淘寶開(kāi)店過(guò)程中我們會(huì)碰到形形色色的買(mǎi)家，比方說(shuō)磨嘰不買(mǎi)型，比方謹(jǐn)小慎微型等等?？傊遗顿I(mǎi)無(wú)論遇到什么型的買(mǎi)家都需要用心對(duì)待，每一個(gè)客戶(hù)都可能是下一個(gè)買(mǎi)家。下面跟開(kāi)淘小編跟大家聊聊淘寶網(wǎng)上常見(jiàn)的五類(lèi)典型的淘寶買(mǎi)家。

第一類(lèi)：爽快型。當(dāng)然這類(lèi)是所有賣(mài)家都喜歡的一種，她們對(duì)自己喜歡的東西會(huì)稍加了解，用旺旺與賣(mài)家進(jìn)行少量溝通，但絕不對(duì)有議價(jià)的內(nèi)容，主要問(wèn)問(wèn)用什么快遞、哪個(gè)號(hào)還有沒(méi)有貨之類(lèi)，當(dāng)然這其中還會(huì)有很多買(mǎi)家什么也不問(wèn)，直接拍下。賣(mài)家只要發(fā)貨就可以，即使真的沒(méi)有貨，只要及時(shí)和買(mǎi)家聯(lián)系，她們也都會(huì)表示理解。與這類(lèi)買(mǎi)家合作真是省心，賣(mài)家需要做的僅僅是保證商品的質(zhì)量就可以了。

第二類(lèi)：慷慨型。這類(lèi)買(mǎi)家雖不多，但也確有其人，我就有幸碰到過(guò)。因?yàn)橛袝r(shí)有包郵的活動(dòng)，那天買(mǎi)家直接拍下，并付款，并未與我聯(lián)系，我趕緊旺她，告訴她，她所拍的東西是包郵的，希望她收到貨之后及時(shí)要求退還運(yùn)費(fèi)，當(dāng)時(shí)買(mǎi)家不在，我旺了幾次沒(méi)人回答。直到我發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家簽收后，再次旺她，可買(mǎi)家的回答讓我大呼意外，她說(shuō)東西的質(zhì)量超好，她女兒很喜歡，并且還傳給我她寶貝的照片，說(shuō)這個(gè)價(jià)格很值，運(yùn)費(fèi)給了也沒(méi)關(guān)系，只要東西好就可以，錢(qián)不用退了。聽(tīng)她這么說(shuō)我一時(shí)不知道說(shuō)些什么，只是一再表示感謝，并告訴她下次再來(lái)是會(huì)給相應(yīng)折扣，把運(yùn)費(fèi)退還給她，她也答應(yīng)一定會(huì)再來(lái)。瞧，多好的人!

第三類(lèi)：善良細(xì)心型。這類(lèi)是最常見(jiàn)的買(mǎi)家，她們通常用旺旺與賣(mài)家進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的溝通，詳細(xì)了解諸如品牌、質(zhì)地、尺寸等等問(wèn)題。有的媽媽還會(huì)詳細(xì)告訴你她寶貝的具體情況，讓賣(mài)家?guī)椭龀鲞x擇，每當(dāng)這時(shí)，我真的感覺(jué)自己的責(zé)任重大，不僅僅是選擇的責(zé)任，最重要的時(shí)是要對(duì)得住買(mǎi)家的信任。這種情況我都會(huì)以我寶貝為例，告訴買(mǎi)家，盡可能的讓買(mǎi)家做出比較正確的選擇。當(dāng)然，因?yàn)樯唐焚|(zhì)量好，再加上我的耐心，買(mǎi)家都會(huì)很及時(shí)的確認(rèn)收貨，給予好評(píng)，并加上一句暖心的評(píng)語(yǔ)。

第四類(lèi)：砍價(jià)型。因?yàn)樾〉甑慕?jīng)營(yíng)原則是“良心品質(zhì)、薄利多銷(xiāo)”，但還是有人多買(mǎi)家不甘心，要求我做出讓步。一般情況我是不會(huì)同意的，因?yàn)槔麧?rùn)少，實(shí)在沒(méi)有空間;但有時(shí)一個(gè)買(mǎi)家一起買(mǎi)很多，我就會(huì)考慮適當(dāng)給些優(yōu)惠。其實(shí)這一類(lèi)型還可以更加細(xì)化的分好幾種，就我碰到的情況，主要有三種，朋友們可以不斷提升充。一種是試探性，這類(lèi)買(mǎi)家還好，因?yàn)槲覍?shí)在沒(méi)什么利潤(rùn)空間，所以都會(huì)直接告訴買(mǎi)家，買(mǎi)家也會(huì)自己判斷是不是物有所值，一般都可以順利完成交易。第二種是拉鋸型。這類(lèi)買(mǎi)家喜歡開(kāi)始給出一個(gè)比較低的價(jià)格，試探賣(mài)家。當(dāng)看到賣(mài)家真的不讓步時(shí)，她就會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)提價(jià)，直到雙方都可以接受為止，這種情況其實(shí)讓利不會(huì)很大，主要是耗時(shí)太長(zhǎng)。最后一種是威脅型，這類(lèi)買(mǎi)家最讓人頭疼，上來(lái)就會(huì)給個(gè)超低價(jià)，讓賣(mài)家根本無(wú)法接受。然后就會(huì)找各種理由說(shuō)你的東西就值這個(gè)價(jià)錢(qián)，并且擺出一副對(duì)任何情況都了如指掌的架勢(shì)，賣(mài)家實(shí)在是不愿意與這種人多糾纏，但我一般出于禮貌還是會(huì)耐心的告訴她，網(wǎng)上同品牌的仿品很多，并且大家進(jìn)貨渠道可能有所不同，這個(gè)價(jià)格是我能夠承受的最低價(jià)。但她始終是那句“行不行”真是高手，很明白以不變應(yīng)萬(wàn)變。當(dāng)被告之真不行時(shí)，她會(huì)近乎威脅的告訴你：“再問(wèn)你一次行不行，不行我去別家”，真是無(wú)語(yǔ)。

第五類(lèi)：要求太高型。這類(lèi)買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中應(yīng)該還是爽快的，一般不會(huì)砍價(jià)，就是砍也不會(huì)很離譜，但只有一點(diǎn)問(wèn)題，就是當(dāng)她們收到東西后會(huì)在不與賣(mài)家溝通的情況下直接給中差評(píng)。

其實(shí)每個(gè)賣(mài)家都不容易，尤其是小賣(mài)家，甚至有些新開(kāi)淘寶店都是在賠本賺人氣，現(xiàn)在淘寶競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，大家都在用心做，所以即使偶爾有商品出現(xiàn)問(wèn)題，親也不要急于給中差評(píng)，我們可以盡量溝通，找到解決的辦法。退一萬(wàn)步說(shuō)，即使最后溝通失敗，親再給中差評(píng)也不遲呀。不過(guò)相信，對(duì)大多數(shù)賣(mài)家而言好評(píng)比賺錢(qián)更為重要，所以大家都要珍惜給他人的評(píng)價(jià)哦!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們幕思城電商。

淘寶貨源怎么找，哪種途徑最可行？

我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)店鋪都注冊(cè)了好長(zhǎng)時(shí)間了，結(jié)果店鋪依然是空空如也。一問(wèn)方知，絕大部分是不知道賣(mài)什么產(chǎn)品好，也不知道如何找合適的貨源，更不知找到貨源后從哪里開(kāi)始入手做!沒(méi)錯(cuò)兒，淘寶貨源問(wèn)題是淘寶的重中之重，一個(gè)好的、優(yōu)質(zhì)的貨源會(huì)使你的店鋪事半功倍，同樣，一個(gè)不給力的貨源會(huì)讓力不從心，越做越難受!

做淘寶賣(mài)什么好?這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是被問(wèn)爛了的問(wèn)題了，不過(guò)，在這里我還是要認(rèn)真地給同學(xué)再說(shuō)一遍：賣(mài)什么好?賣(mài)你有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，你喜歡、你熟悉、你懂得的產(chǎn)品為最好!如果你對(duì)自己喜歡什么沒(méi)有確切的概念，那就到淘寶或者阿里產(chǎn)品類(lèi)目里看一下吧，如果有一個(gè)類(lèi)目讓你眼前一亮，那就是它了!

有的同學(xué)可能會(huì)說(shuō)：老師，你這樣選產(chǎn)品也是不是太隨便了呢?為什么不用生意參謀中的市場(chǎng)行情，找一下那種商家少、銷(xiāo)量多、轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品呢?想法是不錯(cuò)，但大家都會(huì)這樣想，你感覺(jué)還有意思嗎?另外，選出來(lái)的產(chǎn)品你有優(yōu)勢(shì)嗎?你懂嗎?另外，我告訴你，這個(gè)年代，只要你用腦袋想出來(lái)的產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈的，很冷門(mén)的、賺大錢(qián)的，你也不一定做得了!

既然如此，那我們就說(shuō)一下淘寶貨源從哪里找吧，我總結(jié)了一下比較可行的幾個(gè)貨源途徑，大家可以根據(jù)自己的情況來(lái)選擇貨源，首先我把尋找淘寶貨源的人群分為兩種，一種是兼職做淘寶掙個(gè)外快的，另一種是全職做淘寶當(dāng)成事業(yè)來(lái)干的。

對(duì)于第一種情況我認(rèn)為貨源途徑還是比較多的，第一、我們可以申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)，審核通過(guò)后，修改一下價(jià)格和標(biāo)題就可以上架銷(xiāo)售了。第二、我們可以到阿里批發(fā)市場(chǎng)做一件代發(fā)，這個(gè)也很簡(jiǎn)單，你需要做的也是修改一下價(jià)格和標(biāo)題，寶貝情稍微做一下變成就可以上架銷(xiāo)售。第三、你可以就近從商場(chǎng)拿貨，這樣自己的主動(dòng)權(quán)還多一些，但需要自己拍攝和修圖，對(duì)于一般賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。第四、你可以賣(mài)一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，這個(gè)本身也是一種優(yōu)勢(shì)，但很多人也會(huì)想到這一點(diǎn)，所以?xún)?yōu)勢(shì)也會(huì)變成劣勢(shì)，最其碼利潤(rùn)不會(huì)太高了?？偠灾厦嫠姆N都是從別人那里拿貨，自己基本上是不存貨，這樣就沒(méi)有存貨壓力，只是吃一個(gè)差價(jià)，從工作量上也會(huì)輕松不少，但這種產(chǎn)品也不會(huì)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力!因?yàn)樯碳铱梢宰屇愦恚矔?huì)讓別人代理，并且圖片幾乎都是一樣的，你說(shuō)你在市場(chǎng)上會(huì)有多大的優(yōu)勢(shì)?

對(duì)于第二種全職做淘寶的來(lái)說(shuō)，我建議上面那些方法就不要試了，沒(méi)有意思的。因?yàn)榉咒N(xiāo)啊，優(yōu)點(diǎn)只有一個(gè)，那就是沒(méi)存貨壓力，不用你發(fā)貨。但缺點(diǎn)太多，一，貨源的質(zhì)量你很難控制;二、你很難保證貨源的充足供應(yīng);三、退換貨你沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，售后往往會(huì)力不從心。所以，這絕不是全職做淘寶選擇貨源的方式，那么全職做淘寶應(yīng)該如何找貨源呢?第一，從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)，找自己足夠喜歡和了解的貨源。第二、確定下來(lái)的系列產(chǎn)品后，注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)。第三、從阿里找或者產(chǎn)品貨源產(chǎn)地進(jìn)行一定數(shù)量的定做，一開(kāi)始數(shù)量也不要做的太多。四、把產(chǎn)品吊牌和質(zhì)檢報(bào)告等必備資料附件一定要做好，這一步是很重要的。五、找專(zhuān)業(yè)拍攝和設(shè)計(jì)人員對(duì)產(chǎn)品和模特對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍攝和設(shè)計(jì)。第六、對(duì)店鋪進(jìn)行專(zhuān)業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)。第七、記住，一定要有耐心，從始至終都要踏踏實(shí)實(shí)的做好產(chǎn)品，服務(wù)好客戶(hù)。你只有按這個(gè)步驟這個(gè)思想去做，那么你成功的可能性才會(huì)大得多，否則還不如去上個(gè)班掙的錢(qián)多!

總而言之，做淘寶說(shuō)難也是真難，每天都有成百上千的店鋪關(guān)閉，如果你掌握了技巧呢，其實(shí)并不難，貨源也是很好找的，關(guān)鍵是看你有沒(méi)有用心!世上無(wú)難事，只怕有心人，有些人喊了一輩子口號(hào)，卻最終未踏出過(guò)真正的一步，那怎么能成功?前怕狼后怕虎，什么事都想做到萬(wàn)無(wú)一失，最終注定就是一事無(wú)成!因?yàn)檫@個(gè)世界上根本就沒(méi)不犯錯(cuò)的人，除非你不做事兒!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注我們幕思城電商。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

新增拖欠淘寶貸款違規(guī)條款公示通知

直通車(chē)無(wú)線質(zhì)量得分怎么優(yōu)化？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。