開抖音小店開得好好的，

?突然接收到了違規(guī)通知，

不僅扣積分還扣保證金怎么辦？

違規(guī)、扣除保證金理由是：商品有虛假宣傳，虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效！

一般平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同，會(huì)扣除小店保證金100元—2000元不等。

遇到這種情況，我們是可以申訴的。怎么申訴呢？一起來看！抖音小店違規(guī)怎么申訴

一、如果遇到商品封禁或者商品虛假宣傳被封禁；

可以直接在預(yù)警中心的商品違規(guī)罰單的末尾處，點(diǎn)【申訴】按要求申訴上傳資料即可！

二、如果是有關(guān)虛假發(fā)貨的處罰申訴，申訴過程如下：

商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫【申訴理由】，并上傳相關(guān)圖片憑證，完成申訴。

填寫的申訴理由不超過200字，圖片憑證不超過5張。

同時(shí)你可以可以發(fā)郵件進(jìn)行申訴，郵件申訴要求如下：

郵件主題：商家id+訂單id+判罰申訴

郵件正文：

商家id、文本格式訂單id；

判罰編碼+判罰原因；

申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。

三、違規(guī)申訴時(shí)效

1、商家申訴時(shí)效：商家收到違規(guī)通知時(shí)，若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴；

未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。

2、平臺(tái)審核時(shí)效：平臺(tái)將在收到申訴申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。

注：商家發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。

僅在平臺(tái)對(duì)商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。抖音小店違規(guī)操作有哪些？

1、虛假宣傳的常見類型，主要包括以下8種類型：

1）虛假宣傳–虛構(gòu)商品信息

2） 虛假宣傳–商品關(guān)鍵信息不一致

3）虛假宣傳–發(fā)布虛假活動(dòng)信息

4）虛假宣傳–虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景

5）虛假宣傳–夸張推廣

6）虛假宣傳–價(jià)格違規(guī)

7）虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞

8）虛假宣傳–虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效

被判定為虛假宣傳后，商家會(huì)收到什么處理？

情節(jié)輕微，商品封禁，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金100元。

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金200元。

情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除保證金2000元。

2、發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品

玩抖音小店無貨源模式的小伙伴都知道，當(dāng)我們?nèi)ツ扯嗟绕脚_(tái)選商品的時(shí)候，很容易就踩坑，遇到假貨！

但在抖音小店，發(fā)布了假冒偽劣產(chǎn)品的代價(jià)還真不??！

出售假冒商品，會(huì)受到什么處罰？

⑴相關(guān)商品進(jìn)行封禁。

⑵情節(jié)輕微，信用分扣除3分，店鋪停業(yè)整頓。

⑶情節(jié)嚴(yán)重，店鋪清退，信用分扣除12分，扣除全部保證金，永不合作。

⑷情節(jié)特別嚴(yán)重，店鋪清退，信用分扣除12分，扣除全部保證金及 扣除違規(guī)所得貨款 ，永不合作。

3、出售三無產(chǎn)品會(huì)受到什么處罰？

三無產(chǎn)品就是指商家銷售的商品為無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證以及無生產(chǎn)廠家，來路不明的產(chǎn)品。

⑴經(jīng)營/售賣三無產(chǎn)品，相關(guān)商品予以封禁。

⑵三次以內(nèi)違規(guī)，扣除保證金5000元，并提供整改報(bào)告。

⑶四次及以上違規(guī)，店鋪予以清退，扣除全部保證金。

4、商家售后問題

商家售后聯(lián)系方式無效包含以下行為：

⑴ 平臺(tái)工作人員對(duì)店鋪售后電話外呼，間隔一個(gè)小時(shí)以上聯(lián)系一次；

如果兩次出現(xiàn)無人接聽、不在服務(wù)區(qū)、掛斷、關(guān)機(jī)、停機(jī)、空號(hào)等情況，就會(huì)被視為聯(lián)系方式無效；

⑵ 如果電話處于忙線狀態(tài)，如響鈴后提示正忙、通話中，平臺(tái)工作人員會(huì)繼續(xù)聯(lián)系，超過三次忙線，也視為無效。

⑶ 如果被判定售后聯(lián)系方式無效，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，會(huì)扣除保證金500元。

有關(guān)抖音小店違規(guī)了怎么申訴以及抖音小店違規(guī)操作就介紹到這！

抖音什么時(shí)候上線小店的？入駐條件又是什么？

眾所周知，抖音雖然是一個(gè)短視頻平臺(tái)，但是抖音還有一個(gè)功能——“櫥窗”，這是一種分享商品的功能，就像快手中的小黃車一樣，但與快手小黃車不同的是，抖音櫥窗功能只能鏈接到淘寶，而快手小黃車是自己平臺(tái)的小店購物車，于是抖音在2022年6月2日也上線了自己的小店功能。

據(jù)網(wǎng)店規(guī)則中心最新消息，目前可以開通抖音小店的主體是商家/個(gè)體工商戶和個(gè)人，不過目前小店支持上架的產(chǎn)品類目還比較少，包括服裝內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)戶外、廚具、鞋靴這四個(gè)類目，開通小店的條件很簡單，只需要提供身份證照片信息，就能支持上架的產(chǎn)品類目。

假如你現(xiàn)在還不知道如何開通抖音小店，那就先打開抖音短視頻App進(jìn)入主頁，然后點(diǎn)擊右下角的“我”按鈕，再點(diǎn)擊右上角的“三”按鈕，再在彈出的菜單中點(diǎn)擊“創(chuàng)作者服務(wù)中心”選項(xiàng)，進(jìn)入“商品分享”按鈕，然后點(diǎn)擊”開通小店”按鈕，然后按”開通小店”按鈕，然后按頁面提示輸入相關(guān)信息。

微信小店與企業(yè)/個(gè)體工商戶小店還是有一定的區(qū)別，商家需要看到區(qū)別選擇開不同類別的小店，比如個(gè)人小店不支持投放魯班廣告，個(gè)人小店不支持投放魯班廣告，個(gè)人小店也有一定的區(qū)別，商家需要看清楚區(qū)別選擇開設(shè)不同類別的小店，比如個(gè)人小店不支持投放魯班廣告，個(gè)人小店也不支持在這里開設(shè)小店。

與此同時(shí)，有重要消息說，在6月30日前可以免費(fèi)開通自己的抖音小店，而且0粉絲可以完成抖音賬號(hào)綁定，0粉絲可以申請(qǐng)“直播購物車”權(quán)限，想要在抖音平臺(tái)上發(fā)展的小伙伴們都可以在這個(gè)平臺(tái)上免費(fèi)開放!

抖音小店是什么時(shí)候上線的?入駐條件又是什么?這個(gè)問題大家還有什么疑問嗎?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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