淘寶店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置,在哪里設(shè)置?
2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店 | 閱讀:48
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一.加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的目的
增強(qiáng)買(mǎi)家的購(gòu)物信心提升成交轉(zhuǎn)化率
二.設(shè)置方法
進(jìn)入賣(mài)家工作臺(tái)—店鋪管理—商家保障
往下滑動(dòng),可以看到,賣(mài)家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),點(diǎn)擊加入
三.理賠流程
1.買(mǎi)家拍下商品
2.賣(mài)家發(fā)貨扣除保費(fèi)
3.買(mǎi)家退貨賣(mài)家同意
4.退貨完成觸發(fā)理
5.72小時(shí)理賠到賬
四.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的展現(xiàn)方式
1.買(mǎi)家可以在list頁(yè)勾選支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品
2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在商品詳情頁(yè)面的展示
3.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在付款頁(yè)面的展示
五.風(fēng)險(xiǎn)率與價(jià)格的相應(yīng)情況
六.注意事項(xiàng)
1.賣(mài)家初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣(mài)家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易,退貨及經(jīng)營(yíng)范圍等情況計(jì)算賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率,再根據(jù)賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保險(xiǎn)
2.賣(mài)家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,每個(gè)自然日系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率對(duì)應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。賣(mài)家無(wú)法對(duì)店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。當(dāng)賣(mài)家的風(fēng)險(xiǎn)率t大于或者等于30%時(shí),則保險(xiǎn)公司將不再提供賣(mài)家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。建議賣(mài)家改善經(jīng)營(yíng),當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)率t小于30%時(shí),則系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)賣(mài)家投保功能
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