拼多多商家在店鋪運(yùn)營過程中都有過這樣的問題，平臺(tái)判定的售后處理結(jié)果不滿意，判責(zé)結(jié)果不滿意。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢？下面店小魚就帶大家了解一下拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）希望能幫到大家~

拼多多商家維權(quán)申訴流程

一、維權(quán)申訴

當(dāng)商家對(duì)平臺(tái)的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時(shí)，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進(jìn)行申訴，減少損失。

二、維權(quán)申訴有什么好處

1.若判責(zé)申訴成功，則：該筆訂單不會(huì)計(jì)入糾紛退款訂單。

（注：判責(zé)申訴僅判定是否計(jì)算糾紛退款率，不判定錢款。若對(duì)錢款有疑議，請(qǐng)選擇貨款申訴或者運(yùn)費(fèi)申訴）

2.若貨款申訴和運(yùn)費(fèi)申訴申訴成功，則：為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失。

三、如何選擇申訴項(xiàng)，提高申訴成功率

選擇正確的申訴項(xiàng)，會(huì)大大提高你的申訴通過率哦~

1.判責(zé)申訴

適用場(chǎng)景：平臺(tái)在售后處理時(shí)判定商家責(zé)任，影響到店鋪糾紛退款率，商家對(duì)結(jié)果有疑議。

注意事項(xiàng)：判責(zé)只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù)，若是對(duì)運(yùn)費(fèi)/貨款有疑議，請(qǐng)選擇對(duì)應(yīng)的入口進(jìn)行申訴。若只選擇了判責(zé)申訴，則默認(rèn)只對(duì)判責(zé)申訴這一項(xiàng)有申訴需求。

2.貨款申訴

適用場(chǎng)景：商家對(duì)此訂單貨款退款有疑議

注意事項(xiàng)：申訴金額可以更改，對(duì)部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款，根據(jù)自身需求進(jìn)行修改后提交申訴。

3.運(yùn)費(fèi)申訴

適用場(chǎng)景：商家對(duì)此訂單運(yùn)費(fèi)退款有疑議。（包括：已產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運(yùn)費(fèi)）

注意事項(xiàng)：

①包郵商品按照平臺(tái)規(guī)則不支持運(yùn)費(fèi)申訴，請(qǐng)避免此類無效申訴影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

②運(yùn)費(fèi)申訴金額需要確保準(zhǔn)確。

4.其他

適用場(chǎng)景：對(duì)于其他申訴項(xiàng)若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責(zé)類型可以選擇此項(xiàng)申訴項(xiàng)。比如：消費(fèi)者要求要求賠償，產(chǎn)生扣款、消費(fèi)者要求售后補(bǔ)券，產(chǎn)生扣款

注意事項(xiàng)：若判責(zé)申訴/運(yùn)費(fèi)申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求，就不建議商家申訴此項(xiàng)。否則：平臺(tái)會(huì)核實(shí)判定為重復(fù)申訴項(xiàng)影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

以上就是“拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）”介紹啦，想要了解更多電商干貨，記得關(guān)注小編~

拼多多活動(dòng)排名怎么上去？活動(dòng)排名有哪些優(yōu)勢(shì)？

無論是新手小白，還是老手商家，在拼多多上運(yùn)營店鋪要想有發(fā)展，報(bào)名平臺(tái)的活動(dòng)都是很有必要的！但是很多的拼多多商家在報(bào)名了活動(dòng)之后，就很迷茫了：怎么自己的商品命名報(bào)名成果了活動(dòng)了，但是怎么都沒有流量以及銷量？

其實(shí)，報(bào)名活動(dòng)成功并不代表著就一定有流量、銷量！原因很簡單，那就是同款商品競爭導(dǎo)致自己的商品排名掉到后面去，自然就沒有流量和銷量了！那么，拼多多活動(dòng)排名怎么上去？活動(dòng)排名有哪些優(yōu)勢(shì)？這就是今天我們所要講解的點(diǎn)了，有同樣疑問的商家趕緊側(cè)耳傾聽！

拼多多活動(dòng)排名怎么上去？

拼多多活動(dòng)排名要想上去靠在前十，那么一定要注意這幾點(diǎn)：

（1）商品價(jià)格：低價(jià)是活動(dòng)的門檻，并且在排名邏輯上商品折扣（讓利給消費(fèi)者）力度是首要條件，商品優(yōu)惠力度不高不能帶來流量，排名也不會(huì)高。所以說拼多多商家在設(shè)置自己的商品價(jià)格時(shí)，一定要提前了解同行商品的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比比較，然后再選擇一個(gè)比較優(yōu)惠的價(jià)格來進(jìn)行設(shè)定，這樣一來排名自然會(huì)有所提升！

（2）商品或者店鋪評(píng)分：商品/店鋪評(píng)分也是影響排名的一個(gè)權(quán)重因素。評(píng)分低于活動(dòng)報(bào)名標(biāo)準(zhǔn)，將無法參加活動(dòng)。建議做到高于行業(yè)均值30%以上。評(píng)分越高，那么平臺(tái)就會(huì)認(rèn)定你的這款商品越好，就越信賴你的商品，覺得你的商品很有必要推送分享給更多的消費(fèi)者看見，所以排名就會(huì)上前啦！

（3）商品的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化：活動(dòng)頁商品的排名是取決于商品的點(diǎn)擊和銷售轉(zhuǎn)化的，可以隨時(shí)關(guān)注活動(dòng)排名前十商品的銷量和售價(jià)，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。越多點(diǎn)擊，就代表你的商品越受到消費(fèi)者喜愛，由點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化，最后形成排名提升！注重產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及對(duì)于消費(fèi)者的心理需求提高轉(zhuǎn)化！

（4）最重要的一點(diǎn)——店鋪違規(guī)：不管是店鋪類處罰還是商品類處罰對(duì)于報(bào)名活動(dòng)都是否決項(xiàng)，會(huì)失去活動(dòng)報(bào)名資格的，所以建議不要有違規(guī)行為出現(xiàn)。最好是踏踏實(shí)實(shí)的上活動(dòng)運(yùn)營商品！一旦出現(xiàn)違規(guī)，那么拼多多就會(huì)對(duì)你的商品進(jìn)行降權(quán)，一旦降權(quán)排名就會(huì)往下掉！我想，各位拼多多商家都不想發(fā)生這樣的事情吧！

（5）詳情頁細(xì)致化：詳細(xì)展示你的賣點(diǎn)，賣點(diǎn)切記要與賣點(diǎn)與痛點(diǎn)相結(jié)合，并且給予買家安全感：列如放上權(quán)威質(zhì)檢報(bào)告等！這樣一來，更能獲得消費(fèi)者的喜愛，最后排名也會(huì)有所提升！

活動(dòng)排名有哪些優(yōu)勢(shì)？

1）快速?zèng)_銷量：分分鐘幾萬單出貨量。不但可以幫助商品在初期可以快速?zèng)_銷量也可以幫助店鋪在季末有效清理庫存，回籠資金。頻道內(nèi)的資源位相對(duì)其他活動(dòng)是比較少的，這樣可以保證報(bào)名進(jìn)來的商品可獲得的流量較為集中，縮短消費(fèi)者購買的決策時(shí)長，提升商品的轉(zhuǎn)化率。

2）曝光量大：拼多多平臺(tái)活動(dòng)位于拼多多APP首頁第一位置，坐擁千萬級(jí)流量，是拼多多流量和轉(zhuǎn)化率最好的途徑之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，報(bào)名進(jìn)來的商品平均可獲得平時(shí)4倍以上的曝光量。

3）提升商品搜索排位：銷量提高，商品搜索排位就會(huì)提升，助力商品在分類頁沖排序，增加個(gè)性化推薦權(quán)重。

4）提升商品轉(zhuǎn)化與權(quán)重：有了一個(gè)大的曝光，自然就會(huì)有很多的買家點(diǎn)擊，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化形成訂單。最后就形成權(quán)重！權(quán)重對(duì)于一個(gè)商品甚至是一個(gè)店鋪來說都是相當(dāng)重要的！

拼多多活動(dòng)是遵從優(yōu)勝劣汰的機(jī)制來進(jìn)行的，如果拼多多商家們要想在拼多多活動(dòng)上獲取一個(gè)高流量、高銷量的話，那么首先商品要足夠好，其次要看商品的受歡迎程度。好了，關(guān)于“拼多多活動(dòng)排名怎么上去？活動(dòng)排名有哪些優(yōu)勢(shì)？”分享這么多，祝愿各位商家都能夠有一個(gè)很好的活動(dòng)排名！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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