不少拼多多店鋪都遇到過(guò)這樣的情況，就是拼多多店鋪流量本來(lái)還是不錯(cuò)的，不過(guò)突然之間店鋪流量流量突然減少了或是沒(méi)有流量了，那這種情況的出現(xiàn)一般是什么原因?qū)е碌?，賣(mài)家又該如何應(yīng)對(duì)?

原因1、當(dāng)前平臺(tái)與平臺(tái)之間相互盜圖屢見(jiàn)不鮮，在接受到投訴時(shí)，大部分商家直接更換主圖，換完后數(shù)據(jù)直接掛了，流量、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化和新品差不多。

處理方法：檢查主圖，每個(gè)主圖的背后都記錄著我們鏈接的數(shù)據(jù)，一旦我們更換，權(quán)重也會(huì)跟著清零，所以直接更換主圖是錯(cuò)位的行為，會(huì)導(dǎo)致流量降低。

建議：在推廣時(shí)多測(cè)幾張創(chuàng)意圖備用，創(chuàng)意圖在有數(shù)據(jù)的情況下更換，對(duì)權(quán)重影響并不大，若主圖真的去修改，在鏈測(cè)款測(cè)圖時(shí)可以修改，鏈接起量后千萬(wàn)不能隨便更換。通常主圖更換建議在晚上11點(diǎn)半左右。

原因2、商品屬于換季，如：你售賣(mài)的衣服是夏季的，但現(xiàn)在已經(jīng)是秋季，流量下降屬于正常。

處理方法：首先，確定你的商品是否屬于換季商品，如果是換季商品那就得考慮考慮為下個(gè)季節(jié)做基礎(chǔ)主推商品。

其次，觀察整個(gè)市場(chǎng)是否整體流量都處于下降的水平，若大家都下降了，那么該考慮寶貝的流行度問(wèn)題，可以推新上架其它商品。

若別人的流量都沒(méi)有下降，只有你的寶貝下降，說(shuō)明你的寶貝出現(xiàn)了問(wèn)題，需考慮下面的幾點(diǎn)因素。

1)產(chǎn)品自身

產(chǎn)品在市場(chǎng)中有需求才會(huì)有銷(xiāo)量，所以先查看產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，通過(guò)產(chǎn)品關(guān)鍵詞了解市場(chǎng)需求，拼多多用戶通常都是通過(guò)關(guān)鍵詞搜索進(jìn)店。另外，思考下你的商品標(biāo)題、價(jià)格、屬性等是否有改動(dòng)過(guò)，然后查看下后臺(tái)數(shù)據(jù)，近期數(shù)據(jù)來(lái)源，未改動(dòng)前數(shù)據(jù)來(lái)源，兩者數(shù)據(jù)做下對(duì)比?？聪率欠窀牧瞬辉摳膭?dòng)的東西，如：權(quán)重較高的關(guān)鍵詞等。

2)關(guān)鍵詞

推廣的中后期，關(guān)鍵詞的數(shù)量會(huì)逐漸增加，但這些關(guān)鍵詞并不都是對(duì)你的店鋪有幫助的，所以對(duì)于一些優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞，要盡量去爭(zhēng)取更好的位置，獲得更高的展現(xiàn)。首條位置通常都大商家把控，所以對(duì)于一些中小賣(mài)家，不要貿(mào)然選那個(gè)位置，等銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)上來(lái)后，再去競(jìng)爭(zhēng)，記得要把錢(qián)花在刀刃上。

3)看競(jìng)品是否在做活動(dòng)

同行競(jìng)品在做活動(dòng)，如：9.9特賣(mài)、大促活動(dòng)、每日好店等，由于價(jià)格優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)截流，官方扶持等，當(dāng)天大量流量會(huì)流入競(jìng)品的活動(dòng)頁(yè)面，導(dǎo)致流量下降，轉(zhuǎn)化率下降。

原因3、客單價(jià)設(shè)置對(duì)權(quán)重影響很大，依拼多多的角度來(lái)說(shuō)，標(biāo)簽分為三種，人群，價(jià)格，商品，增加客單價(jià)負(fù)擔(dān)過(guò)大，會(huì)影響到產(chǎn)品的整體數(shù)據(jù)，權(quán)重是根據(jù)曝光、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、相關(guān)度等所影響，其中點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率占主要因素。

處理方法：我們?cè)谡{(diào)整單價(jià)時(shí)一定要觀察數(shù)據(jù)變化，具體根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間去定比較合理，選擇銷(xiāo)量最大的前三的區(qū)間定價(jià)。

總之，在不必要的情況下，我們盡可能的不要改動(dòng)一些已經(jīng)確定的標(biāo)題、描述、價(jià)格等一系列的商品信息，即便是要修改，也要將損失降到最小化，這樣才不至于讓我們辛辛苦苦養(yǎng)回來(lái)的權(quán)重付諸東流。

拼多多店鋪商家不退錢(qián)怎么辦？解決方法是什么？

很多拼多多商家也想要好好去了解一下拼多多在退貨中到底能不能投訴，如果一些拼多多商家不肯退款到底應(yīng)該怎么辦呢?我馬上就來(lái)給各位商家們?cè)敿?xì)介紹。

買(mǎi)家申請(qǐng)退款后，若賣(mài)家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后(虛擬物品：賣(mài)家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求拼多多客服來(lái)幫助協(xié)商處理。

不肯退款怎么辦?

是很長(zhǎng)時(shí)間了，都沒(méi)收到過(guò)，還是物流還在進(jìn)行，暫時(shí)沒(méi)有收到，是有區(qū)別的，如果好長(zhǎng)時(shí)間還沒(méi)收到，或者說(shuō)是商家虛假發(fā)貨，請(qǐng)聯(lián)系拼多多客服…..①成團(tuán)后48小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨的訂單，當(dāng)有客戶申請(qǐng)退款時(shí)，讓客戶聯(lián)系在線客服，點(diǎn)擊個(gè)人中心——我的消息——拼多多官方客服;

②超過(guò)48小時(shí)未發(fā)貨的訂單，客戶可在APP端訂單詳情里自主申請(qǐng)退款;

③已發(fā)貨的商品，顧客可以直接申請(qǐng)退款，商家進(jìn)行操作處理，商家如果無(wú)理由拒絕，顧客可以申請(qǐng)平臺(tái)介入

拼多多退款后臺(tái)會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核客戶退款，因付款的第三方支付平臺(tái)不同，退款到賬時(shí)間會(huì)有差異：

①支付寶余額或者微信零錢(qián)支付，退款會(huì)在審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日會(huì)有稍微順延);

②通過(guò)支付寶或者微信使用的銀行卡支付，退款會(huì)在審核后2-6天到賬;

③使用信用卡支付，退款會(huì)在審核后3-7天到賬。

如果拼多多退款的錢(qián)沒(méi)有按時(shí)到賬的話，各位拼多多用戶可以和拼多多平臺(tái)客服聯(lián)系的哦，方法：點(diǎn)擊個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的消息，點(diǎn)擊拼多多官方客服。

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