇我要退款或退貨退款或價(jià)保，選擇價(jià)保。已確認(rèn)收貨的用戶(hù)，在申請(qǐng)售后服務(wù)中選擇保價(jià)。

4、接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)協(xié)議判定是否補(bǔ)差。核過(guò)后，差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到賬戶(hù)上，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)。

5、需要注意的是在特殊大型營(yíng)銷(xiāo)上使用天貓券等的商品，不在保價(jià)范圍之內(nèi)，在提出申請(qǐng)前一定要詳細(xì)閱讀好15天價(jià)保協(xié)議。

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