我們現(xiàn)在在拼多多上購物，最擔(dān)心的事情就是因?yàn)樯碳耶a(chǎn)品質(zhì)量不好，如果我們先對店家的產(chǎn)品有了解，就不會發(fā)生這樣的事情了，但是我們在獲取商家信息的時(shí)候如果失敗的話，那么這是為什么呢，要如何去獲取呢?

一、商家相關(guān)原因

服務(wù)意識缺失，主要涉及辱罵消費(fèi)者：若商家存在惡意辱罵消費(fèi)者、服務(wù)態(tài)度缺失等行為，就不支持申訴，建議后續(xù)做好買家服務(wù)。

填錯(cuò)發(fā)貨單號：若填錯(cuò)發(fā)貨單號且未及時(shí)修改，且未正確選擇駁回退款原因，就不支持申訴，建議慎重選擇物流商，仔細(xì)填寫并核對發(fā)貨信息，做好買家服務(wù)。

退貨地址不詳：若退貨地址填寫的不詳細(xì)、不完整，或地址錯(cuò)誤，就不支持申訴。所以，為避免不必要的售后，建議填寫正確詳細(xì)的退貨地址并及時(shí)更新。

未發(fā)貨僅退款：若訂單因賣家申請僅退款時(shí)商家還未發(fā)貨，系統(tǒng)判定退款，就不支持申訴。若您已發(fā)貨，建議及時(shí)召回，避免不必要的損失。

逾期未處理售后僅退款：若上家逾期未處理用戶的售后，平臺介入辦理退款，就不支持申訴，建議及時(shí)處理售后。

二、訂單相關(guān)原因

已發(fā)起線上申訴：若訂單已經(jīng)提交線上申訴，平臺工作人員正在加緊核實(shí)處理中，建議關(guān)注處理結(jié)果，不要多次發(fā)起申訴。

非常規(guī)交易：若你的訂單屬于非常規(guī)交易訂單，就不支持申訴。所以一定要規(guī)范經(jīng)營，嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則。

訂單發(fā)貨物流異常：若你的訂單因發(fā)貨物流異常，包括但不限于規(guī)定時(shí)間內(nèi)無攬收信息/物流斷更時(shí)間過長/非買家所在簽收等情況，不支持申訴，建議及時(shí)聯(lián)系快速找回貨物。

訂單已簽收，未收到錢款：貨款入賬需用戶主動確認(rèn)收貨/系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨后，自動入賬，請拼多多商家在商家后臺-賬戶資金-貨款對賬單-明細(xì)中選擇對應(yīng)時(shí)間查詢。

售后已有處理結(jié)果：此訂單核實(shí)平臺已處理完成，可在售后詳情頁中核實(shí)查詢，建議商家及時(shí)處理訂單售后問題。

訂單未拼團(tuán)成功：若未成團(tuán)訂單商家無法在后臺進(jìn)行查詢，商品若24小時(shí)內(nèi)未成團(tuán)會自動退款給用戶，不支持申訴。

客服已駁回售后：若訂單平臺客服已駁回售后，退款失敗，請商家在售后頁面合適查詢，不支持申訴。

三、極速退款相關(guān)原因

申訴超時(shí)：極速退款訂單，若對退款情況有異議，商家需在買家給到退貨單號后7天內(nèi)進(jìn)行申訴，暫時(shí)不支持申訴。

無法提交申訴：極速退款訂單，退款后72小時(shí)內(nèi)，因貨物物流在途中，平臺無法支持您的申訴，建議您在物流簽收后在進(jìn)行申訴。

訂單申訴成功，未收到錢款：商家極速退款申訴成功，請商家在商家管理后臺-賬戶資金-貨款賬戶中核實(shí)查詢，不支持申訴。

四、運(yùn)費(fèi)相關(guān)原因

質(zhì)量問題退貨，運(yùn)費(fèi)商家承擔(dān)：若消費(fèi)者是因質(zhì)量問題退貨退款，運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān)，不支持申訴。

包郵產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)費(fèi)：包郵商品按平臺規(guī)則發(fā)貨運(yùn)費(fèi)應(yīng)有商家承擔(dān)，不支持申訴。

無退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)：若訂單未贈送退貨包運(yùn)費(fèi)，不支持申訴。

五、指標(biāo)相關(guān)

拼多多平臺介入率：若訂單有平臺介入情況，是不能撤銷介入率的，不支持申訴。

品質(zhì)退款率：當(dāng)消費(fèi)者發(fā)起退款，只要是商品質(zhì)量相關(guān)退款原因，就會計(jì)入到品質(zhì)退款中，即使后續(xù)退款撤銷，也會計(jì)入，不支持申訴。

六、用戶相關(guān)

逾期退貨：若訂單是用戶發(fā)貨逾期，會退款失敗，請商家在售后頁面合適查詢，不支持申訴。

用戶撤銷售后：若用戶撤銷了售后申請，退款失敗，請商家在售后頁面合適查詢，不支持申訴。

【多多推廣】拼多多推手必備知識，get一下！

“拼多多，拼多多，拼的多，省的多。拼就要就要拼多多，每天隨時(shí)隨地拼多多，拼多多”！

這首歌相信每一個(gè)人都聽到過，這是拼多多官方平臺的宣傳歌曲，雖然魔性，但是也確實(shí)能夠深入到人心，成功讓更多的人都知道“拼多多”這個(gè)品牌！

拼多多是一個(gè)電商購物平臺，通過拼單減免、0元砍價(jià)、社交裂變、低價(jià)包郵、信息流推薦、游戲化體驗(yàn)等優(yōu)勢快速成長為第三大綜合電商平臺。也是因此有更多的商家對于拼多多逐漸認(rèn)可拼多多，愿意在拼多多開店賣東西！而拼多多官方為了吸引更多的商家，也推出了多多進(jìn)寶這一個(gè)營銷推廣工具！多多進(jìn)寶又分出了拼多多推手這一職業(yè)！如果你也想要更好的將店鋪經(jīng)營起來，那么，【多多推廣】拼多多推手必備知識，get一下！

一、拼多多推手是什么？

拼多多推手其實(shí)就和淘寶的淘寶客同樣的類型，只不過是針對的平臺不一樣而形成的名稱不一樣罷了，當(dāng)然現(xiàn)在也有很多做過淘寶客的也愿意做起了拼多多推手！拼多多推手主要是在多多進(jìn)寶里面尋找推廣商品進(jìn)行復(fù)制鏈接分享給買家，買家下單購買之后就會得到相對應(yīng)的傭金回饋！

二、如何尋找拼多多推手？

其實(shí)現(xiàn)在市面上有很多的拼多多推手，尋找的方法途徑也很多，這里簡單給大家介紹幾個(gè)：

1、搜索引擎尋找：在搜索引擎搜索框輸入“拼多多推手”“多多進(jìn)寶推手”，那都是可以找的到的，因?yàn)樗阉鹘Y(jié)果里面有很多的推手編輯的文章，里面基本上會帶有聯(lián)系方式

2、貼吧、豆瓣小組、簡書、知乎：這些平臺也是有很多的拼多多推手發(fā)文，只要進(jìn)去搜索相關(guān)拼多多推手就會有很多的文章以及聯(lián)系方式，屆時(shí)自己主動去加微信、掃二維碼、撥打電話！當(dāng)然，身為商家的你，也可以在這些地方發(fā)文尋找推手！一般來說百度貼吧上的推手聯(lián)系方式更多！

3、QQ群搜索尋找：有大量的推手活躍在群里。我們可以進(jìn)入這些群，聯(lián)系合適的推手來幫我們推廣商品。例如搜索“多多進(jìn)寶推手”“拼多多商家推廣”等等關(guān)鍵詞。

4、論壇推廣：在一些本地的論壇里，發(fā)布我們的商品信息。大家要知道，逛論壇的一般是什么人?大家都知道—“閑人”對，這些人的時(shí)間非常充足，很樂意幫我們做推廣，利用空閑的時(shí)間賺點(diǎn)零花錢。何樂而不為呢?

三、如何吸引拼多多推手來推廣？

商家們在多多進(jìn)寶推廣并不是說只要上架掛在上面就可以了，還要吸引推手來幫助自己推廣分享，所以說就要利用一些方法來吸引拼多多推手：

1、店鋪的dsr評分高一點(diǎn)：其實(shí)拼多多推手在選擇一款商品幫助推廣前是會看這個(gè)店鋪的一個(gè)dsr評分的，因?yàn)槿绻鹍sr評分過低的話，會影響到推廣的效果！

2、推廣商品客單價(jià)盡量低一些：都知道多多進(jìn)寶推廣是虧本促銷的營銷方式，買家愿意在多多進(jìn)寶推廣的商品里面購買，很多原因是取決于產(chǎn)品比拼多多平臺的更便宜，如果你在多多進(jìn)寶里面推廣的商品客單價(jià)還是蠻高的話，那也是很難推出去 的！

3、主圖、標(biāo)題和詳情頁要做好！如果這些沒有做好，那也不會就算有推手推廣的。因此要確切的將這些東西優(yōu)化好，再設(shè)置多多進(jìn)寶的的推廣。

4、傭金以及優(yōu)惠券的設(shè)置合理：高傭金和有優(yōu)惠券是很能吸引拼多多推手的，拼多多推手之所以做拼多多推手，其實(shí)奔著一個(gè)目標(biāo)去的：推廣賺傭金！如果傭金不高，那么拼多多推手是不會傻傻的去幫助你推的！

【多多推廣】拼多多推手必備知識，get一下！好了，以上就是我個(gè)人對于“拼多多推手”的一些了解和認(rèn)知，今天分享出來就是為了給予更多的拼多多商家一些便利好處，讓更多的拼多多商家在尋找拼多多推手以及多多進(jìn)寶商品推廣上沒有那么苦惱！如果你有更多的想法和建議，也是可以來與我一起交流、學(xué)習(xí)的~讓我們一起在拼多多推廣上進(jìn)步發(fā)展！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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