抖音小店體驗分降低怎么辦?學會這幾招,就能快速提升!
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38
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最近小伙伴跟我說自家小店的店鋪體驗分一直在掉,有什么辦法能提高評分的沒。
如果你也有同樣的問題,那就要仔細地看完這篇文章。
抖音小店體驗分在整個流程中占比十分重要,因為能直接影響到店鋪流量、是否能夠繼續(xù)開店、入駐精選聯(lián)盟等、填報平臺活動等,如果店鋪評分過低,不僅參加不了平臺的活動,還影響精選聯(lián)盟的入駐,導致小店沒有流量,訂單就會減少。
體驗分的高低也影響著店鋪是否能進入自然流量的推薦池。目前影響因素主要有以下四點。
1.店鋪體驗分至少要在4.5分以上,體驗分越高,入池概率越大,爆單機會越多;2.商品好評率高于96%;3.好評+曬圖5~10個4.價格比同行爆款低
我們可以通過提高提高服務質(zhì)量、耐心地解答問題、用熱情的服務態(tài)度讓顧客主動給出好評。一定要服務好客戶,損失幾塊錢問題不大(補發(fā)——賠償紅包直接退款依次協(xié)商),但是店鋪體驗分低了影響流量,差評影響轉(zhuǎn)化,都是得不償失的事情。
當?shù)赇侒w驗分已經(jīng)很低了,沒什么流量的時候,我們就要使用以下兩種方法
1.“一拖二”,也就是在店鋪中加入較為常見的日用品,這類商品顧客一般都不會給出差評,等到店鋪總體評價被這類商品帶起來即可。
2.90天輪回,我們可以將商品下架,等到3個月后,系統(tǒng)就會清除之前的評分,相當于這個商品就是以新商品的方式上架到店鋪。
如果你的店鋪實在太低,以上操作都沒用時,選擇申請退店,系統(tǒng)會顯示停業(yè),等到評價被系統(tǒng)清空,我們再賣熱銷商品,提高店鋪評價。重新開店時,盡量選擇家具行業(yè),因為家具也是我們團隊的強項,在這方面經(jīng)驗比較多。
抖音小店有商標的商家通常會被要求在后臺遞交商標相關資質(zhì),如果是代理的品牌也需要有商標注冊證授權證明,那小店商標注冊授權步驟到底是什么?相信想知道的人也很多,那可以跟各位講講。
其實,授權步驟也很簡單,只要找到品牌方和對方協(xié)商好,對方同意你使用商標,那就可以獲得對方的商標授權,反之也一樣。
申請商標是怎么個流程?
1)受理通知書,交后商標局將接收到的資料形審,如果申請無誤,預計3-4個月,會下發(fā)受理書。
2)審查局會查核標是否具有顯著性,是否符合法規(guī)注冊規(guī)定。如通過,申請過程將進入下階段:初審公告階段。
3)初審公告為期三個月,如無人異議,該標就可以成注冊了。
4)被核準后,便會把該標的詳細記入記錄冊,并發(fā)出證明書。日期會追溯至提交申請當日,作為注冊標擁有人的權利,應由提交當日起計。
從小店的要求可看出,不管是注冊還是標書,標在越多的平臺上成為了入門檻。準備好上面的這些證件以后,就可申請下來了,通過以后還需要交一定的保金才能夠繼續(xù)的開店。
店鋪的保金根據(jù)店鋪選擇的主營類交,如選多個一級類時,保金按所選類目對應的高保金交。類目對應的高保金交就可以了,所以,要看清高類保金的金額。
開通店鋪的步驟和所需資料:
根據(jù)商家的執(zhí)照中的類型選擇企業(yè)還是個體戶入,個體戶選個體入;其他類型選公司入。
店類選符合的入,目前個體戶只能入普通店。這步需要上傳運營的證照,無論是手持照還是全照,都需要保證清晰和完整。所以,盡量用像素高的設備去進行拍攝,這樣拍出來會更清楚,傳上去也更容易通過。
普店名不可使用專營等詞,可命名為“xx服店”,“xxx的店”,如果是專賣店才可以用。
重點:有些有品牌貨源,但沒有授權,也就意味著沒辦法在小店上品牌的商品了。專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,小店品牌資質(zhì),商標授權,可以找專門的辦理機構(gòu)來代為辦理也是可以的。
抖音小店商標注冊證授權步驟就是找到品牌方溝通,如果對方同意,就會給品牌的授權書,然后大家可以把授權書傳到后臺就行了,如果是有人來找你要授權也是同意的步驟,當然,如果想要自己申請,我們也給了申請流程,各位可以參考。
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