違規(guī)發(fā)布商品扣多少分,違規(guī)類(lèi)型及扣分方式
2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:71
2023-02-01|15:04|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:71
現(xiàn)在很多人都選擇在在淘寶開(kāi)店,但是新手賣(mài)家可能對(duì)于商品發(fā)布的規(guī)則還不是很清楚,以至于違規(guī)被淘寶處罰,淘寶違規(guī)發(fā)布商品的類(lèi)型都有哪些?違規(guī)發(fā)布商品扣多少分?
(1)發(fā)布禁售信息
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息:禁發(fā)商品及信息名錄&對(duì)應(yīng)違規(guī)處理
(2)濫發(fā)信息
①在商品類(lèi)頁(yè)面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分
②在店鋪裝修區(qū)等其他頁(yè)面發(fā)布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪
③濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重:6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品
(3)虛假交易
①單個(gè)商品涉嫌虛假交易:?jiǎn)蝹€(gè)商品降權(quán)30天,多次發(fā)生的,降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算
②賣(mài)家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆:僅對(duì)賣(mài)家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上:12分/次
③賣(mài)家第三次發(fā)生虛假交易行為:違規(guī)筆數(shù)未達(dá)96筆:12分/次;違規(guī)筆數(shù)達(dá)96筆以上:48分/次,并下架全店商品;
④賣(mài)家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為:48分/次,并下架全店商品;
⑤賣(mài)家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的:48分/次,并下架全店商品;
⑥賣(mài)家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的:視為嚴(yán)重違規(guī)行為,48分/次;
(4)描述不符
①符合總則中描述不符第一項(xiàng)所述情形的:12分/次
②符合總則中描述不符第二項(xiàng)所述情形的:6分/次;手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品類(lèi)目下,針對(duì)同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上刪除扣6分。
③符合總則中描述不符第三項(xiàng)所述情形的:3分/次;手機(jī)、女裝/女士精品、男裝、保健食品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品類(lèi)目下,針對(duì)同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。
(5)違背承諾
①符合總則中違背承諾第一項(xiàng)所述情形的:6分/次
②符合總則中違背承諾第二項(xiàng)所述情形的:4分/次
③符合總則中違背承諾第三項(xiàng)所述情形的:賣(mài)家在協(xié)商期主動(dòng)賠付的(商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過(guò)30元),不扣分;但每累計(jì)達(dá)3次,將追加扣3分;
協(xié)商期過(guò)后,淘寶介入處理的:按上述標(biāo)準(zhǔn)賠付,并扣3分/次
濫用違背規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,不強(qiáng)制支持賠付,由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn),亦不扣分
(6)競(jìng)拍不買(mǎi):12分/次,并須按照《淘寶拍賣(mài)業(yè)務(wù)管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定處理拍賣(mài)流程中最終鎖定的拍賣(mài)保證金。
(7)惡意騷擾:12分/次,情節(jié)嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,48分/次
(8)不當(dāng)注冊(cè):12分/次
(9)未依法公開(kāi)或更新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照信息的:12分/次
(10)不當(dāng)使用他人權(quán)利:2分/次
(1)發(fā)布違禁信息
《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息:禁發(fā)商品及信息名錄&對(duì)應(yīng)違規(guī)處理
(2)假冒材質(zhì)成份:特定類(lèi)目賣(mài)家假冒材質(zhì)成份的,12分/次;
其他情形:首次6分,再次及以上12分/次
(3)盜用他人賬戶(hù):48分/次
(4)泄露他人信息:6分/次
(5)騙取他人財(cái)物:48分/次
(6)擾亂市場(chǎng)秩序:24分/次;情節(jié)嚴(yán)重的,48分/次
(7)不正當(dāng)謀利
①在商品類(lèi)頁(yè)面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù)):第一次警告,第二次下架商品,第三次下架商品并扣0.2分,第四次刪除商品并扣2分
②在店鋪裝修區(qū)等其他頁(yè)面發(fā)布:每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪
③濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重:6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品
(8)虛假交易
①不正當(dāng)謀利:48分/次;
②不正當(dāng)謀利未遂,12分/次。
③視同不正當(dāng)謀利行為:
a.會(huì)員為淘寶工作人員,48分/次。
b.關(guān)聯(lián)人士且未申報(bào),24分/次。
c.關(guān)聯(lián)人士利用工作人員職務(wù)之便,48分/次。
(9)拖欠淘寶貸款:48分/次。
淘寶網(wǎng)違規(guī)類(lèi)型處罰節(jié)點(diǎn):
1.一般違規(guī):每次扣12分,限制發(fā)布商品7天,公示警告7天,店鋪屏蔽7天。
2.嚴(yán)重違規(guī)A類(lèi):扣12分,限制發(fā)布商品7天,限制創(chuàng)建店鋪7天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能7天,公示警告7天,店鋪屏蔽7天。
3.嚴(yán)重違規(guī)B類(lèi):扣24分,限制發(fā)布商品14天,限制創(chuàng)建店鋪14天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能14天,公示警告14天,店鋪屏蔽14天,下架所有商品14天。
4.嚴(yán)重違規(guī)C類(lèi):扣36分,限制發(fā)布商品21天,限制創(chuàng)建店鋪21天,限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能21天,公示警告21天,關(guān)閉店鋪(刪除店鋪、下架所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪)21天,下架所有商品21天。
5.嚴(yán)重違規(guī)D類(lèi):扣48分,查封賬戶(hù)。
以上就是關(guān)于違規(guī)發(fā)布商品扣多少分以及違規(guī)類(lèi)型及扣分方式的分享,歡迎留言。
大家應(yīng)該都知道,每一個(gè)消費(fèi)者在下單之后,都希望商家能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)來(lái)為自己的貨品打包發(fā)貨,都希望盡快拿到商品!所以天貓平臺(tái)為了約束商家們一個(gè)發(fā)貨時(shí)間的快速而制定了天貓發(fā)貨規(guī)則!不過(guò),每當(dāng)?shù)搅穗p十一購(gòu)物狂歡節(jié)的時(shí)候,天貓又對(duì)發(fā)貨規(guī)則作出一些改變!那么,天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦?
一、為什么天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則有改變?
其實(shí)這一個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,雙十一是一年一度購(gòu)物平臺(tái)比較隆重的購(gòu)物節(jié)日,在當(dāng)天商家會(huì)推出很多有很大折扣優(yōu)惠的產(chǎn)品,屆時(shí)消費(fèi)者就會(huì)點(diǎn)擊商品鏈接進(jìn)去瘋狂搶購(gòu)!可以說(shuō),每年的 雙十一活動(dòng)的商家產(chǎn)品幾乎說(shuō)得上是爆單爆款的!這么大人搶購(gòu),自然在發(fā)貨上就做不到和平時(shí)人少訂單少的模樣了!所以為此天貓雙十一發(fā)貨就會(huì)有所改變延遲,為商家提供便利!
二、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?
1)因?yàn)殡p11成交量大的原因,所以在11月11日-17日已經(jīng)付款的訂單,最晚將在11月20日發(fā)出,而在11月18日-19日期間的訂單,將會(huì)在付款后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
2)定制商品發(fā)貨時(shí)間,以商家商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。
3)天貓預(yù)售商品以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);天貓國(guó)際預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁(yè)面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。
4)已設(shè)置預(yù)約配送的訂單,發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。
三、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦?
一般,天貓平臺(tái)知道商家們?cè)陔p十一活動(dòng)爆單的情況就已經(jīng)將發(fā)貨時(shí)間延遲了好幾天的寬容,如果在規(guī)定的延遲時(shí)間之內(nèi)還是不能夠按時(shí)將商品發(fā)貨快遞出去的話(huà),買(mǎi)家有權(quán)利去和商家協(xié)商退款!并且商家不得已各種理由拒絕買(mǎi)家的退款理由,要及時(shí)將商品金額退還!如若不退換,買(mǎi)家可以找天貓客服,天貓客服會(huì)針對(duì)商家進(jìn)行金額退還并且給予降權(quán)扣分處罰!
好了,以上就是關(guān)于“天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦?”的大致說(shuō)明,希望能夠幫助到大家!由以上看見(jiàn),天貓確實(shí)為商家提供了發(fā)貨延遲的便利,但是如果商家還把握不住這樣的好處的話(huà),那么,就會(huì)收到處罰了!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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