淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:45
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我們在淘寶上開店,無論是不小心操作失誤,還是為了和同行競爭采用非常規(guī)手段,都可能導致我們的店鋪違規(guī)。但是違規(guī)了難道就意味著店鋪完全沒用了嗎?其實并不然,我們淘寶店主一定要懂得淘寶的相關規(guī)則,最好能去規(guī)避這些違規(guī)。那么淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦,下面就來和大家介紹一下。
一、淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種
根據(jù)淘寶規(guī)則,淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為兩種。
一般違規(guī)行為包括:濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
嚴重違規(guī)行為包括:發(fā)布違禁信息、侵犯知識產(chǎn)權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。
二、有了違規(guī)記錄怎么辦
1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標,明白是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。
2、淘寶c店賣家因嚴重違規(guī)已經(jīng)封號無法登錄的,很難再恢復,只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。
3、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進入體檢中心進行查詢.
4、登錄頁面點擊賣家中心進入
5、賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面
6、體檢中心頁面點擊詳細情況即可
7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。
8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但沒見過申訴成功的,只能說靠運氣。
9、無論違規(guī)情節(jié)輕重,即便是申訴沒有成功,也不代表沒有了希望,因此我要告訴你最后一個絕招:用時間證明一切,她一定會回來的!因為有好多號,特別是一般輕微的違規(guī),過一段時間就會自動解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。
三、違規(guī)記錄怎么清除
淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī)兩種。一般違規(guī),年底就能清零。嚴重違規(guī),大于或者等于48分的永久封鋪,小于48分大于24分的,年底減一點,小于24分的年底清零。每年的12月31號只會清除您的違規(guī)扣分并不會清除您的違規(guī)記錄。
一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息等。
會員違反一般違規(guī)行為即A類節(jié)點處罰,每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰。若會員因惡意評價或競拍不買被扣分,則在隨后的節(jié)點處罰中將對其增加限制買家行為的處罰。
以上就是關于淘寶的違規(guī)行為分為哪兩種?淘寶違規(guī)了怎么辦的詳細介紹,總結來說,淘寶違規(guī)分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī),如果是一般違規(guī),那么問題就不是很大,只要不要再觸犯就好,嚴重違規(guī)可能會導致店鋪封禁,大家一定要想辦法去避免。
做過電商行業(yè)的人應該都聽說過:sku!sku是電商行業(yè)減縮名次,但凡事談論到商品的時候,基本上都會有sku的出現(xiàn)!那么對于新手商家來說,在聽到sku的時候,可能就會有點懵逼不知所措了!其實,sku是一個計量單位,只要是針對產(chǎn)品個數(shù)庫存的一個計算!當然有很多人對sku不了解的話,就往往會觸犯sku導致sku違規(guī)!這時 ,你可能又會問:sku違規(guī)是什么意思?sku違規(guī)怎么辦?
一、sku違規(guī)是什么意思?
sku違規(guī)其實是指刻意規(guī)避淘寶商品SKU設置規(guī)則,濫用商品屬性,隨意設置過低或不真實的一口價,從而使商品排序靠前,淘寶搜索將這種商品判定為SKU作弊商品??偠灾瑂ku違規(guī)是淘寶平臺所忌諱的,一旦發(fā)現(xiàn)也是有著很大的處罰力度的,所以商家們一定要認真按照sku設置規(guī)則去做好!
二、sku違規(guī)處罰有哪些?
sku違被淘寶平臺所監(jiān)測出來之后,淘寶平臺會根據(jù)你sku違規(guī)的情節(jié)輕重程度采取以下措施:下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權限、關閉店鋪、單個商品搜索降權、單個商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、刪除銷量、刪除評價、限制商品sku自定義、扣分等處理措施。
三、sku違規(guī)怎么辦?
1、避免將常規(guī)商品和瑕疵品、單機、樣品、模型、二手等非常規(guī)商品放在一個寶貝鏈接里出售,要將各個規(guī)格的產(chǎn)品分開來上架出售
2、商品屬性要按照真實的屬性來進行修改
3、價格按照市場的價格修改過來,要真實有效
商家們千萬不要以為sku隨隨便便設置一下就可以了,設置違規(guī)是會受到處罰的!所以商家們在設置sku的時候一定要了解好sku設置規(guī)則以及自己產(chǎn)品的一個屬性!好了,今天的分享就到這里,更多資訊盡在拼客號~
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