目前，天貓平臺(tái)推出了天貓保證金履約險(xiǎn)服務(wù)，如果商家購買了這個(gè)保險(xiǎn)，就不需要交保證金了。如果商家有違規(guī)要罰款，保險(xiǎn)公司會(huì)向天貓墊付這筆資金，之后商家要償還墊付款，怎么還呢?

一、天貓保證金履約險(xiǎn)理賠后如何還款?

如果商家有違規(guī)情況出現(xiàn)，天貓平臺(tái)按照規(guī)定向商家罰款，購買了天貓保證金履約險(xiǎn)的情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)先幫助商家墊付，然后再由商家向保險(xiǎn)公司還款。商家需要在理賠當(dāng)天往店鋪綁定的支付寶賬戶上面充值，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款還給保險(xiǎn)公司。

二、保險(xiǎn)理賠后，商家需在多久內(nèi)還款，逾期未還款會(huì)產(chǎn)生什么影響？

商家需在保證金履約險(xiǎn)賠償限額不足額后的15天內(nèi)返還賠款，逾期未返還的，天貓將對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至保證金履約險(xiǎn)賠償限額補(bǔ)足;同時(shí)保險(xiǎn)公司會(huì)通過站內(nèi)消息、短信、電話、郵件等多種方式通知，若情節(jié)嚴(yán)重會(huì)進(jìn)行法律訴訟，并會(huì)影響店鋪信用和經(jīng)營。

此外，如出現(xiàn)以下幾種情況，也將對(duì)店鋪經(jīng)營產(chǎn)生影響：

①、如商家的保證金履約險(xiǎn)賠償限額已賠付完，天貓會(huì)立即對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管，商家需補(bǔ)足保證金履約險(xiǎn)賠償限額后可取消監(jiān)管

②、如商家在經(jīng)營過程中提前退出保險(xiǎn)，或保險(xiǎn)公司發(fā)起合同中止，商家需立即繳納現(xiàn)金保證金，確保店鋪正常經(jīng)營。

據(jù)了解，保險(xiǎn)公司幫忙墊付罰款后，商家需要向綁定了店鋪的支付寶賬號(hào)進(jìn)行充值，充值后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)還給保險(xiǎn)公司。商家如果逾期不還款，天貓會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管。

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天貓保證金履約險(xiǎn)電子保單獲取方式是什么？

我們都知道，在天貓平臺(tái)開店，是要交保證金的，且保證金費(fèi)用不低，不過，如果交了天貓保證金履約險(xiǎn)，就不需要交保證金了，且保證金履約險(xiǎn)的費(fèi)用更低。那么，交了后怎么領(lǐng)取電子保單呢?

一、天貓保證金履約險(xiǎn)電子保單獲取方式是什么?

方法1：官網(wǎng)自助下載

第一步：進(jìn)入陽光財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)：https://www.sinosig.com

第二步：“電子保單下載”

第三步：選擇“產(chǎn)險(xiǎn)電子保單、發(fā)票查詢與下載”

第四步：輸入保險(xiǎn)單號(hào)，在被保險(xiǎn)人證件號(hào)碼中輸入統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，正確輸入驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊確認(rèn)

第五步：點(diǎn)擊預(yù)覽、下載電子保單

方法二：撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請(qǐng)人工服務(wù)(如果無法使用方法1自助下載電子保單，請(qǐng)使用本方法)

第一步：撥打95510，說明訴求為查保單請(qǐng)求

第二步：根據(jù)語音提示，輸入數(shù)字接入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)人工坐席

第三步：提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)賣家履約保證保險(xiǎn))保單

第四步：提供保單號(hào)

第五步：陽光客服同學(xué)會(huì)通過微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單

二、保證金履約險(xiǎn)如何理賠?

1、賣家要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交理賠申請(qǐng)，向保險(xiǎn)公司和天貓平臺(tái)申請(qǐng)理賠。

2、賣家在天貓平臺(tái)申訴處理后，由平臺(tái)提供相應(yīng)的證明材料，包括協(xié)助提交天貓商家客服(或天貓客服)的協(xié)助函等。

3、賣家要提交相關(guān)的證明文件和保證金繳納憑證等材料，提供準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān)情況的說明。

4、根據(jù)賣家的提交的相關(guān)證明材料和經(jīng)濟(jì)損失的情況，保險(xiǎn)公司相關(guān)人員會(huì)進(jìn)行理賠計(jì)算和確認(rèn)。

總之，在理賠申請(qǐng)階段，賣家需要根據(jù)天貓保證金履約險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定和流程，提供準(zhǔn)確的證明和材料，以便保險(xiǎn)公司和天貓平臺(tái)作出理賠決定。

這里給大家介紹了兩種領(lǐng)取天貓保證金履約險(xiǎn)電子保單的方法，大家按照上面的流程來操作就行。買了保證金履約險(xiǎn)之后，如果有違規(guī)罰款的情況，保險(xiǎn)公司會(huì)先墊付，賣家之后需要償還墊付的保證金。

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