抖音中秋禮遇季即將開(kāi)啟
2022-03-26|22:15|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:196
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9月9日起,抖音中秋禮遇季相關(guān)活動(dòng)將正式上線,通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一的資源與玩法加持,讓商家產(chǎn)品與用戶(hù)需求緊密銜接,破解中秋場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)“爆火密碼”。屆時(shí),抖音電商將會(huì)為商家提供營(yíng)銷(xiāo)玩法+品牌自播排位賽等多元營(yíng)銷(xiāo)策略,幫助商家“乘風(fēng)而行”,抓住中秋節(jié)點(diǎn)難得的生意增長(zhǎng)機(jī)會(huì),打造出全年“營(yíng)銷(xiāo)爆點(diǎn)”。
中秋節(jié)作為重要的傳統(tǒng)節(jié)日,對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)代表著團(tuán)圓、團(tuán)聚,習(xí)慣用一份中秋禮品表達(dá)一份濃濃節(jié)日情義。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)同樣是不容錯(cuò)過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn),不論是與傳統(tǒng)飲食、生鮮行業(yè),還是與送禮場(chǎng)景相貼合的服飾鞋包、珠寶文玩、大牌美妝等行業(yè),都將中秋營(yíng)銷(xiāo)視為激發(fā)銷(xiāo)量新增長(zhǎng)的重要刺激點(diǎn)。
面對(duì)一年一度的“營(yíng)銷(xiāo)高峰”,商家如何抓住中秋佳節(jié),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售高轉(zhuǎn)化率?
多種營(yíng)銷(xiāo)玩法疊加,釋放品效協(xié)同多重價(jià)值
中秋營(yíng)銷(xiāo)本身就是企業(yè)實(shí)現(xiàn)品效協(xié)同的機(jī)遇:在品牌層面,節(jié)日節(jié)點(diǎn)是建立與消費(fèi)者的情感聯(lián)結(jié)的好時(shí)機(jī);在效果層面,多維優(yōu)惠信息能夠促進(jìn)用戶(hù)下單,促進(jìn)新老客轉(zhuǎn)化。
為幫助商家達(dá)成理想營(yíng)銷(xiāo)效果,抖音電商在中秋禮遇季為用戶(hù)提供了滿減券、支付優(yōu)惠、累銷(xiāo)榜單等營(yíng)銷(xiāo)策略,商家可依據(jù)自身情況,有選擇性地進(jìn)行策略的組合,提升品牌認(rèn)知度與好感度,促成用戶(hù)從瀏覽到下單的消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
抖音電商為商家設(shè)置了適用于中秋特色的多商品券,商品券預(yù)計(jì)分為四個(gè)檔位,總計(jì)發(fā)放數(shù)量過(guò)百萬(wàn)張。這一玩法將繁化簡(jiǎn),直接給予用戶(hù)優(yōu)惠刺激,有利于將用戶(hù)快速拉進(jìn)“中秋營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)”,烘托節(jié)日消費(fèi)氛圍。
抖音電商將以DOU分期、抖音支付的形式,降低消費(fèi)與支付門(mén)檻。滿足條件的重點(diǎn)直播間商家可選擇進(jìn)行6期分期免息、新用戶(hù)支付立減;滿足條件的中秋特色貨品池、主題直播間商家可展開(kāi)抖音支付活動(dòng),以貨品立減補(bǔ)貼和支付劵補(bǔ)貼的形式刺激下單。
由于中秋消費(fèi)場(chǎng)景與人群對(duì)分期、支付補(bǔ)貼的需求較為貼合,這一動(dòng)作將降低大額消費(fèi)門(mén)檻,打開(kāi)更大的商業(yè)空間。
抖音電商將以累銷(xiāo)榜單的形式,將中秋場(chǎng)景商品品類(lèi)進(jìn)行細(xì)化,以榜單的形式凸顯特色貨品,并以排位方式烘托中秋消費(fèi)氣氛。
榜單會(huì)根據(jù)抖音電商平臺(tái)當(dāng)天0點(diǎn)至當(dāng)前的下單數(shù)據(jù),進(jìn)行實(shí)時(shí)更新,在為消費(fèi)者精選好物的同時(shí),也提升了強(qiáng)化了消費(fèi)者的品牌認(rèn)知,有利于幫助商家完成品牌與效果的雙重收割。
商家自播排位賽即將開(kāi)啟,海量資源助力商家強(qiáng)勢(shì)破圈
中秋營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中,作為抖音電商FACT經(jīng)營(yíng)矩陣的重要一環(huán),商家自播在節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化、打爆品牌IP及沉淀粉絲資產(chǎn)等方面發(fā)揮著重要價(jià)值。
針對(duì)中秋節(jié)日?qǐng)鼍?,抖音電商將以商家自播排位賽的形式,通過(guò)排位機(jī)制撬動(dòng)商家打榜,并為商家提供海量曝光宣傳及千川優(yōu)惠券流量等正向激勵(lì)。
據(jù)悉,商家只需在報(bào)名中秋直播間打榜賽活動(dòng)后,進(jìn)行有效開(kāi)播且根據(jù)熱度值上榜,并在全程發(fā)布至少1條帶主話題#抖音中秋禮遇季 的短視頻,即可參與激勵(lì)活動(dòng),獲取多項(xiàng)重磅官方資源及流量獎(jiǎng)勵(lì)。
在密集輸出的中秋營(yíng)銷(xiāo)“信息洪流”中,資源位與流量無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)突圍的首要前提,通過(guò)參與自播排位賽活動(dòng),商家將有效擴(kuò)展直播引流渠道,為后續(xù)提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化打好基礎(chǔ)。為實(shí)現(xiàn)多品類(lèi)、全等級(jí)商家的全面覆蓋,抖音中秋禮遇季共推出了中秋競(jìng)速榜、中秋進(jìn)擊榜、中秋風(fēng)云榜三種榜單排位賽。每種榜單都根據(jù)類(lèi)目劃分賽道,且各類(lèi)型商家均有上榜贏取獎(jiǎng)勵(lì)的機(jī)會(huì),排名按照直播閉環(huán)GMV、累計(jì)觀看人數(shù)、評(píng)論數(shù)等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)定,且排名實(shí)時(shí)更新。
值得一提的是,商家自播排位賽不僅能幫助品牌加速中秋場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)突破,還能幫助商家形成長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)陣地,通過(guò)粉絲粘度與傳播效能的提升,加速“生意場(chǎng)”的構(gòu)建,進(jìn)一步激活線上生意。
此外,中秋全民任務(wù)沖刺賽也將同時(shí)展開(kāi),達(dá)人可通過(guò)完成每日任務(wù),獲取最高可達(dá)滿1贈(zèng)599的千川券獎(jiǎng)勵(lì)。達(dá)人可根據(jù)自身體量與情況,自主選擇完成不同等級(jí)的任務(wù),獲取流量加持,加速粉絲積累。
三條支線構(gòu)建“全場(chǎng)景”營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造中秋消費(fèi)火熱氛圍
除營(yíng)銷(xiāo)玩法及商家自播排位賽外,抖音中秋禮遇季還通過(guò)包含短視頻種草引流、中秋因素特色道具在內(nèi)的短視頻分支,以及包含整合相關(guān)中秋特色尖貨、為商品打中秋標(biāo)簽在內(nèi)的主會(huì)場(chǎng)分支,幫助商家營(yíng)造中秋消費(fèi)火熱氛圍;并以“中秋特色好貨”聚集點(diǎn),通過(guò)短視頻+道具、全平臺(tái)紅包+多商品券、自播打榜賽,逐級(jí)提升用戶(hù)從觸達(dá)-互動(dòng)-購(gòu)買(mǎi)的速度,培養(yǎng)用戶(hù)中秋消費(fèi)心智。
直播間、短視頻、主會(huì)場(chǎng)+商品打標(biāo)的三條支線,最終組合成全面覆蓋的多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)空間,在此基礎(chǔ)上通過(guò)貨品的分層,配合各項(xiàng)玩法進(jìn)行人貨場(chǎng)的強(qiáng)匹配,真正實(shí)現(xiàn)了“貨場(chǎng)合一”的理想場(chǎng)景,助力商家實(shí)現(xiàn)生意新突破。
面對(duì)即將到來(lái)的中秋營(yíng)銷(xiāo)浪潮,唯有提前布局、全面發(fā)力,才能實(shí)現(xiàn)理想的強(qiáng)獲客增長(zhǎng)路徑,通過(guò)層層疊加的營(yíng)銷(xiāo)玩法,以及火熱的商家自播排位賽,抖音中秋禮遇季將為商家?guī)?lái)增長(zhǎng)新機(jī)遇,助其成功把握營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)掘金期,打造生意增長(zhǎng)新入口。
今年以來(lái),不少小伙伴可能發(fā)現(xiàn),在微信“支付-購(gòu)物消費(fèi)”板塊中上線了“騰訊惠聚”的小程序。在微信“支付”界面,“九宮格”雖僅為二級(jí)菜單,但卻是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,成就了大批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及巨頭,如京東、美團(tuán)、拼多多。
2022年京東與騰訊續(xù)簽了為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,騰訊將繼續(xù)在其微信平臺(tái)為京東提供位置突出的一級(jí)和二級(jí)入口,為京東帶來(lái)流量支持。根據(jù)測(cè)算,包含流量支持在內(nèi)的費(fèi)用將超過(guò)8億美元。同時(shí),京東還將向騰訊增發(fā)約2.5億美元的A類(lèi)普通股股票。
在九宮格的還有拼多多,此前在拼多多招股書(shū)中,拼多多將微信中接入點(diǎn)等合作算作了28.52億美金的無(wú)形資產(chǎn)。有媒體測(cè)算,這份戰(zhàn)略合作框架協(xié)議為5年,即5年的接入點(diǎn)價(jià)值28.52億美金,平均下來(lái)一天也要156.273萬(wàn)美金。
可以說(shuō),九宮格位置有限,“寸土寸金”,能進(jìn)入九宮格的企業(yè)除了需要付出“真金白銀”,還要與騰訊的戰(zhàn)略相匹配,并不是每家騰訊生態(tài)企業(yè)都有資格。
對(duì)入口如此謹(jǐn)慎的騰訊,此次竟將騰訊惠聚納入九宮格,甚至取代曾經(jīng)第一入口——京東的位置,那騰訊惠聚是什么?
騰訊惠聚是由騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部推出的一款入口小程序,平臺(tái)上聚焦著各個(gè)品牌商家的小程序,承擔(dān)著為商家私域引流的重要功能。據(jù)悉,早在2022年底,騰訊惠聚就已經(jīng)上線,此前一直處于灰度測(cè)試階段。
從騰訊本次布局的行為來(lái)看,無(wú)論是九宮格第一入口的位置,還是點(diǎn)進(jìn)“騰訊惠聚”頁(yè)面,所顯示的“騰訊官方品牌商城”等字樣,都可以很明顯地看出,這是騰訊將要大力扶持的電商“親兒子”,頗有“C位出道”的架勢(shì)。
羅戈網(wǎng),被業(yè)內(nèi)成為騰訊版“天貓”的“騰訊惠聚”已經(jīng)開(kāi)始大面積測(cè)試,且位置排在京東、美團(tuán)、拼多多等之前。有消息稱(chēng),9月底將會(huì)全量開(kāi)放。關(guān)于誰(shuí)會(huì)是它的快遞“意中人”,也引發(fā)了諸多猜想。#騰訊版“天貓”的“騰訊惠聚”#京東、美團(tuán)、拼多多#快遞視頻號(hào)
再造微信版“天貓+拼多多”
騰訊做電商由來(lái)已久,從2005年效仿淘寶的電商網(wǎng)站拍拍網(wǎng),到后來(lái)陸續(xù)推出的QQ商城、QQ網(wǎng)購(gòu)等,均都以湮沒(méi)無(wú)聞而告終。回顧騰訊的電商之路,從自建電商平臺(tái),到收購(gòu)電商公司(易迅網(wǎng)、買(mǎi)賣(mài)寶等),再到投資電商公司(京東、拼多多等)……在布局電商的過(guò)程中,微信也從曾經(jīng)的九宮格演化到現(xiàn)在的十二宮格,這一路可謂是千回百轉(zhuǎn),道阻且長(zhǎng)。
而這一次,騰訊再入電商為哪般?
從自建失敗到密集投資布局,騰訊始終沒(méi)有一個(gè)屬于自己的電商品牌。
而早期拼多多的絕大部分流量主要來(lái)自于騰訊微信,那騰訊再扶持一個(gè)“親兒子”應(yīng)該是可行的?
據(jù)了解,騰訊惠聚則主打品牌旗艦店,對(duì)標(biāo)天貓,不過(guò)與各品牌在天貓上設(shè)店鋪不一樣,騰訊惠聚平臺(tái)以導(dǎo)入各品牌商家的小程序?yàn)橹饕尸F(xiàn)方式,通過(guò)整合微信生態(tài)全域資源,玩法也更多樣。
如常規(guī)玩法:每個(gè)用戶(hù)都有一個(gè)專(zhuān)屬的帶貨入口——“我的購(gòu)物號(hào)”,可以專(zhuān)屬折扣向朋友“種草”以獲得銷(xiāo)售分傭;社群玩法:新人購(gòu)買(mǎi)后,平臺(tái)引導(dǎo)關(guān)注公眾號(hào)、加客服微信,將用戶(hù)引導(dǎo)到企業(yè)微信社群,做沉淀私域用戶(hù)池、拉好友來(lái)“砍一刀”等。
騰訊惠聚界面
其實(shí)在騰訊惠聚之前,騰訊還上線了一個(gè)社交電商平臺(tái)小鵝拼拼,其拼購(gòu)的打法正是基于微信的社交關(guān)系裂變,商品以買(mǎi)家推薦+拼團(tuán)的形式進(jìn)行呈現(xiàn),類(lèi)似于拼多多+大眾點(diǎn)評(píng),整體而言是對(duì)標(biāo)拼多多。
小鵝拼拼界面
從目前主流電商的布局來(lái)看,京東及淘寶在自身主流平臺(tái)之外,還面向下沉城市布局,分別推出特價(jià)購(gòu)物平臺(tái)京喜及淘特。騰訊在電商領(lǐng)域的布局也正是基于這樣的邏輯,小鵝拼拼+騰訊惠聚共同構(gòu)成了其最新的電商戰(zhàn)略。
騰訊物流還遠(yuǎn)嗎?
既然商流的架子正在搭建,未來(lái)隨著快遞物流的需求持續(xù)上升,騰訊是不是也應(yīng)布局相應(yīng)的物流領(lǐng)域呢?
近日,羅戈網(wǎng)在騰訊電商平臺(tái)上進(jìn)行過(guò)多番下單測(cè)試,并未發(fā)現(xiàn)其有固定的物流合作伙伴,目前物流環(huán)節(jié)還是由商家自己決定。
通過(guò)問(wèn)詢(xún)客服及下單測(cè)試,商家發(fā)貨時(shí)間基本保持在下單后的48小時(shí)內(nèi)或72小時(shí)之內(nèi)。與天貓、京東不一樣,騰訊惠聚上的物流詳情并不是從下單開(kāi)始便有詳情記錄,而是從攬收時(shí)間開(kāi)始。綜上,騰訊惠聚對(duì)商家發(fā)貨攬收的考核時(shí)間很有可能是72小時(shí),或目前還尚未對(duì)商家制定較嚴(yán)苛的考核規(guī)則。
早期的拼多多及字節(jié)跳動(dòng)抖音小店,它們也并未過(guò)多插手物流端,但隨著商流及物流越來(lái)越多,拼多多推出了自己官方的電子面單,隨后流量大量?jī)A斜于才起網(wǎng)不久的極兔速遞,極兔迅速進(jìn)入快遞第一梯隊(duì),甚至被貼上“拼多多系”的標(biāo)簽。盡管從可查閱到的工商信息看,極兔絲毫看不出和拼多多有關(guān)聯(lián),而雙方創(chuàng)始人的關(guān)系及流量的傾斜力度讓這“緋聞”越傳越烈。今年春節(jié),拼多多還將極兔及一直中立的韻達(dá)指定為快遞特約合作伙伴,同樣處于中立狀態(tài)的順豐,也被拼多多指定為承攬上門(mén)取件退貨的快遞。
同樣,字節(jié)跳動(dòng)在今年也推出了抖音小店的官方電子面單,與拼多多稍有不同,除了大家近幾個(gè)月熟知大力投資物流科技及跨境物流領(lǐng)域,字節(jié)跳動(dòng)貌似更傾向于自建,今年年初其電商物流團(tuán)隊(duì)大力招人,以支撐其公司電商、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、跨境等業(yè)務(wù)需求,構(gòu)建智能供應(yīng)鏈平臺(tái)。
那騰訊會(huì)怎樣布局物流呢?
根據(jù)目前的舉措及下一步可能的發(fā)展態(tài)勢(shì),我們做了一個(gè)猜想:
從已知的信息看,2022年開(kāi)始,騰訊便多次申請(qǐng)“企鵝物流”的商標(biāo)號(hào),注冊(cè)公告日期為2022年8月21日,商標(biāo)涉及業(yè)務(wù)為運(yùn)輸信息; 物流運(yùn)輸; 運(yùn)輸預(yù)訂; 商品包裝; 商品打包; 旅行預(yù)訂; 運(yùn)輸; 貨物貯存; 快遞服務(wù); 包裹投遞。
早在幾年前,羅戈網(wǎng)·物流沙龍便報(bào)道過(guò),騰訊自動(dòng)駕駛實(shí)驗(yàn)室推出了一款名為WePost(微派)的樓宇送貨機(jī)器人,目前微信小程序顯示其為派送小程序,服務(wù)類(lèi)目為“快遞、物流”,目前還處于內(nèi)測(cè)階段。
除了自己“下場(chǎng)”,騰訊還聯(lián)手市場(chǎng)合作方,去年6月,騰訊推出了微信官方快遞服務(wù),用戶(hù)通過(guò)相關(guān)小程序便可使用快遞單號(hào)查詢(xún)、寄快遞、預(yù)約下單等功能,目前其合作的快遞公司有中通、申通、韻達(dá)、圓通、百世快遞、京東快遞、極兔、郵政等。
畢竟對(duì)于對(duì)于電商這種線上交易而言,最重要的有兩個(gè)環(huán)節(jié):支付、履約,支付功能對(duì)騰訊微信來(lái)說(shuō)完全不成問(wèn)題,而物流履約或許將成為其瓶頸。因此騰訊與市場(chǎng)龍頭合作是最快的捷徑。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,微信此舉,一是為了覆蓋民生服務(wù)的功能板塊,打造一站式服務(wù)平臺(tái)、二是對(duì)標(biāo)菜鳥(niǎo)裹裹,搶占散件快遞市場(chǎng)入口。
此外,微信還為一批達(dá)標(biāo)微信支付分的用戶(hù)推出了先寄后付的信用優(yōu)享服務(wù),即快遞攬件完成后可自動(dòng)付款,此前還一度甚至為京東快遞、順豐寄件提供先寄后付優(yōu)惠券。很明顯,這是騰訊希冀布局高端快遞市場(chǎng),向非淘系傾斜流量。
非淘系的極兔,近日也與騰訊發(fā)生了“緋聞”。
據(jù)外媒報(bào)道,極兔速遞正與騰訊控股及及其他投資者洽談融資10億美元。雖然騰訊方面回應(yīng)稱(chēng)是不實(shí)消息,但坊間對(duì)此還是有諸多猜想,畢竟極兔作為非淘系快遞,在此時(shí)此刻,與騰訊牽手的可能性很大。
從以上看,騰訊在建立電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,隨著快遞物流需求的提升,可能會(huì)逐步推出自身官方電子面單,并扶持其他第三方獨(dú)立的快遞物流。我們?cè)囍孪胂拢嫦虻蛢r(jià)值商品的微信“拼多多版”小鵝拼拼,將傾斜的快遞合作方是否是極兔、豐網(wǎng)?在面向微信“天貓版”的騰訊惠聚,是京東快遞、順豐,還是誰(shuí)?你認(rèn)為呢?
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