一、定義    

虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺，但是該物流單號對應的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形，及/或商家上傳物流單號后消費者在合理期限內未實際收到所購商品。

二、情形

三、虛假發(fā)貨的影響

1、物流服務指標

若商品的物流服務異常率和物流服務異常訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值，將受到下資源位、禁止上資源位和降權限制。

2、如何查看虛假發(fā)貨的訂單？

路徑：商家管理后臺-站內信-xx物流服務承諾未兌現(xiàn)（虛假發(fā)貨）處理通知-申訴鏈接-虛假發(fā)貨-待申訴 。

注：違規(guī)訂單下載按鈕保留3天。

下載違規(guī)訂單，查看訂單類型為非正常訂單。

3、虛假發(fā)貨處罰

當商家虛假發(fā)貨行為嚴重時，拼多多會對商家進行不同程度的處罰，具體請參加拼多多發(fā)貨規(guī)則。

4、如何知道被虛假發(fā)貨處罰了？

（1）站內信

（2）消息盒子

（3）手機端商家app重要通知

（4）短信

（5）微信公眾號

四、注意事項

1、申訴界面會顯示申訴倒計時，請商家務必在倒計時結束前提交申訴材料，否則申訴無效。

2、在申訴期內，審核人員沒有申訴失敗的情況下，商家可以多次申訴，逾期或者申訴失敗之后申訴入口關閉。

3、如何避免虛假發(fā)貨？

答：（1）認真填寫發(fā)貨單號，別出錯；

（2）及時關注物流流轉信息，有異常及時聯(lián)系快遞公司解決；

（3）填寫實際庫存，避免虛報庫存導致的大量超賣引起的缺貨或暫時缺貨。

拼多多退保證金在哪里操作(保證金退還流程介紹)

大家好，很多拼多多商家在拼多多開店過后，覺得自己的店鋪收益甚微，所以就準備將店鋪關閉，在正式關店之前，很多商家都很關心保證金會不會退，下面小編就帶大家來了解一下。

拼多多保證金可以退嗎?

保證金在退店的時候是可以退還的，但全額退款有一定的條件，如果在開店運營期間違反平臺規(guī)則，可能就會扣除一部分保證金;但若是沒有違規(guī)操作，保證金是可以全額退還的。

拼多多退保證金流程是什么?

1、登陸進拼多多商家管理后臺，在左邊萊單中點擊“退店”，進到第一個流程“退店校檢”，查詢6個退店標準務必合乎，隨后點擊“剛開始校檢”。

2、我這里還有產品沒有停售，校檢結果便是紅叉叉，點擊“解決”二字。進到到產品解決，點擊全部產品右邊的“停售”，點一下“明確”停售產品。

3、全部產品顯示信息成“已停售”后，再次開展校檢根據(jù)，點擊”下一步“按鍵。

4、認真閱讀退店協(xié)議書，啟用我已閱讀文章，愿意并接納之上協(xié)議書，再點擊下一步。

5、進到到第2個流程退店申請，在退店緣故右邊的框中填好退店緣故。再點擊點此修改，鍵入銀行帳戶信息內容，點遞交，顯示信息修改取得成功。填準了，它是之后退款的好去處。

6、再點擊接收驗證碼，系統(tǒng)軟件會推送一短信驗證碼到申請注冊的手機號碼。將短信驗證碼填到短信驗證碼框中，點擊遞交申請。系統(tǒng)軟件再度提醒確定銀行帳戶信息內容，點擊明確。

接下來等待原材料審核就可以，大概需要20天左右，然后再等待退款10天左右，相當于退保證金大概需要一個月的時間。

以上就是今天的全部內容了，小編認為在每個平臺都有規(guī)則，只要在規(guī)則范圍內做事情就不會被處罰的!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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