開通了抖音小店之后，在商家后臺(tái)營(yíng)銷中心有廣告投放按鈕，怎么進(jìn)行廣告投放，提示無(wú)可投放類目怎么辦，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)投放是非常重要的，因?yàn)闀?huì)影響著店鋪運(yùn)營(yíng)，那么抖音小店魯班投放怎么開？

抖音小店魯班投放怎么開？

目前抖音小店和魯班商城合并中后臺(tái)，所以目前使用的都是值點(diǎn)商城系統(tǒng)，想要開通抖音小店付費(fèi)推廣功能就是開通魯班電商，魯班電商是今日頭條旗下的二類電商平臺(tái)，通過(guò)廣告投放的方式進(jìn)行引流，目前小店商家沒(méi)辦法直接開通付費(fèi)推廣。

開通小店廣告推廣魯班電商需要先審核資質(zhì)，通過(guò)后，再交納對(duì)應(yīng)的保證金，2 – 20萬(wàn)，類目不同保證金不同，充值推廣費(fèi)，廣告搭建及上線。

點(diǎn)擊進(jìn)入新版系統(tǒng)，如果商家想投放廣告，可以點(diǎn)擊左下角【營(yíng)銷中心】，【營(yíng)銷中心】-【廣告投放】-【新建單品頁(yè)】。

前提：確保想要推廣的商品的商品詳情頁(yè)已經(jīng)創(chuàng)建完成并過(guò)審，如果沒(méi)有，需要新建商品， 才可進(jìn)行接下來(lái)的操作，商品創(chuàng)建方式：值點(diǎn)商家后臺(tái)首頁(yè)-【商品】-【商品創(chuàng)建】。

如何去運(yùn)營(yíng)？

做好視頻，因?yàn)樵诙兑羯厦娴牧髁炕臼嵌际莵?lái)看短視頻的，如果短視頻做得好，那么就會(huì)讓這些玩抖音的用戶們關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論或者是私信交流等等，另外平臺(tái)也會(huì)設(shè)置一些附近、關(guān)注和推薦等默認(rèn)的這些進(jìn)入店鋪的流量。

整個(gè)流程就是為了吸引更多的人去看視頻，從吸引顧客到成交，就應(yīng)該要做好品牌的亮點(diǎn)和內(nèi)功。

另外對(duì)于短視頻也有很大的要求，因?yàn)橐曨l在15秒鐘內(nèi)都沒(méi)有辦法吸引用戶的眼球，那肯定就會(huì)錯(cuò)失流量，因此視頻一定要特別好玩有趣，而且產(chǎn)品還要顏值高，這樣才能夠給用戶們以最直觀的視覺(jué)沖擊呢。

抖音開店人群，首先大家要分析一下抖音的人群定位，要是抖音開店不是這類人的話，那就不適合開抖音店了。

抖音用戶們?nèi)绻胍_一個(gè)抖音店鋪的話，前提是必須要符合條件，另外開通了抖音店鋪之后還需要掌握抖音店鋪的一系列運(yùn)營(yíng)技巧才行哦，畢竟如果沒(méi)有人知道自己的抖音店鋪是不行的。

抖音小店口碑分在哪里看？抖音小店口碑分太低了怎么辦？

抖音小店用戶口碑有多重要？

抖音小店用戶口碑分越高，流量加權(quán)越大；不僅有助于提升老客戶的二次轉(zhuǎn)化，還能進(jìn)一步促成新客戶下單。

不管是你的商品口碑，還是店鋪口碑，消費(fèi)者是看得到的。

如下圖所示，用戶從某個(gè)入口點(diǎn)擊進(jìn)入抖音小店商品，可以看到商品好評(píng)率，和店鋪口碑分。

如果你的抖音小店用戶口碑分太低，給客戶的信任度就越低，轉(zhuǎn)化率就不會(huì)高了。

另外，抖音小店用戶口碑分只有達(dá)到一定門檻，才有權(quán)限報(bào)名參加平臺(tái)特定營(yíng)銷活動(dòng)。

不僅如此，如果抖音小店口碑分太低，平臺(tái)有權(quán)取消抖音小店的相關(guān)權(quán)限，甚至是終止和抖音小店的合作。

因此，抖音小店用戶口碑提升是很有必要的。

抖音小店用戶口碑怎么提升？

我們實(shí)操抖音小店近一年，對(duì)抖音小店用戶口碑提升也有不少心得和經(jīng)驗(yàn)，主要可以從4個(gè)方面入手：

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是導(dǎo)致抖音小店用戶口碑分低的核心關(guān)鍵。畢竟消費(fèi)者花錢買的還是質(zhì)量，質(zhì)量不行，說(shuō)破天有沒(méi)用。

保證產(chǎn)品質(zhì)量最好的辦法就是有固定的合作供應(yīng)商，然后先看樣品，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量決定是否主推。

2、引導(dǎo)用戶曬評(píng)價(jià)

有時(shí)候不是產(chǎn)品質(zhì)量好，而是曬好評(píng)的人少。抖音小店又不能自動(dòng)好評(píng)，導(dǎo)致差評(píng)率就增加了。

因此，要盡量引導(dǎo)消費(fèi)者曬好評(píng)，盡量有圖片有文字，提升抖音小店好評(píng)基數(shù)，那樣一兩個(gè)差評(píng)的影響就會(huì)減少。

3、穩(wěn)定合作物流

如果沒(méi)有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)撲街。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒(méi)有耐心，影響物流分的同時(shí)，用戶也可能因?yàn)槲锪鲉?wèn)題給差評(píng)。

4、售前售后客服服務(wù)質(zhì)量

大部分消費(fèi)者對(duì)商品、物流等有疑問(wèn)的時(shí)候，會(huì)先找客服。如果客服服務(wù)不能給用戶解決問(wèn)題，就容易造成抖音小店口碑下滑。

盡量規(guī)范化抖音小店客服工作流程；提升客服專業(yè)度，最大限度提升客服工作質(zhì)量，提升抖音小店用戶口碑。

以上是我們?cè)趯?shí)操中總結(jié)到的抖音小店用戶口碑提升的4個(gè)核心要點(diǎn)。如果你能搞定這4個(gè)點(diǎn)，抖音小店用戶口碑就能很大程度地提升。

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