現(xiàn)在使用拼多多軟件的用戶越來(lái)越多，與此同時(shí)，在拼多多上的賣家也越來(lái)越多，對(duì)于剛開(kāi)始使用拼多多軟件的賣家，在對(duì)拼多多的使用上可能會(huì)有一點(diǎn)陌生，很多人不知道拼多多后臺(tái)在哪里，小編來(lái)做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹吧。

具體流程介紹：

1、首先登錄網(wǎng)頁(yè)版拼多多，我們會(huì)看到一個(gè)頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上主要會(huì)有一些訂單具體說(shuō)明和這幾天的訂單成交金額的一些記錄等。往下拉我們就可以看到最近7天或最近30天的一個(gè)金額幅度的情況。

2、點(diǎn)擊頁(yè)面上的：客服平臺(tái)，進(jìn)入到聊天頁(yè)面，如果有客戶咨詢商品詳情，頁(yè)面是會(huì)有提示的。你可以和客戶進(jìn)行聊天，如果有客戶下單，在聊天頁(yè)面的個(gè)人訂單下面也會(huì)有提示。在這上面可以將訂單情況和客戶很方便的對(duì)應(yīng)起來(lái)。

3、回到后臺(tái)管理頁(yè)面，查看訂單情況，詳細(xì)的訂單信息會(huì)在頁(yè)面上都會(huì)有呈現(xiàn)。比如：訂單的成交記錄，收貨人信息，成交時(shí)間和物流信息等。

4、然后訂單后面的”查看“，有買家收貨的詳細(xì)信息。如果客戶收不到快遞，或者中間地址存在問(wèn)題，也都可以進(jìn)入訂單的詳細(xì)頁(yè)面進(jìn)行確認(rèn)的。

5、在左側(cè)商品列表里面，我們可以看到自己拼多多上在賣商品的情況，可以對(duì)該物品進(jìn)行編輯，對(duì)上下架進(jìn)行安排。

6、左側(cè)菜單欄里面有個(gè)賬戶體現(xiàn)，我們點(diǎn)開(kāi)后可以看到自己帳號(hào)里面的余額情況。之前拼多多系統(tǒng)規(guī)定：體現(xiàn)余額是大于等于1000時(shí)我們才可以提現(xiàn)。提現(xiàn)到銀行卡里面需要我們自己進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置成功后，金額就可以直接提現(xiàn)到在我們之前設(shè)定好的卡里面。

拼多多后臺(tái)的一些主要功能差不多是上面小編解說(shuō)的幾個(gè)了。其他的功能，大家在使用幾天后就會(huì)慢慢了解。只要你用心去了解，運(yùn)用起來(lái)不會(huì)很難哦。

推薦閱讀：

拼多多商家登錄在哪?忘記了密碼怎么辦?

拼多多商家登錄入口在哪里?成功登進(jìn)去后如何管理?

拼多多商家后臺(tái)訂單數(shù)據(jù)怎么導(dǎo)出來(lái)?具體流程介紹

拼多多店鋪金額在哪里看？拼多多商家要重視哪些？

拼多多商家賣貨了以后，店鋪的資金都是可以查詢到的，很多的新手拼多多商家想知道拼多多店鋪金額查看的方法是什么，接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

拼多多店鋪金額在哪里看?

1、打開(kāi)并登錄拼多多商家平臺(tái)，登錄成功后在左側(cè)會(huì)看到相應(yīng)的按鈕。

2、在左側(cè)會(huì)看到有：帳戶資金--貨款帳戶，點(diǎn)擊它進(jìn)入帳戶內(nèi)查看店鋪里面的收益金額以及提現(xiàn)記錄。

拼多多商家要重視哪些?

1、客服回復(fù)

平臺(tái)將評(píng)估8：00至23：00，客服回復(fù)率不低于5%。比如當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過(guò)100，有效回復(fù)低于50%，將處以1000元罰款。

當(dāng)然，如果咨詢?nèi)藬?shù)不超過(guò)100人，就不需要罰款。因此，除了增加客服人員外，商家還可以設(shè)置機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)，但真實(shí)客戶的回復(fù)可以有效提高商品的周轉(zhuǎn)率，不需要平臺(tái)監(jiān)督就可以主動(dòng)做好。

另外需要知道的是，拼多多不允許其他平臺(tái)出現(xiàn)任何關(guān)鍵詞，比如微信、支付寶等。

2、物流高效發(fā)貨

與其他平臺(tái)相比，拼多多要求商家在下單后48小時(shí)內(nèi)上傳單號(hào)。上傳單號(hào)后，買家可以在24小時(shí)內(nèi)找到相關(guān)信息。

物流是影響客戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的重要組成部分。如果物流工作不按規(guī)定做好，平臺(tái)會(huì)認(rèn)為是延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨，不僅會(huì)受到平臺(tái)的懲罰，還會(huì)影響買家體驗(yàn)，降低買家回購(gòu)率。

3、注意售假問(wèn)題

拼多多平臺(tái)以其低價(jià)的訂單和社會(huì)屬性吸引了許多用戶，但電子商務(wù)平臺(tái)非常關(guān)注假冒銷售問(wèn)題，拼多多也是如此。

因?yàn)榧词故菍?shí)惠的產(chǎn)品質(zhì)量也可能與買家想要的不同，也很容易引起買家的投訴，并受到平臺(tái)的懲罰，所以如果商店銷售假冒偽劣商品，它可能會(huì)被罰款10倍。

4、售后服務(wù)

產(chǎn)品售后服務(wù)主要是由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)然，也不能避免買家人為損壞或故意錯(cuò)誤，所以處理這種情況，要耐心溝通解決問(wèn)題。必須保留相關(guān)證據(jù)聊天到平臺(tái)上訴，不要輕易妥協(xié)。

拼多多商家未到賬金額在拼多多商家版軟件中是可以查詢到的，這一部分的金額到賬的話需要一定的時(shí)間，所以各位拼多多商家們耐心的等待一段時(shí)間即可哦。

商家如果要查看店鋪金額的話，可以參考以上的方法，在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中一定要注意很多方面，如果是想要店鋪的銷售額得到提升，那么這些方面一定要重視。

推薦閱讀：

拼多多后臺(tái)在哪里？具體操作流程介紹

拼多多的成功有什么“內(nèi)幕”？拼多多商品為什么這么便宜？

拼多多開(kāi)店引流技巧有哪些？怎么做好關(guān)鍵詞優(yōu)化？?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。