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    淘寶運營助理的工作內(nèi)容是什么?具體參考

    2022-03-03|19:44|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:519

    淘寶店鋪要想發(fā)展的好,除了做好推廣和產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)以及客服服務(wù)之外,也離不開活動策劃和店鋪運營。那么,淘寶運營助理需要做些什么工作呢?

    淘寶運營助理的工作內(nèi)容是什么?具體參考

    主要是協(xié)助營運人員對單位網(wǎng)站上面相關(guān)的資料進行準(zhǔn)備,實行,例如及時了解淘寶相關(guān)的政策以及要求,對單位網(wǎng)站進行相關(guān)活動的開設(shè),及時了解網(wǎng)站上面的銷售,人流等信息,是淘寶運營的重要一關(guān)。

    各單位對于運營助理要求的職責(zé)不同,具體以該單位內(nèi)部文件為準(zhǔn),一般情況下營運助理的工作參考如下:

    一、網(wǎng)店商品管理、投放

    1、商品的整理、協(xié)助攝影師進行拍攝;

    2、收取攝影提供的圖片,進行文案的撰寫;

    3、將圖片及文案提供給設(shè)計師團隊,進行詳情頁的制作,后期負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上傳,并相互進行排查;

    4、頁面的優(yōu)化。

    二、活動策劃、推廣

    1、負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,達(dá)成店鋪銷售目標(biāo),維護店鋪正常的運營;

    2、策劃店鋪的促銷、推廣活動方案;

    3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改 進方案;

    4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常的推廣項目,店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略論壇社區(qū)、搜索引擎營銷、 直通車、 淘寶客、鉆展、幫派等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

    5、完成部門主管交辦的其他事項;

    三、內(nèi)部運作

    1、生活圈商戶資料建檔與數(shù)據(jù)整理;

    2、用戶與商戶問題溝通與問題解答;

    3、整理運營報表,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考之用;

    4、商戶收入對賬與結(jié)算;

    5、用戶投訴與退款處理。

    總的來說,淘寶運營助理需要做的基本就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷、推廣,達(dá)到提升點擊率和增加銷量的目的。并且要定期針對店鋪推廣的效果進行追蹤和評估。

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