閑魚(yú)糾紛淘寶介入嗎？怎么處理糾紛？

                    雖然我們都不知道閑魚(yú)渠道是歸于阿里巴巴旗下的，可是閑魚(yú)渠道和淘寶渠道是兩個(gè)徹底不一樣的渠道，有一些朋友遇到了閑魚(yú)渠道的一些膠葛，想問(wèn)問(wèn)問(wèn)我們閑魚(yú)膠葛淘寶介入嗎?閑魚(yú)賣(mài)家能夠請(qǐng)求淘寶介入退款。

依據(jù)《閑魚(yú)社區(qū)買(mǎi)賣(mài)爭(zhēng)議處理規(guī)范》：第二條 買(mǎi)賣(mài)兩邊在閑魚(yú)上買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)以公正、誠(chéng)信為原則進(jìn)行友好、理性洽談，若兩邊無(wú)法自行調(diào)處的，任一方向閑魚(yú)投訴處理的，適用本規(guī)矩規(guī)定。第三條 閑魚(yú)將依據(jù)本規(guī)矩的規(guī)定對(duì)買(mǎi)賣(mài)兩邊的爭(zhēng)議做出處理。部分買(mǎi)賣(mài)兩邊的爭(zhēng)議，閑魚(yú)視爭(zhēng)議內(nèi)容將交由閑魚(yú)小法庭作為獨(dú)立的第三方進(jìn)行判斷，閑魚(yú)將依據(jù)閑魚(yú)小法庭的判斷成果對(duì)該等爭(zhēng)議作出處理。

閑魚(yú)維權(quán)時(shí)刻多久?依據(jù)維權(quán)類(lèi)型的不同，客服處理時(shí)刻略有差異，具體時(shí)刻請(qǐng)以介入客服的處理意見(jiàn)為準(zhǔn)。

1、買(mǎi)賣(mài)退款中維權(quán)：在會(huì)員點(diǎn)擊“要求客服介入處理”后，通知舉證方3天舉證，()若買(mǎi)家強(qiáng)舉證的情況下，系統(tǒng)給予賣(mài)家24小時(shí)預(yù)處理期)舉證完成后淘寶客服4-6個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)。

2、買(mǎi)賣(mài)完畢后請(qǐng)求售后：請(qǐng)求售后，等待賣(mài)家處理，賣(mài)家拒絕后能夠請(qǐng)求閑魚(yú)介入，通知舉證方3天內(nèi)進(jìn)行舉證，舉證完成后，淘寶將在4-6個(gè)工作日給出處理意見(jiàn)哦。淘寶作為一個(gè)渠道，買(mǎi)家是他們的天主，在淘寶再斷定膠葛時(shí)，通常會(huì)更多的保護(hù)買(mǎi)家利益，所以要求淘寶介入時(shí)，證據(jù)要充足。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

下單助手登錄之后一閃一閃的為什么？無(wú)法正常登錄

淘寶商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照沒(méi)有到期，為什么淘寶提示已經(jīng)到期？

淘寶店鋪的螞蟻花唄不能使用了，怎么回事？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。