很多朋友好奇淘寶推薦位是什么？怎么設(shè)置淘寶推薦位？那么接下來一一介紹！

一、淘寶推薦位是什么？

其實所謂的淘寶推薦位也是很簡單，簡單地來說也就是一種淘寶店鋪寶貝推廣的工具，因為我們的淘寶店鋪所能夠獲得的展位畢竟也是非常的有限的，自然也就不能夠把每一件店鋪里面的寶貝都拿出來進行推廣，所以這個時候，賣家們?yōu)榱私鉀Q這樣的一個問題，也就選擇了把店鋪里面一些比較熱銷，有著一定的人氣的產(chǎn)品放在我們的淘寶推薦位上面來進行展示。

二、怎么設(shè)置淘寶推薦位？

1. 提高店鋪的信譽等級

根據(jù)淘寶推薦位的一些運營規(guī)則，對于不同地信譽等級的淘寶店鋪，也都是能夠享受到不同的推薦位數(shù)量的，如果你的店鋪信譽等級為一星的話，那么我們也就能夠獲得10個淘寶推薦位了，如果是鉆石店鋪的話，也就能夠享受到20個推薦位，以此類推，如果店鋪的信譽等級越高的話，那么我們所能夠獲得的淘寶推薦位也就越多。

2. 提高店鋪的銷量

根據(jù)淘寶推薦位的規(guī)則，我們?nèi)绻胍軌颢@得更多的推薦位的話，那么對于店鋪的銷量也是會有著明顯的要求的，如果你的淘寶店鋪銷量長時間都上不去的話，那么淘寶推薦位的數(shù)量自然也就難以增加了。

3. 避免出現(xiàn)違規(guī)行為

如果我們的淘寶店鋪出現(xiàn)了違規(guī)行為的話，那么我們所能夠獲得的推薦位也就會減少的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定如果因為違規(guī)而被扣除12分的話，那么我們所能夠獲得的推薦位也將會減少5個，如果扣分12分以上的話，也將會扣除10個推薦位。

其實淘寶店鋪推薦位就好比是實體店鋪的櫥窗位。這樣顧客才能一眼就能看到我們店鋪的熱銷產(chǎn)品。很多賣家對于如何增加淘寶推薦位還是比較迷茫，可以試試以上開淘小編為大家整理的三點。只有推薦位越多，我們才有更多的產(chǎn)品獲得展現(xiàn)的機會哦!

怎樣快速提高店鋪動態(tài)評分，店鋪動態(tài)評分如何計算？

首先了解下什么是店鋪動態(tài)評分（DSR動態(tài)評分），它是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分：寶貝描述相符、賣家服務(wù)、物流服務(wù)。店鋪動態(tài)評分統(tǒng)計的是店鋪近6個月的平均分，是動態(tài)計算的（如下圖）下面小編就給大家分享一下怎樣快速提高店鋪動態(tài)評分，店鋪動態(tài)評分如何計算的。

店鋪動態(tài)評分如何計算？

計算方法：每項店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)。

特別注意的是：1.每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為準）。

2.店鋪評分一旦做出無法修改。

3.交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。所以不要指望著讓系統(tǒng)默認好評就能把評分拉起來！

提升淘寶店鋪DSR評分方法

一、描述相符–產(chǎn)品

描述相符要求賣家實事求是，要把商品最真實的情況展示給賣家，是否與所展示的賣點、屬性、性能等相符。也就是商品是否貨真價實。

對于不同的產(chǎn)品，消費者在描述中所要看到的東西是不一樣的，所以商家需要將消費者所需要的信息盡可能的展示，同時不能夸大其詞，以免造成消費者的不好的消費體驗。

在售賣前商家首先是要進行產(chǎn)品檢查、篩選，這個過程是必須的，如果是一件代發(fā)，首先作為商家要知道這個產(chǎn)品的外觀、材質(zhì)、功能是否是描述一致，質(zhì)量上、色澤上、功能上沒有問題，那么可以上架售賣，這樣從基本上保證了這個產(chǎn)品的描述得分基本不會被消費者差評。

如果是部分工藝殘次品低價銷售，那么需要詳情說明，避免存在誤導(dǎo)消費者的因素存在。

還有一點就是產(chǎn)品的包裝上面，一定要做好，避免物流途中損壞、摩擦，造成消費者對產(chǎn)品的期待值降低。

二、賣家服務(wù)–客服

服務(wù)態(tài)度主要考察對象的是客服，包括旺旺響應(yīng)時間、禮貌用語、售后糾紛解決情況等。

客服包含了售前、售中和售后三個階段，常見的客服影響因素包括：(1)服務(wù)態(tài)度;(2)旺旺響應(yīng)時間及回應(yīng)速度;(3)專業(yè)知識;(4)售后糾紛。

1、 常見的問題有哪些？

(1)響應(yīng)時間過長;(2)未使用禮貌用語，對賣家不尊重，如性別歧視、民族歧視等;(3)專業(yè)知識不足，一問三不知，當(dāng)然，專業(yè)不代表向買家說一堆他們聽不懂的專業(yè)名詞;(4)出現(xiàn)售后問題后未積極處理。

2、客服十忌：

(1)忌爭辯;(2)忌質(zhì)問;(3)忌命令;(4)忌炫耀;(5)忌直白;(6)忌批評;(7)忌過度專業(yè);(8)忌獨白;(9)忌冷談;(10)忌生硬。

3、如何避免客服問題?
崗前培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和專業(yè)方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)，在熟悉產(chǎn)品的同時，還要對平臺的規(guī)則了解。 規(guī)范客戶專業(yè)用語，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴格培訓(xùn);客戶較多時可以設(shè)置自動回復(fù)，回復(fù)慢了要先說明原因，請求諒解;避免和客戶發(fā)生爭吵等情況，如果出現(xiàn)惡意差評，保留證據(jù)以便舉證。當(dāng)然，也需要定制相關(guān)制度及客服考核。

三、物流服務(wù)–發(fā)貨與快遞

物流服務(wù)則包括發(fā)貨時間、發(fā)貨速度、快遞方服務(wù)態(tài)度、商品包裝情況等。

物流服務(wù)上，更多是物流問題，但物流做的不好，也是賣家的錯（一定要選擇好的物流公司）。因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴格把控

以上就是怎樣快速提高店鋪動態(tài)評分，店鋪動態(tài)評分如何計算的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言

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