淘寶店鋪保證金足夠賠償買家的情況下，是不會(huì)出現(xiàn)催繳的問題，只有當(dāng)淘寶賣家保證金不足以賠付時(shí)才出現(xiàn)，那如果淘寶賣家不配合平臺(tái)，平臺(tái)催繳失敗怎么買家該怎么辦?

除了起訴沒別的辦法了。而催繳的手段還有這幾種?

1、通過淘寶客服催促商家盡快退款，直至成功退款。你可以向平臺(tái)反映商家非配合態(tài)度，并要求平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退款制度。

2、如果商家超時(shí)未舉證，你可以向淘寶平臺(tái)申請(qǐng)仲裁，通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

3、如果商家一直不退款，你可以考慮向當(dāng)?shù)毓ど叹只蛳M(fèi)者委員會(huì)投訴，尋求法律支持。

4、如果商家要求你退回之前賠償?shù)?00元才退款，你可以拒絕他的要求，這個(gè)賠償是淘寶平臺(tái)裁定的，商家應(yīng)該按照規(guī)定退款。如果商家執(zhí)意不退款，你可以考慮起訴。

賣家不理睬怎么辦?

1、如果賣家一直不理你，你可以叫朋友幫忙，把賣家的店鋪名告訴朋友，叫朋友幫聯(lián)系，但聯(lián)系的時(shí)候一開始是假裝對(duì)賣家的商品感興趣，然后再叫朋友幫忙詢問你的問題或是叫賣家回你。

2、你可以自己再申請(qǐng)一個(gè)淘寶賬號(hào)親自問，如果賣家一開始理你，后面不理了，那就多找?guī)讉€(gè)朋友煩他，對(duì)于不講信用的人，不必心軟。

3、賣家理你后就叫他處理，如果他要你先好評(píng)再處理的話，你就要他先處理，如果他不肯處理的話，你就告訴他，如果不處理你就舉報(bào)他，并且給他差評(píng)。

4、如果實(shí)在他要你先好評(píng)的話，那你就好評(píng)，好評(píng)后如果他不遵守諾言的話你就舉報(bào)他，再追評(píng)，把事情經(jīng)過說出來，說他是如何騙人的，就算他賺到那點(diǎn)黑心錢，也不讓他好過。

淘寶賣家催繳不配合，大家只能是試試起訴或是向12315反饋看看了。其實(shí)，遇到這樣的賣家大家都是挺煩心的，但是大家不妨試試用這些手段維權(quán)。

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淘寶怎么發(fā)文件？淘寶文件如何保存？

淘寶是大家經(jīng)常使用的購(gòu)物軟件，這里面的功能其實(shí)非常的豐富，完全可以滿足大家的需求，而且大家可以在淘寶平臺(tái)發(fā)文件，那么淘寶怎么發(fā)文件?下面為大家進(jìn)行解答。

淘寶怎么發(fā)文件?

電腦端：

您可以打開和對(duì)方聊天框，直接將文件拖入聊天窗口;或通過聊天輸入框上方的“傳送文件”進(jìn)行發(fā)送或打開聊天框，將文件夾拖動(dòng)到聊天框中即可傳送單個(gè)文件或文件夾。

無線端：

點(diǎn)擊聊天窗口輸入框右側(cè)的“+”，再點(diǎn)擊相冊(cè)選擇您要傳輸?shù)奈募涂梢粤恕?/p>

淘寶文件如何保存?

首先在手機(jī)界面上打開淘寶;

在消息頁(yè)面點(diǎn)擊查看接收到的文件，在查看文件時(shí)，長(zhǎng)按點(diǎn)擊保存接收的文件，文件保存后，打開文件管理，在文件管理頁(yè)面，點(diǎn)擊ALMP，在ALMP頁(yè)面，就可以看到手機(jī)淘寶接收的文件了，這也就把文件導(dǎo)出成功了。

商家需要導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為店鋪的客戶數(shù)據(jù)，則是無法操作的。根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)則，同時(shí)也是為了保障數(shù)據(jù)系統(tǒng)的安全性，在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)下的【客戶列表】用戶數(shù)據(jù)是無法下載的。若需要對(duì)店鋪的訪客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以通過【生意參謀】-【實(shí)時(shí)】-【實(shí)時(shí)訪客】當(dāng)中查看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

使用淘寶軟件的時(shí)候，其實(shí)有很多的可以使用，雖然他是一個(gè)電商平臺(tái)，但是他有社交的性質(zhì)，在這里大家可以跟自己的好友聊天，在聊天的過程中甚至可以去發(fā)文件哦。

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