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    拼多多買家惡意拍單怎么辦?如何應(yīng)對(duì)?

    2022-12-30|16:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:61

    小白的我剛?cè)胄胁痪?,跟前輩一樣開始摸爬滾打,最怕的就是消極,沒流量,沒訂單,不知問題在哪,苦不堪言,今天終于有單了,一單,我非常激動(dòng),很開心,結(jié)果打開訂單一看,是一個(gè)虛擬電話,買家名叫‘不要發(fā)貨’,地址也是瞎寫的。

    拼多多買家惡意拍單怎么辦?如何應(yīng)對(duì)?

    最后寫的是他是搞運(yùn)營(yíng)的,做優(yōu)化的,讓我加他第三方軟件,我跟他核實(shí)地址,他不理我,過了好幾個(gè)小時(shí),他也不取消,我不知道如何是好了,因?yàn)槲抑?,他肯定不買,我發(fā)貨他肯定會(huì)退款,有一個(gè)僅退款,大家應(yīng)該知道,我肯定面臨這個(gè)了。

    于是我果斷申訴,剛提交申訴,這個(gè)買家一分鐘就申請(qǐng)退款,我就點(diǎn)同意了,我看了一下申訴,官方還沒回復(fù)呢,于是我撤銷了,可是好景不長(zhǎng),我吃飯回來,一看又出來三個(gè)訂單,還是一個(gè)虛擬號(hào),分別間隔三分鐘向我提交了三個(gè)訂單,同一個(gè)虛擬買家,不同的地址,不同的虛擬電話,不同的姓名,這氣的我呀,當(dāng)時(shí)就急了,我寧可把店不要了,也要把他搞廢了,立馬舉報(bào),我這脾氣,很生氣,怎么會(huì)有這么不要臉的人,你想做生意搞營(yíng)銷,就好好弄,弄虛作假,故弄玄虛,都搞到平臺(tái)來了,希望大家不要遇到,遇到直接舉報(bào),千萬別加他,不要怕,相信平臺(tái)。

    今天就說一下怎么抵制推廣和惡意買家拍單!

    1.設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

    推廣很多時(shí)候是在我們沒空就出現(xiàn)了,特別像我這種帶娃一個(gè)人打包發(fā)貨的,時(shí)不時(shí)遇到這些推廣真沒空跟著他們?cè)谀橇?。如果沒有馬上回復(fù),會(huì)導(dǎo)致我們的三分鐘回復(fù)率就此降低,權(quán)重降低。設(shè)置機(jī)器人自動(dòng)回復(fù),例如

    問題:在嗎?

    答:親,有什么可以為您服務(wù)的?

    2.舉報(bào)

    新手店家千萬記住不要在平臺(tái)以下跟推廣人進(jìn)行任何交易與聊天。有些推廣會(huì)發(fā)得比較誘惑還說得很真實(shí)一樣。小白不要天真,平臺(tái)同款同類商品成千上萬,要試想一下為什么會(huì)選中你!所以無論什么時(shí)候還是保持清醒狀態(tài),有空經(jīng)常也去多多課堂學(xué)習(xí)一下!推廣不停發(fā)來只好舉報(bào),前提做客服也是要保持良好心態(tài),語氣不可沖突。我一般都是設(shè)置:親,需要拍下就好!

    3.下單又馬上退款的,盜取手機(jī)號(hào)加微信,這種我們必定要馬上刪除

    有很多裝做熟人加你微信,有時(shí)我們也不確定是不是,就加了,只要聽到推廣人發(fā)老板什么推廣信息,小白們就不要理他了,直接刪除就可以。千萬不要進(jìn)一步溝通,有些人品差還會(huì)反過來投訴你的。

    4.發(fā)貨退款,讓快遞攔截

    相信很多新手店家也會(huì)招到貨到半路,買家發(fā)起退款,這時(shí)我們可以趕緊通知讓快遞公司攔截!或者直接物流信息,拒絕退。一般經(jīng)常做這事的惡意買家,平臺(tái)也不會(huì)善待的。平臺(tái)還是很人性,公平的。所以他們即使反饋到平臺(tái)也是沒有用的。

    5.貨到手惡意退款,只想退款不退貨的,可以讓快遞公司做證出門

    有些惡意買家收到貨,發(fā)出退貨退款。實(shí)際且用了空包物流填寫寄出單號(hào)。只要貨到,我們可以讓當(dāng)?shù)乜爝f公司一起驗(yàn)收,有些問題讓快遞公司出門投訴就好了!

    今天就說到這里了,帶著娃還經(jīng)營(yíng)著店,我也是很痛恨這些惡意買家,好好事不做,專做歪門邪道的。所以熬夜也要寫出來。但我們也還是得相信平臺(tái)會(huì)公平處理的!


    拼多多可以發(fā)布補(bǔ)差價(jià)鏈接嗎?

    親,平臺(tái)不支持商家自己發(fā)布補(bǔ)差價(jià)鏈接,若您店鋪有補(bǔ)郵費(fèi)或者補(bǔ)差價(jià)的需求,目前已增加買家給商家補(bǔ)差價(jià)(發(fā)紅包)功能。


    1、買家在拼多多APP購(gòu)買端聊天頁(yè)面的+號(hào)菜單里點(diǎn)擊【發(fā)紅包】按鈕;

    2、買家輸入要付給商家的金額后,前往下單頁(yè)并支付;

    3、商家收到錢后,可核實(shí)具體的金額和訂單;


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