淘寶付款后無貨怎么賠償?賠償步驟是什么?
2022-12-30|15:58|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:78
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淘寶付款后無貨怎么賠償?賠償步驟是什么?今天小編就來跟大家談?wù)劇?/p>
買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款,屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,賣家同意退款的同時,系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額),且最高不超過300元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
1、先嘗試與賣家溝通,或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,請繼續(xù)下面的步驟。
2、找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請。
3、申請退款后,賣家即使不操作,退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款,建議顧客馬上申請客服介入,防止因為長時間拖延,導(dǎo)致自動確認后,賣家攜款跑路。如果在淘寶商城購買的,對方未在72小時內(nèi)發(fā)貨,申請退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)?,普通集市店沒有這種待遇。
4、退款成功后,在淘寶店購買的沒有獲得賠償?shù)脑挘扰c賣家協(xié)商賠償,如果淘寶賣家不愿意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇“投訴商家”。
5、填寫投訴的原因,違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨。然后再上傳憑證,截取與賣家聊天記錄上傳,如果賣家不回你,就只截取自己的,并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度,然后提交。如果在集市店購買的,買家可根據(jù)對方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴,賣家態(tài)度較好,建議顧客就別投訴了,淘寶經(jīng)營也不容易,互相理解,如果態(tài)度惡劣,建議立刻投訴,要把這種淘寶賣家清除淘寶隊伍。
根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,如果淘寶賣方缺貨,作為淘寶買方,你可以申請退款。當時退款的原因可以是“賣方缺貨”,這樣買方就可以得到短缺的補償。
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶缺貨補償?shù)南嚓P(guān)知識了,今天就分享到這里了。
隨著短視頻平臺的興起,眾多主播積累了大量粉絲。然而,如果要通過粉絲變現(xiàn),直播帶貨將越來越受歡迎。一方面,給予粉絲福利價格是一種非常好的盈利模式,另一方面,從粉絲身上賺取差價也是一種非常好的盈利模式。那么淘寶主播怎么找商家拿貨,如何找到直播貨源呢?接下來,給大家介紹幾種找到直播貨源的方法。
電商平臺
如今,很多直播帶貨的主播基本上都是從淘寶、天貓等主要電商平臺上找到商品的。你可以主動跟商家談合作,商家利用你的流量分享自己的產(chǎn)品,然后你可以通過短視頻平臺的直播幫他們帶貨賺取傭金。如今,電商平臺一般都有自己的直播帶貨,也可以與平臺商家合作直接在平臺上直播。
網(wǎng)上拿貨
品類比較全面的比如阿里1688,優(yōu)勢是商品種類多,品牌齊全,很多電商都是從1688拿貨的,但是阿里巴巴的平臺有不同的產(chǎn)品質(zhì)量等級,所以我們后期需要做一些篩選。而且商品同質(zhì)化嚴重,價格相對透明,利潤空間有限。
1、與有供應(yīng)鏈的直播平臺直接合作。對于本金較少的人來說,一次性上網(wǎng)進貨的投入太大,一旦賣不出去,往往會面臨貨物積壓的問題。選擇具有供應(yīng)鏈的直播平臺,可以避免投入過多資金,直接利用商家提供的貨源賺取直播傭金。
2、就近一手貨源。看看在你的家鄉(xiāng)有沒有什么特別的產(chǎn)品可以銷售,主要的貨源和最低的成本。像云南,可以賣蘑菇,陜西可以賣蘋果,福建石獅服裝等。
3、全國各地直接找貨源。為了賺取更高的利潤和有一定的本金下,你可以選擇去這一類的貨源直接談合作。賣小商品到浙江義烏,做服裝到杭州四季青,男裝到福建石獅等。
無論用哪種方式拿貨,都要先適合自己的領(lǐng)域。和供應(yīng)商談合作,不僅要關(guān)心價格,更要關(guān)心后續(xù)服務(wù)。比如商家提供上架商品的數(shù)據(jù)包后,無論下多少單,都必須能夠提交發(fā)貨清單,然后代表全國發(fā)貨,這樣就節(jié)省了大量的服務(wù)時間,真正做到了分工細化,提高了效率。其次,必須提供7-15天的無條件退貨服務(wù),以免造成一些不喜歡的粉絲帶來節(jié)奏感,這樣完美的服務(wù)會在直播平臺上為自己創(chuàng)造更多的口碑!
以上就是淘寶主播怎么找商家拿貨,如何找到直播貨源的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。
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