對抖音賣家來說，肯定也希望能夠更好的去處理售后問題，但是在處理售后時，各位賣家其實需要先深入去了解到底有哪些售后問題，同時在處理售后問題時需要遵守怎樣的規(guī)則。

1、貨到付款訂單取消

用戶提交訂單后無法取消，商家在待確認和備貨中兩個環(huán)節(jié)時可操作取消(注：需與用戶溝通無問題后操作，未溝通會被處罰)，訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)均無法取消，需商家與用戶溝通，讓用戶主動聯(lián)系平臺客服取消。

2、在線支付訂單取消

用戶在待支付時可取消訂單，支付后可聯(lián)系客服處理取消訂單，商家任何環(huán)節(jié)下均不可取消訂單，用戶超過24小時未支付訂單將自動取消。

3、貨到付款退貨流程

用戶申請退貨–商家處理用戶申請(商家須在48小時內處理用戶申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)—— 商家確認收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)—— 商家退款給用戶并上傳退款憑證(商家須在確認收貨的48小時內上傳退款憑證，否則會涉及先行賠付及處罰))——退貨退款流程結束。

4、在線支付退貨流程

用戶申請退貨–商家處理用戶申請(商家須在48小時內處理用戶申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意)—— 用戶填寫退貨單號并寄回貨品(若7日內未填寫物流單號，則退貨流程自動關閉)—— 商家確認收到退貨(商家須在用戶上傳物流信息的7日內確認收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認收貨)—— 平臺退款(郵費不退)?退貨退款流程結束。

開任何的網店，都無法避免出現(xiàn)售后問題，面對售后問題，賣家們還是需要積極的去應對和解決，盡可能的幫助賣家們做好售后服務，這樣也可以增加好評和回購。

抖音小店提示四項信息不符是什么原因？如何解決？

抖音小店申請注冊時，遇到這個可題，提醒：公司各字，“統(tǒng)一社會發(fā)展信用代碼，“經營人名字，“經營人身份證號碼，四項信息內容不配對，請確定應填信息內容與工商注冊的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息內容相符合。那這是什么原因導致的呢？

抖音小店提示四項信息不符是什么原因？

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照剛辦出來，沒同步到網

2.出來兩三天，我國工商網查詢到，申請辦理或是發(fā)生這一，是由于抖音短視須抓獲得是天眼查，應信寶等第三方大數(shù)據(jù)平臺，這種服務平臺對比網信息內容升級有滯后效應。

如何解決？

新辦的營業(yè)執(zhí)照，在入駐抖音小店的時候，經常會提示你四項信息不匹配，如果你聯(lián)系客服，他一定會讓你在14天之后啊，你再來入住。

那如果你想快速的進行入住，我這里剛學會了一個方法，可以實現(xiàn)兩到三天的時間，你就可以成功入駐了。

當你拿到營業(yè)執(zhí)照之后，我建議呢，先等個一到兩天時間，比如說你今天拿到了營業(yè)執(zhí)照，那么你后天啊，就可以開始操作了，我們首先打開這個企查查的這個工具，打開之后，在這個地方輸入你的營業(yè)執(zhí)照的名稱，那如果能夠查詢得到你的名稱，你直接點開啊，更新信息就可以了，如果在這里面查到沒有結果，我們把鼠標移到右下角，這里有一個功能，叫深度搜索，點擊進去之后呢，它會進入到一個更深度的查詢，同步同步出來之后啊，你就打開它，然后在這個右邊的。這個位置啊，有一個更新的按鈕，點擊它讓它轉動起來，大概也就在一分鐘左右，會更新完成，更新完成之后，那么，你再去入駐抖音小店啊，就可以直接入住成功了，這個操作非常多啊。

有需要的小伙伴可以試試上面的方法哦，今天就分享到這來了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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