閑魚發(fā)貨了買家不確認收貨怎么辦？解決方法介紹

                   在閑魚買東西，可以事先問清楚賣家多久能發(fā)貨，以及是否支持退換貨。

因為有的賣家發(fā)貨晚，很容易等得心焦。

那閑魚發(fā)貨了買家不確認收貨怎么辦?

1、如果買家在收到貨物之后不愿確認收貨的話，我們可以在閑魚中和買家進行溝通交流。

2、在買家沒有申請退貨之前，一個星期之內(nèi)就可以將錢打到你的賬號上了!

3、要極是聯(lián)系買家，確認收貨哦!

4、我們還可以聯(lián)系客服進行解決。詳細申訴介紹 ：

1、如果買家提前跟我們說不要了， 物流 還沒有顯示拒簽，我們要及時跟買家溝通，解決買家的疑惑或者擔心的問題，多跟買家銷售下產(chǎn)品的優(yōu)點，如果買家能夠被我們影響下來，那么拒收問題也就解決了。

2、如果物流信息已經(jīng)顯示退回，那么我們首先要聯(lián)系買家了解拒收原因，是不在本地收不了貨還是擔心產(chǎn)品質(zhì)量又或者是物流公司態(tài)度不好等原因?qū)е沦I家拒收，根據(jù)具體原因做具體措施。

3、為了確保拒收原因的真實性，我們還可以打電話給物流公司，了解真實情況，這樣一來，雙方只要講述一致，那么原因便是真實的了。

4、如果我們收到買家的退貨，商品確實存在本身的質(zhì)量問題，買家也提供了憑證，我們可以跟買家協(xié)商好，支持全額退款給買家的，但是來回運費都是需要我們自己承擔的。

5、當我們收到退貨后一定要開箱檢查，商品如果有破損等情況，則不應簽收此退貨， 拍照 提供證據(jù)，原則上交易上也無法支持買家強制退貨退款的申請的。

6、如果買家表明是因為個人原因?qū)е戮苁盏?，那么我們要保留原始來回運費金額以及憑證到維權(quán)頁面，跟買家友好協(xié)商運費由買家付。

7、如果雙方協(xié)商未果，則可申請人工介入核實處理，我們可以拒絕買家的退款申請，不過我們要做足證據(jù)，熟話說顧客是上帝，我們必須做到有理有據(jù)，才有勝算的可能?？偟膩碚f，閑魚發(fā)貨了買家不確認收貨的話，可以詢問買家是否對商品不滿意。如果買家沒有申請退款，到了時間之后也會自動確認收貨的。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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