拼多多商家在店鋪運(yùn)營過程中都有過這樣的問題，平臺(tái)判定的售后處理結(jié)果不滿意，判責(zé)結(jié)果不滿意。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦呢？下面店小魚就帶大家了解一下拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）希望能幫到大家~

拼多多商家維權(quán)申訴流程

一、維權(quán)申訴

當(dāng)商家對(duì)平臺(tái)的售后處理和判責(zé)結(jié)果不認(rèn)同時(shí)，可以在退款成功后48h內(nèi)到【售后詳情頁】-【維權(quán)申訴】進(jìn)行申訴，減少損失。

二、維權(quán)申訴有什么好處

1.若判責(zé)申訴成功，則：該筆訂單不會(huì)計(jì)入糾紛退款訂單。

（注：判責(zé)申訴僅判定是否計(jì)算糾紛退款率，不判定錢款。若對(duì)錢款有疑議，請(qǐng)選擇貨款申訴或者運(yùn)費(fèi)申訴）

2.若貨款申訴和運(yùn)費(fèi)申訴申訴成功，則：為您追回該筆訂單錢款，減少您的損失。

三、如何選擇申訴項(xiàng)，提高申訴成功率

選擇正確的申訴項(xiàng)，會(huì)大大提高你的申訴通過率哦~

1.判責(zé)申訴

適用場(chǎng)景：平臺(tái)在售后處理時(shí)判定商家責(zé)任，影響到店鋪糾紛退款率，商家對(duì)結(jié)果有疑議。

注意事項(xiàng)：判責(zé)只影響店鋪的糾紛退款率和糾紛退款單數(shù)，若是對(duì)運(yùn)費(fèi)/貨款有疑議，請(qǐng)選擇對(duì)應(yīng)的入口進(jìn)行申訴。若只選擇了判責(zé)申訴，則默認(rèn)只對(duì)判責(zé)申訴這一項(xiàng)有申訴需求。

2.貨款申訴

適用場(chǎng)景：商家對(duì)此訂單貨款退款有疑議

注意事項(xiàng)：申訴金額可以更改，對(duì)部分貨款有疑問的可以修改申訴部分貨款，根據(jù)自身需求進(jìn)行修改后提交申訴。

3.運(yùn)費(fèi)申訴

適用場(chǎng)景：商家對(duì)此訂單運(yùn)費(fèi)退款有疑議。（包括：已產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)退款、非包郵商品的無理由拒收或退貨、大件商品無理由拒收后產(chǎn)生的退回運(yùn)費(fèi)）

注意事項(xiàng)：

①包郵商品按照平臺(tái)規(guī)則不支持運(yùn)費(fèi)申訴，請(qǐng)避免此類無效申訴影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

②運(yùn)費(fèi)申訴金額需要確保準(zhǔn)確。

4.其他

適用場(chǎng)景：對(duì)于其他申訴項(xiàng)若商家申訴訂單產(chǎn)生了非以上三種情況的售后扣款/判責(zé)類型可以選擇此項(xiàng)申訴項(xiàng)。比如：消費(fèi)者要求要求賠償，產(chǎn)生扣款、消費(fèi)者要求售后補(bǔ)券，產(chǎn)生扣款

注意事項(xiàng)：若判責(zé)申訴/運(yùn)費(fèi)申訴/貨款申訴已可以滿足申訴需求，就不建議商家申訴此項(xiàng)。否則：平臺(tái)會(huì)核實(shí)判定為重復(fù)申訴項(xiàng)影響店鋪維權(quán)申訴失敗次數(shù)限制。

以上就是“拼多多商家怎么維護(hù)權(quán)益（商家維權(quán)申訴流程）”介紹啦，想要了解更多電商干貨，記得關(guān)注小編~

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昨天在直播，有粉絲給我留言：

有點(diǎn)期待我的文章，感覺還不錯(cuò)，最近怎么沒有更新。

有點(diǎn)驚喜，心里暖暖的，感謝大家的厚愛。

最近，也是有點(diǎn)焦慮，焦慮的原因能力的跟不上。

每天不是看直播，就是在直播的路上。

居然把寫文章，最重要的一件事，沒有做。
整天瞎混，瞎忙……

相信經(jīng)常和我聊天的朋友都知道，我拿到了半張派代的門票。

最近計(jì)劃拔高高度寫點(diǎn)電商行業(yè)、商業(yè)的文章，發(fā)現(xiàn)找不到切入點(diǎn)。

因?yàn)槲疑瞄L的是術(shù)，對(duì)于商業(yè)道的理解，比較膚淺，寫不出太好的金句。
平時(shí)的儲(chǔ)備太少了。

老邢對(duì)我的期望又比較高，不能成為一個(gè)好學(xué)生。

做到期望的成績(jī)，我有點(diǎn)壓力。

明明看見屠龍寶刀在那，我卻不去用，老邢也著急。

還一直惦記自己那把生銹的菜刀，費(fèi)力，還不好用。

啥是屠龍寶刀，借力打力，不費(fèi)力。

稍微提高一下認(rèn)知就可以過的更好，鏈接更多的人脈和資源。

認(rèn)知這回事，只能靠自己悟，上去了，就上去了。

上不去，就永遠(yuǎn)在原地打轉(zhuǎn)。

枷鎖在自己原有的舊觀念里，一直突破不了。

還美其言，我努力了，很努力了。

其實(shí)選對(duì)，做對(duì)，明明可以更好！

你卻不知道，還以為自己是最好的。

所以人無法賺到自己認(rèn)知以外的錢。

例如：賺錢這回事。

我的認(rèn)知就是做拼多多賣高客單價(jià)賺錢。

其它賺錢的方法，我一概不關(guān)注。

有人說跨境電商好，不好意思，沒有興趣。

還比如，做好視頻號(hào)，做好一件事情就可以。

做好直播，輸出好的內(nèi)容，打榜連麥—拉關(guān)注、拉預(yù)約。

做短視頻，寫文章都是輔助，可有，可以無。

昨天老邢，又給我開小灶了。

期待早點(diǎn)開工，更快提高認(rèn)知，輸出好的文章和內(nèi)容。

建議我做好兩件事情：

1、看商業(yè)類書多學(xué)習(xí)

2、多付費(fèi)知識(shí)平臺(tái)學(xué)習(xí)

最近我計(jì)劃重點(diǎn)看兩本書，《最重要的事情，只有一件》《金字塔原理》

為什么想去看這兩本書，無數(shù)人看了受益頗深。

自己也在用，用起來很順手。

關(guān)于828聯(lián)盟，828是什么？

由派代創(chuàng)始人老邢發(fā)起

一個(gè)視頻號(hào)創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟，一個(gè)社會(huì)化組織

使命：幫助更多人更好的成長

目的：探索一套機(jī)制，幫助到更多企業(yè)和組織，貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值與使命，成就更多人

歡迎關(guān)注視頻號(hào)@派代老邢

派代老邢將在05月12日 14:00 直播預(yù)約 視頻號(hào)

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