拼多多什么是壞果包賠
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:51
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1、壞果包賠設(shè)置:
編輯發(fā)布商品時(shí)商家主動(dòng)勾選即可,商品對(duì)應(yīng)展示壞果包賠標(biāo)簽。
2、壞果包賠服務(wù)定義:
壞果包賠服務(wù),是指消費(fèi)者在拼多多購(gòu)買(mǎi)帶有“壞果包賠”服務(wù)標(biāo)識(shí)的生鮮類(lèi)商品后,商家承諾消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過(guò)“爛果、壞果”原因發(fā)起維權(quán)申請(qǐng)的,則在48小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請(qǐng),且若消費(fèi)者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務(wù)。
1.商品包含:二級(jí)類(lèi)目為新鮮水果;
2.指定時(shí)間內(nèi):指的是快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時(shí)間起24小時(shí)(含)內(nèi);
3.若商家拒絕履行“壞果包賠”服務(wù)的,消費(fèi)者可在發(fā)起的維權(quán)申請(qǐng)中點(diǎn)擊“人工介入”進(jìn)行投訴,若客服判定商家未履行服務(wù)情形屬實(shí),并將執(zhí)行賠付給到消費(fèi)者。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)用戶對(duì)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是非常重視的,拼多多商家也不例外,如果發(fā)現(xiàn)被別的商家盜圖,未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)等情況,是可以向平臺(tái)投訴維權(quán)的。今天小編就跟大家分享拼多多知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)該如何進(jìn)行整改。
1、盜圖:將涉嫌盜圖的圖片刪去/替換
在盜圖投訴申述頁(yè)面檢查被投訴的圖片后,將產(chǎn)品描繪中涉嫌盜圖的圖片刪去或替換,運(yùn)用自己拍攝的圖片或已取得圖片運(yùn)用授權(quán)的圖片,再次提交產(chǎn)品審閱即可。
注意千萬(wàn)不要在原有圖片的基礎(chǔ)上做摳圖、截圖、拼圖等修正,同樣屬于盜圖行為!
2、不當(dāng)運(yùn)用商標(biāo):將商標(biāo)信息刪去/替換
如產(chǎn)品圖片中運(yùn)用了未經(jīng)授權(quán)的商標(biāo),將圖片中涉嫌侵權(quán)商標(biāo)的信息刪去或替換后,再次提交審閱即可。
注意取得出售類(lèi)授權(quán)不代表可以運(yùn)用其商標(biāo),如需運(yùn)用商標(biāo)需取得品牌的商標(biāo)運(yùn)用授權(quán)。
3、濫用商標(biāo)關(guān)鍵詞:將涉及商標(biāo)信息悉數(shù)刪去/替換
商標(biāo)不僅是圖形商標(biāo),文字商標(biāo)也一樣。若未取得品牌的商標(biāo)運(yùn)用授權(quán),在產(chǎn)品名稱(chēng)、短標(biāo)題、描繪等文字信息中均不能出現(xiàn)商標(biāo)信息,應(yīng)悉數(shù)刪去或替換。
4、其他著作權(quán)侵權(quán):將涉及肖像權(quán)所有人的相片刪去
若產(chǎn)品圖片是未經(jīng)肖像權(quán)所有人的答應(yīng)運(yùn)用的,應(yīng)刪去產(chǎn)品描繪中設(shè)計(jì)肖像權(quán)所有人的相片后,再次提交審閱即可。
無(wú)論是哪一種情況,整改是不能換品、打碼或遮擋商標(biāo),一起要確保產(chǎn)品圖片和文字描繪共同,否則無(wú)法審閱通過(guò),可能還會(huì)有更嚴(yán)重的處罰的!
以上就是小編給大家介紹的網(wǎng)店需知,相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里,希望能給大家?guī)?lái)幫助
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