我們?cè)谔詫毶祥_店，無論是不小心操作失誤，還是為了和同行競(jìng)爭(zhēng)采用非常規(guī)手段，都可能導(dǎo)致我們的店鋪違規(guī)。但是違規(guī)了難道就意味著店鋪完全沒用了嗎？其實(shí)并不然，我們淘寶店主一定要懂得淘寶的相關(guān)規(guī)則，最好能去規(guī)避這些違規(guī)。那么淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種？淘寶違規(guī)了怎么辦，下面就來和大家介紹一下。

一、淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種

根據(jù)淘寶規(guī)則，淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為兩種。

一般違規(guī)行為包括：濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

嚴(yán)重違規(guī)行為包括：發(fā)布違禁信息、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物等。

二、有了違規(guī)記錄怎么辦

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo)，明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等。

2、淘寶c店賣家因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號(hào)無法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度。

3、淘寶賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢.

4、登錄頁(yè)面點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入

5、賣家中心左則寶貝管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁(yè)面

6、體檢中心頁(yè)面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可

7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī)，沒有惡意的，可以找淘小二進(jìn)行申訴，按照提示操作即可解除。

8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘小二申訴也可以，但沒見過申訴成功的，只能說靠運(yùn)氣。

9、無論違規(guī)情節(jié)輕重，即便是申訴沒有成功，也不代表沒有了希望，因此我要告訴你最后一個(gè)絕招：用時(shí)間證明一切，她一定會(huì)回來的!因?yàn)橛泻枚嗵?hào)，特別是一般輕微的違規(guī)，過一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)解除，只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動(dòng)解除所需要的時(shí)間長(zhǎng)短不同罷了。

三、違規(guī)記錄怎么清除

淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)兩種。一般違規(guī)，年底就能清零。嚴(yán)重違規(guī)，大于或者等于48分的永久封鋪，小于48分大于24分的，年底減一點(diǎn)，小于24分的年底清零。每年的12月31號(hào)只會(huì)清除您的違規(guī)扣分并不會(huì)清除您的違規(guī)記錄。

一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競(jìng)拍不買、惡意評(píng)價(jià)、惡意騷擾、不當(dāng)注冊(cè)、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等。

會(huì)員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點(diǎn)處罰，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點(diǎn)處罰。若會(huì)員因惡意評(píng)價(jià)或競(jìng)拍不買被扣分，則在隨后的節(jié)點(diǎn)處罰中將對(duì)其增加限制買家行為的處罰。

以上就是關(guān)于淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種？淘寶違規(guī)了怎么辦的詳細(xì)介紹，總結(jié)來說，淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)，如果是一般違規(guī)，那么問題就不是很大，只要不要再觸犯就好，嚴(yán)重違規(guī)可能會(huì)導(dǎo)致店鋪封禁，大家一定要想辦法去避免。

淘寶品牌控價(jià)怎么做(常見控價(jià)方法)

許多人不明白為什么要控價(jià)？就是為了避免出現(xiàn)市場(chǎng)低價(jià)亂價(jià)，擾亂市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和秩序。那我們應(yīng)該怎么去 操作控價(jià)呢？今天小編就跟大家講下控價(jià)方法跟流程。

出現(xiàn)低價(jià)亂價(jià)的原因

首先，出現(xiàn)低價(jià)亂價(jià)的原因主要是由以下幾點(diǎn)造成：

1、電商行業(yè)我們都知道，現(xiàn)在是發(fā)展得非常好，就是由于電商發(fā)展熱門，人人想分利益，一些有想法的代理商為了自己私利，把品牌方產(chǎn)品放到淘寶、閑魚、京東等電商平臺(tái)低價(jià)銷售，這樣就可以賺取一些利益;

2、還有就是渠道，竄貨的情況，傳統(tǒng)的渠道竄貨轉(zhuǎn)移到線上，傳統(tǒng)線下渠道竄貨影響局部地區(qū)市場(chǎng)的穩(wěn)定，線上竄貨影響全國(guó)市場(chǎng);

3、假貨，假貨是非常常見的，有些人，為了讓自家的產(chǎn)品也能和好品牌一樣的銷量，或者是從中獲取利益，就如：品牌產(chǎn)品發(fā)展較好，銷售量較高，第三方為了私利想要搭順風(fēng)車選擇造假，而假貨為了能獲得更多市場(chǎng)份額，往往采用的是低價(jià)策略，這樣就可以提高銷量，從這里搞點(diǎn)利益。

品牌亂價(jià)的影響

一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了低價(jià)亂價(jià)的情況，會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，品牌低價(jià)亂價(jià)假貨影響分析很多的品牌方不是非常重視就，低價(jià)亂價(jià)和假貨帶來的影響不容小覷：

1、品牌方層面來看，現(xiàn)在消費(fèi)者大部分習(xí)慣買東西前先看下淘寶、京東等電商平臺(tái)的價(jià)格。設(shè)想一下，品牌自身價(jià)格體系混亂，這些平臺(tái)上的低價(jià)會(huì)不會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，進(jìn)而影響線下終端代理的出貨，影響線下代理的收益;

2、對(duì)消費(fèi)者層面而言，大多數(shù)的消費(fèi)習(xí)慣是同樣的價(jià)格和品質(zhì)買熟人的，沒有熟人的面對(duì)相同產(chǎn)品會(huì)選擇買低價(jià)的。

3、在代理層面，終端代理商不愿意去代理低價(jià)亂價(jià)的產(chǎn)品。各位品牌方的負(fù)責(zé)人，可以換位思考下，如果產(chǎn)品在電商平臺(tái)出現(xiàn)嚴(yán)重的低價(jià)亂價(jià)現(xiàn)象，你會(huì)愿意代理嗎?如果線上價(jià)格統(tǒng)一，你是不是會(huì)更愿意代理呢?

4、假貨讓品牌形象受損，在消費(fèi)者心里蒙上一片灰塵，消費(fèi)者在沒辦法辨別真假的情況下不敢輕易購(gòu)買。

品牌方如何自己做淘寶控價(jià)?

一.品牌方淘寶控價(jià)方式大致分為以下三種：

1、通過渠道梳理，進(jìn)行價(jià)格管控

同時(shí)調(diào)整并制定詳細(xì)的發(fā)貨價(jià)格單約束線上線下代理商的發(fā)貨價(jià)格

缺點(diǎn)問題：1、線上小店貨源，無從得知，末端分銷商，難以管控。2、無法解決假貨渠道的問題

2、平臺(tái)投訴維權(quán)

通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，或者其他侵權(quán)行為，投訴侵權(quán)店鋪，讓其下架商品，調(diào)整價(jià)格

缺點(diǎn)問題：品牌方自己去投訴，因?yàn)槠浞菍I(yè)性，會(huì)導(dǎo)致投訴過審率低，若多次投訴失敗，還會(huì)影響賬戶在阿里知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)的信譽(yù)度，為之后的維權(quán)控價(jià)增添新的困難。

3、尋求律所維權(quán)

通過律所，去管控侵權(quán)店鋪，可行度也很高

缺點(diǎn)問題：無法管控低價(jià)店鋪，因其低價(jià)性質(zhì)屬于壟斷，法律法規(guī)難以處理，耗時(shí)耗力。

二、第三方控價(jià)公司，如何處理淘寶品牌控價(jià)的需求

1、協(xié)助品牌方，利用自身公司資源，讓不合理店鋪調(diào)整價(jià)格

2、對(duì)于不配合的店鋪，運(yùn)用專業(yè)的投訴流程，強(qiáng)制刪除其低價(jià)商品，并對(duì)其做出懲罰

3、通過公司研發(fā)的監(jiān)察軟件，查明商品渠道來源，查明低價(jià)商品貨源來自哪位代理商，配合品牌方調(diào)整價(jià)格。

第三方控價(jià)公司優(yōu)勢(shì)：處理周期短，效果明顯，費(fèi)用低，省時(shí)省力。

三、常用的淘寶控價(jià)投訴方式

1、知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴

(1)版權(quán)侵權(quán)：在主圖或描述圖中有盜用品牌方圖片文字的現(xiàn)象

(2)專利權(quán)：一般用于同行異品牌投訴

投訴處理周期：3-7個(gè)工作日

投訴處理結(jié)果：商品鏈接下架，店鋪扣2-6分，

2、疑似假貨投訴

投訴處理周期：7-15個(gè)工作日

投訴處理結(jié)果：店鋪12分起扣。

以上內(nèi)容就是我跟大家分享的關(guān)于淘寶品牌控價(jià)的一些方法了，希望能夠幫到你們。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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