相信各位做拼多多的商家，或多或少都會遇到同行的惡意競爭。有的時候一些素質(zhì)不好的同行會故意拍下你的商品，然后在你的商品下打差評。這樣就會導(dǎo)致消費者流失到競爭對手店鋪里，如果運氣不好，這條差評上了置頂評論，更是會影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。

面對這種情況，我們該如何處理呢？特別是很多客單價比較低的商品，常常會遇到一些買家，拍你sku最低的那個價格，然后很快的簽收之后，再給差評。通常是手機號也打不通，直接拒絕協(xié)商溝通。

那么這種情況下，我們可以把訂單編號保存下來，反饋給拼多多小二就可以了。但是前提是一定要保存聯(lián)系不上的證據(jù)。其實更好的方法，是在我們發(fā)貨之前，及時的關(guān)注有沒有這種異常的訂單。如果發(fā)現(xiàn)異常的話，可以提前去申訴。

但是這種方法只能針對同行的惡意差評，那么普通的差評該怎么辦呢？其實有用技術(shù)的方法刪除中差評。那么今天就把這個技術(shù)分享給大家，學(xué)會之后再也不用找人花錢找人處理了，因為他們也是這樣去做的。比如你在外面找人刪除一條中差評要400元，他們最終會聯(lián)系給客戶。那么你直接給客戶200元，讓客戶去做一個追評，把你的個人電話或者說地址、姓名放在追評里。然后通過評價管理進(jìn)行投訴追評。投訴類型選擇泄露個人隱私信息。提交審核通過后，主評和追評都會被屏蔽哦。

好了，今天的分享就到這里，希望能對大家的店鋪有所幫助，我們做了多年的電商了，也深深的明白學(xué)習(xí)的重要性，電商行業(yè)也是一個不學(xué)習(xí)不接觸新玩法就會退步的行業(yè)，所以我可以分享很多我實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)的拼多多學(xué)習(xí)運營資料給大家學(xué)習(xí)。

拼多多綜合評分4星怎么樣？綜合評分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

不知道各位拼多多商家有沒有發(fā)現(xiàn)，以前對于評分分為三個，分別是：描述相符評分、物流服務(wù)評分、服務(wù)態(tài)度評分！而現(xiàn)在這三項評分已經(jīng)綜合一起改成看一項，也就是店鋪DSR！

商家們口中常說的“評分提升”，新手商家們千萬不要覺得簡單，其實，這個綜合評分在當(dāng)下對于不少商家甚是頭疼~到底，拼多多綜合評分4星怎么樣？綜合評分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

拼多多綜合評分4星怎么樣？

其實拼多多綜合評分就是店鋪dsr和評價條數(shù)的綜合！

而綜合評分的4星，其實是屬于客戶滿意，屬于好評的一種，因為不可能所有評價都是5星的，偶爾4星影響也不大。

不過對于要后期上活動、做直通車推廣等操作的商家店鋪，那么最好就是盡可能獲取到用戶給予的5星了，5星也就是最高的，其次就是4星，盡可能將評價滿意度獲取到5星，而偶爾的4星也是可以的~

拼多多綜合評分標(biāo)準(zhǔn)是什么？

在拼多多商家后臺的評價數(shù)據(jù)里面，就會顯示有怎么一個超鏈接“如何提升綜合評分”，其實，在底下就有綜合評分的標(biāo)準(zhǔn)對象，也就是：店鋪DSR和評價條數(shù)

店鋪DSR:店鋪dsr 的話，就是考核描述相符評分、物流服務(wù)評分、服務(wù)態(tài)度評分這三項了！如果這三項都能夠拿到客戶給予的5星好評，那么綜合評分才會好~所以，商家在商品質(zhì)量以及描述、物流速度快慢以及送貨態(tài)度、店鋪客服服務(wù)態(tài)度積極上得做好~

評價條數(shù)：如果店鋪近90天有效評價數(shù)低于50條時，是不顯示評分?jǐn)?shù)據(jù)！所以說想要綜合評分有顯示，并且不錯的話，那么就要做評價達(dá)到50條以上了，當(dāng)然評價條數(shù)越多越好~

如果拼多多綜合評分過低，說明商品在描述相符、物流服務(wù)及服務(wù)態(tài)度等方面表現(xiàn)不佳。將嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率，商品排名，活動報名等等。所以各位拼多多商家在這幾個方面來一定要重視起來，千萬不要覺得我只要有銷量就行，至于評價無所謂~這樣的想法是很不好的！這對于店鋪運營的影響是極其的大的~最后還是一句話：店鋪要想運營好，綜合評分不能少！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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