抖音小店買東西靠譜嗎?不發(fā)貨該怎么解決?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:68
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許多朋友都喜歡玩抖音,看到視頻里面出現(xiàn)的產(chǎn)品,非常喜歡,還會點擊鏈接進去購買,這也算為什么那么多人在抖音開小店的原因,流量是不缺的。那么,抖音小店買東西靠譜嗎?需要的朋友可以參考下。
抖音小店買東西靠譜嗎?
沒有保障。因為抖音上比較亂,不能保證貨源的質(zhì)量,一旦出現(xiàn)問題都找不到人,沒有平臺給你解決。而且由于平臺缺乏對售貨商家的有效監(jiān)管,不少商家并不按照電商有關(guān)規(guī)定執(zhí)行退換貨政策,售后服務(wù)態(tài)度惡劣。
在抖音上主播帶貨往往會夸大產(chǎn)品,之前有很多消費者投訴,他們在抖音平臺上購買的商品與視頻直播中的產(chǎn)品嚴重不符,商家虛假宣傳成為“常規(guī)操作”,所以不要在抖音上買東西,如果要買東西,可以到官方旗艦店購買。
在抖音小店上付錢不發(fā)貨了怎么辦?
1、如果是購買了抖音上達人推薦小黃車里面的產(chǎn)品,先得看看是抖音小店的還是淘寶店鋪的。這個你付款的時候就可以區(qū)分開。
2、如果是抖音小店的,那么在抖音后臺我的那里,點擊右上角的三個杠,可以看到一個訂單,然后點擊進去,就可以看到你買的商品了,點金去商品,可以在右下角聯(lián)系客服,催他們發(fā)貨。
3、正常來說,抖音小店的產(chǎn)品都會在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,不然抖音對于每一筆延期發(fā)貨的訂單,都會扣除50元的抖音小店保證金。
4、如果是淘寶店鋪的產(chǎn)品,那么去自己的淘寶里面點擊未發(fā)貨產(chǎn)品,和店鋪的客服溝通就可以了。
相對說來,抖音的很多制度還需要完善,這里的產(chǎn)品質(zhì)量比較雜,且平臺的管理還不夠成熟,有時候可能會出現(xiàn)有問題沒人管的情況。不過,我們可以去投訴的,直接找抖音客服就行。
到此這篇關(guān)于抖音小店買東西靠譜嗎,不發(fā)貨該怎么解決的文章就介紹到這了,希望你們能夠喜歡。
抖音小店出單后如何發(fā)貨呢?
不僅新手會有這個疑問,天天爆單的小店商家更是頭疼。如果單量少的話可以用軟件一鍵下單,但是如果單量達到了上千單甚至上萬單,一單單的拍,任務(wù)量非常大。
之前可以導(dǎo)成表格給廠家代發(fā),但是由于消費者隱私加密后,導(dǎo)出來的全是亂碼,只能一個個的去復(fù)制粘貼。
針對這種情況,今天我給大家分享新手出單后抖音小店怎么發(fā)貨的相關(guān)內(nèi)容!
一、抖音小店怎么發(fā)貨?
1、首先我們需要多準備幾個拍單的賬號,有單的話直接下單就行了。我們可以用逸淘、小鴨軟件都可以下單,出單個200單左右這樣操作都是沒問題的。
注意:一定要告訴商家在訂單中不要放入卡片
如果一下爆了上千單上萬單,這種情況怎么辦呢?
目前比較好用的方法有三種:
1、使用官方的打單軟件:跟廠家溝通好讓廠家下載軟件,跟廠家的賬號進行綁定,訂單可以直接同步到廠家的一個打單系統(tǒng)中,從而讓廠家進行打單發(fā)貨
注意:單量太大的話,一定要做好對仗工作
2、給廠家開通子賬號,只開通部分權(quán)限,讓廠家使用軟件打單發(fā)貨
3、在發(fā)貨地組一個倉庫,自己進行打單發(fā)貨。
注意:這個方法不適合新手玩家,因為成本比較高,必須要有穩(wěn)定的出單量。
抖音小店發(fā)貨主要包括:時效、模式以及違規(guī)發(fā)貨的規(guī)定。
二、抖音小店發(fā)貨時效
主要包括發(fā)貨時效和攬件時效。
一般情況下,買家下單后,商家要在48小時內(nèi)發(fā)貨完成,部分特殊類目可自主設(shè)置2-15天發(fā)貨時間。
72小時內(nèi),上傳的物流單號要有第一條物流攬件信息
也就是說,一條訂單,你首先要在48小時內(nèi)要有物流單號,72小時內(nèi),要有物流信息。否則會算超時發(fā)貨,或超時攬件。
這是普通發(fā)貨模式下的抖音小店發(fā)貨規(guī)則。
如果你無法保證在48小時內(nèi)發(fā)貨,可以設(shè)置階梯發(fā)貨,因為階梯發(fā)貨時效支持3-5天,時間更寬松。
但是,設(shè)置階梯發(fā)貨模式又是有條件的,下面我們會說到。
三、抖音小店發(fā)貨模式
如果要設(shè)置階梯發(fā)貨模式,調(diào)整抖音小店訂單發(fā)貨的時效,需要設(shè)置階梯發(fā)貨。
但一個商品發(fā)布成功后,要先售賣現(xiàn)貨庫存,才能再售賣階梯庫存。才能使用階梯發(fā)貨的時效。
也就是說,你總得有一部分商品是需要在48小時內(nèi)發(fā)貨的。
另外,如果你要設(shè)置階梯發(fā)貨模式,還需要滿足以下幾個條件:
– 店鋪近60天現(xiàn)貨訂單交易比例大于等于50%;
– 非新手村商家;
– 近1周商家平均體驗分大于等于4.6分;
– 階梯發(fā)貨模式下創(chuàng)建的現(xiàn)貨庫存比例需大于等于50%;
還有一個解決辦法,就是設(shè)置預(yù)售發(fā)貨模式。預(yù)售發(fā)貨的商品,在承諾的發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨即可。
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