在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問題，有的是買家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號退貨率高，這樣后面使用這個賬號就會有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話，這個數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會。買家在淘寶上給出的好評率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來。

淘寶退貨率高會有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報(bào)名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對淘寶商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對權(quán)重有影響了，光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說明你的退貨率很高了。

淘寶關(guān)鍵詞排名下降原因，提升商品關(guān)鍵詞排名方法

對淘寶賣家來說排名下降是一件很痛苦的事，因?yàn)橄陆狄馕吨约呵捌谧龅墓ぷ魅及踪M(fèi)了，店鋪的轉(zhuǎn)化與流量也會受到影響。既然是這樣，賣家就要清楚知道哪些原因會導(dǎo)致淘寶排名不升反降!下面小編給大家講講淘寶關(guān)鍵詞排名下降的原因和提升淘寶商品關(guān)鍵詞排名的方法。

淘寶關(guān)鍵詞排名下降的原因

1、淘寶店鋪違規(guī)

如果店鋪出現(xiàn)違規(guī)情況，那么排名下降肯定是免不了的，但這已經(jīng)是淘寶最輕的懲罰了。店鋪降權(quán)，就意味著之前辛辛苦苦做的工作全部都付之東流了，自己又要花大量的時(shí)間與精力去運(yùn)營店鋪，才能讓店鋪恢復(fù)成以前那樣。

2、收藏量與加購量減少

一個排名靠前的店鋪，它的收藏與加購都是比較多的，因?yàn)檫@些會讓淘寶認(rèn)為這個寶貝非常受歡迎，能帶來更多的轉(zhuǎn)化。如果近期店鋪的收藏量與加購量低于之前，那么淘寶就會給你較低的展現(xiàn)，排名自然也會受到影響。

3、淘寶轉(zhuǎn)化率大幅度降低

轉(zhuǎn)化不僅是賣家所需要的，淘寶平臺同樣需要。現(xiàn)在的淘寶競爭日益激烈，若你的店鋪能帶來更多的轉(zhuǎn)化，淘寶自然而然就會給你更多的展現(xiàn)。如果店鋪的轉(zhuǎn)化率大幅度降低，淘寶不可能給你更多的展現(xiàn)。

4、關(guān)鍵詞、標(biāo)題沒有及時(shí)優(yōu)化

店鋪的標(biāo)題與關(guān)鍵詞不是一次優(yōu)化就能成功的，淘寶是時(shí)刻在變化的，這一刻這個關(guān)鍵詞能帶來不錯的效果，但是下一刻可能就沒用了。而且關(guān)鍵詞是展現(xiàn)寶貝的核心因素，不及時(shí)優(yōu)化，排名就會被競爭對手?jǐn)D下來。

5、寶貝滯銷多，動銷率太低

店鋪中通常都會有很多的寶貝，這樣才能滿足消費(fèi)者的需求，但是能為店鋪帶來流量與轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品卻少之又少，這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷過多，動銷率也變得低了。

提升商品關(guān)鍵詞排名方法

1、前面說過，所謂核心詞是與產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞，所以與產(chǎn)品無關(guān)的關(guān)鍵詞不能作為核心詞。

2、精確的長尾詞不能作為核心詞。使用者搜索精確的長尾詞，出現(xiàn)的寶貝較少，展示也較少，一般搜索長尾關(guān)鍵詞的使用者，都有精確的需求，轉(zhuǎn)換也較高。因此長尾關(guān)鍵詞更適合黃金詞。

3、未經(jīng)授權(quán)的品牌詞和違禁詞不能作為核心詞。

如何找到核心詞

1、下拉框。下拉框會顯示用戶經(jīng)常搜索的關(guān)鍵詞。只要在搜索框中輸入主關(guān)鍵詞，下面就會回來很多長尾詞。無線端和pc端都可以找到。

2、商業(yè)參謀。商務(wù)人員大家都不陌生，是一個很好的工具，里面有很多功能，比如選詞助手等等，都可以用來找核心詞。

3、直通車或分析競爭對手都能找到核心詞。

推薦您找到的關(guān)鍵字，用特殊的Excel表格進(jìn)行排序。核心詞具有流量高、搜索受歡迎的特點(diǎn)。通過工具找到適合寶寶的核心詞后，組合起來。

商品排名對店鋪權(quán)重值而言是十分關(guān)鍵的，假如商品排名降低，那麼商家必須第一時(shí)間去找降低的緣故并立即的解決，對商品題目、詳情頁開展提升，那樣才可以確保商品的排名可以一直穩(wěn)定。

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