雙十一很快就要到了，很多商家都已經(jīng)紛紛加入，而對(duì)于雙11店鋪利益點(diǎn)介紹如何寫困擾了眾多賣家。網(wǎng)上店鋪與實(shí)體店鋪相比，存在一個(gè)劣勢(shì)，那就是商品信息更難以被顧客直觀掌握到，為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，網(wǎng)店需要提供更詳細(xì)的關(guān)于店鋪的文字介紹，而店鋪利益點(diǎn)介紹就是其中一項(xiàng)內(nèi)容，那么，店鋪利益點(diǎn)是什么意思？怎么寫？

店鋪利益點(diǎn)是什么意思？

利益點(diǎn)，說白了，就是通過一些微小的讓利，比如送贈(zèng)品，前一百單免單，5元紅包，返利等等措施，讓買家感覺占到了便宜，而不是直接降價(jià)。降價(jià)會(huì)讓買家認(rèn)為，這產(chǎn)品本來價(jià)值就不高，所以就猶豫了，跑掉了。

店鋪利益點(diǎn)怎么寫？

從商品功能方面介紹：商品之所以被顧客接受，是因?yàn)轭櫩托枰峁┑姆?wù)，因此店鋪在介紹利益點(diǎn)時(shí)，除了要介紹商品的全部功能以外，還要重點(diǎn)突出該商品無(wú)法被其他商品所取代的獨(dú)特功能。

從商品質(zhì)量方面介紹：介紹完商品的獨(dú)特功能以后，店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù)體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性，以便進(jìn)一步抓住顧客的消費(fèi)心理，對(duì)商品質(zhì)量的廣告千萬(wàn)不能流于膚淺。

從商品價(jià)格方面介紹：介紹商品價(jià)格之前，店鋪可以先考察一下同行類似產(chǎn)品的價(jià)格，然后在本店商品獨(dú)特功能和價(jià)格之間找到平衡點(diǎn)，合理措辭，凸顯出高水平的性價(jià)比而不至于讓顧客覺得昂貴。

從規(guī)模優(yōu)勢(shì)方面介紹：如果店鋪比較大，可以從價(jià)格優(yōu)勢(shì)方面著手進(jìn)行介紹，例如廠家直銷，價(jià)格更實(shí)惠，如果店鋪比較小，可以從服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面著手進(jìn)行介紹，例如專注每位顧客，打造溫馨氛圍。

從店鋪售前服務(wù)方面介紹：在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴每位顧客，你的店鋪即使再繁忙，也永遠(yuǎn)不會(huì)怠慢顧客的售前需求，對(duì)顧客提問的解答時(shí)長(zhǎng)，不會(huì)超過五分鐘，介紹到這一點(diǎn)，你會(huì)抓住很多顧客的心。

從快遞服務(wù)方面介紹：很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者很久了，因此你應(yīng)該在店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴顧客，你正與某快捷而負(fù)責(zé)任的快遞公司合作，它網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛，快件遺失損壞率低。

從淘寶店鋪售后服務(wù)方面介紹：你還要在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中讓顧客知道，你的店鋪售后服務(wù)態(tài)度同樣不輸于售前服務(wù)，而不是收錢以后，就對(duì)顧客不管不顧了，這將決定顧客將來是否再次光顧你的店鋪。

以上呢哦人就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶利益點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)了，希望能夠幫到你們。

天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦？

大家應(yīng)該都知道，每一個(gè)消費(fèi)者在下單之后，都希望商家能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)來為自己的貨品打包發(fā)貨，都希望盡快拿到商品！所以天貓平臺(tái)為了約束商家們一個(gè)發(fā)貨時(shí)間的快速而制定了天貓發(fā)貨規(guī)則！不過，每當(dāng)?shù)搅穗p十一購(gòu)物狂歡節(jié)的時(shí)候，天貓又對(duì)發(fā)貨規(guī)則作出一些改變！那么，天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦？

一、為什么天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則有改變？

其實(shí)這一個(gè)問題很簡(jiǎn)單，雙十一是一年一度購(gòu)物平臺(tái)比較隆重的購(gòu)物節(jié)日，在當(dāng)天商家會(huì)推出很多有很大折扣優(yōu)惠的產(chǎn)品，屆時(shí)消費(fèi)者就會(huì)點(diǎn)擊商品鏈接進(jìn)去瘋狂搶購(gòu)！可以說，每年的 雙十一活動(dòng)的商家產(chǎn)品幾乎說得上是爆單爆款的!這么大人搶購(gòu)，自然在發(fā)貨上就做不到和平時(shí)人少訂單少的模樣了！所以為此天貓雙十一發(fā)貨就會(huì)有所改變延遲，為商家提供便利！

二、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？

1）因?yàn)殡p11成交量大的原因，所以在11月11日-17日已經(jīng)付款的訂單，最晚將在11月20日發(fā)出，而在11月18日-19日期間的訂單，將會(huì)在付款后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

2）定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。

3）天貓預(yù)售商品以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn)；天貓國(guó)際預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁(yè)面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。

4)已設(shè)置預(yù)約配送的訂單，發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。

三、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦？

一般，天貓平臺(tái)知道商家們?cè)陔p十一活動(dòng)爆單的情況就已經(jīng)將發(fā)貨時(shí)間延遲了好幾天的寬容，如果在規(guī)定的延遲時(shí)間之內(nèi)還是不能夠按時(shí)將商品發(fā)貨快遞出去的話，買家有權(quán)利去和商家協(xié)商退款！并且商家不得已各種理由拒絕買家的退款理由，要及時(shí)將商品金額退還！如若不退換，買家可以找天貓客服，天貓客服會(huì)針對(duì)商家進(jìn)行金額退還并且給予降權(quán)扣分處罰！

好了，以上就是關(guān)于“天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦？”的大致說明，希望能夠幫助到大家！由以上看見，天貓確實(shí)為商家提供了發(fā)貨延遲的便利，但是如果商家還把握不住這樣的好處的話，那么，就會(huì)收到處罰了！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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