淘寶客單價(jià)是怎么算?如何提升客單價(jià)?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:60
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在淘寶中商家為了想要招攬一些消費(fèi)高的顧客,進(jìn)而提升客單價(jià),這在淘寶運(yùn)營中是比較常見的,但是對(duì)于新手來說,不怎么了解這個(gè)客單價(jià)的含義,也不知道是如何計(jì)算的,現(xiàn)在我們來通過文章分析下。
淘寶客單價(jià)是怎么算
客單價(jià)=銷售總額/購物客人總數(shù);是”√”的,件單價(jià)=銷售總額/交易比數(shù) ;是”×”的。
一般客單價(jià)大于等于件單價(jià)。
我這樣解釋一下,客單價(jià)=銷售總額/購物客人總數(shù),是”√”的,有一個(gè)問題是“購物客人總數(shù)”在商業(yè)公司幾乎是無法統(tǒng)計(jì)的,因?yàn)橛兄貜?fù)購買,多次購買的購物顧客,這個(gè)幾乎是無法追蹤統(tǒng)計(jì)的。于是乎公式調(diào)整成了:
客單價(jià)=銷售總額/成交筆數(shù)。這個(gè)也是”√”的,實(shí)實(shí)在在的成交總能收集得到吧,而且不需要每個(gè)顧客的追蹤,比較簡單。
因此,客單價(jià)=銷售總額/成交筆數(shù),幾乎成了各大商業(yè)單位的算法。
怎么提升客單價(jià):
1、利用搭配套餐提高店鋪客單價(jià)
搭配套餐最為常見的促銷方式之一,也是提升客單價(jià)最有效的手段之一。淘寶賣家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價(jià)。
要想搭配套餐的效果最大化,淘寶賣家應(yīng)該讓店鋪產(chǎn)品流量形成流量共享、做好周邊產(chǎn)品的關(guān)聯(lián),提升店鋪客單價(jià)。
2、合理的促銷定價(jià)提高店鋪客單價(jià)
促銷活動(dòng)也是提高店鋪客單價(jià)的不二法寶,可如果價(jià)格設(shè)置的不合理,會(huì)影響整個(gè)促銷活動(dòng)的效果。那怎樣的價(jià)格才能有效提高店鋪銷量,提升店鋪客單價(jià)呢?
1)15%低價(jià)銷售
店鋪內(nèi)可以有15%低價(jià)產(chǎn)品,一般情況下店鋪內(nèi)的清倉產(chǎn)品或促銷打折的產(chǎn)品,主要做店鋪低價(jià)吸引更多流量。
2)15%高價(jià)銷售
店鋪內(nèi)可以有15%高價(jià)產(chǎn)品。主要做于店鋪老客戶后期的轉(zhuǎn)化,老客戶每次購買都會(huì)隨著對(duì)店鋪的認(rèn)同度提升而購買更多的產(chǎn)品,嘗試更高價(jià)格的產(chǎn)品。
3)70%正常價(jià)銷售
70%的產(chǎn)品在定價(jià)的時(shí)候,要分析店鋪購買人群的消費(fèi)能力以消費(fèi)的習(xí)慣,因?yàn)橘徺I這部份產(chǎn)品的人群大多為為店鋪的老客戶群體。這時(shí)賣家要做好整個(gè)老客戶群體的人群定位,購買產(chǎn)品人群的性別、年齡階段分層以及購買需求。
3、通過培訓(xùn)客服提高店鋪客單價(jià)
客服是店鋪的銷售員,能說會(huì)道的客服往往能幫助店鋪提高客單價(jià)。因此,淘寶賣家就要做好客服的培訓(xùn),掌握連帶營銷的話術(shù)。
以上文章給大家介紹了淘寶客單價(jià)是怎么算的,而對(duì)于店鋪來說,淘寶客單價(jià)越高,對(duì)寶貝的排名也是有利的,所以,賣家需要從各個(gè)方面去提升店鋪的客單價(jià)。
在淘寶開店需要知道各種運(yùn)營的技巧,比如如何查看店鋪的各種數(shù)據(jù),判斷店鋪是不是正常的運(yùn)營中,然后如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞沒有優(yōu)化好,就需要去優(yōu)化,那么優(yōu)化關(guān)鍵詞的步驟是什么呢?
那么接下來就為大家介紹優(yōu)化淘寶關(guān)鍵詞的三個(gè)步驟!
一、淘寶寶貝標(biāo)題中優(yōu)化關(guān)鍵詞排名
在優(yōu)化淘寶寶貝關(guān)鍵詞排名時(shí),用戶除了會(huì)搜索主關(guān)鍵詞以外,還有大量的用戶搜索包括品牌詞、品名、屬性詞等類型的長尾詞。
1、品牌詞:對(duì)于有一定知名度的品牌,在標(biāo)題中添加品牌詞是很重要的。
2、商品名:通常根據(jù)用戶群體的搜索來決定加入適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞。
3、寶貝屬性詞:比如風(fēng)格,材質(zhì),季節(jié),規(guī)格,特點(diǎn),功能,賣點(diǎn)等屬性詞。
二、爆款產(chǎn)品加上合適的關(guān)鍵詞
淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化受銷量,人氣,收藏等諸多因素影響,一個(gè)轉(zhuǎn)化率高,受歡迎的產(chǎn)品,再加上一些優(yōu)化技巧,能更容易獲得搜索用戶。
同時(shí)在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候,要選擇質(zhì)量高的詞。
要知道淘寶商品種類非常的多,在設(shè)置關(guān)鍵詞的時(shí)候,也可以添加上一些讓消費(fèi)者們感興趣的詞匯,對(duì)于搜索頁是會(huì)有一定的幫助。
三、加入買家需求的關(guān)鍵詞
不管是寶貝的標(biāo)題還是內(nèi)容,都應(yīng)當(dāng)從用戶的需求著手,只有整體內(nèi)容滿足用戶需求,這樣才能形成好的轉(zhuǎn)化。
四.設(shè)置關(guān)鍵詞時(shí)要相關(guān)一致
關(guān)鍵詞加上一系列相關(guān)的屬性,能保證內(nèi)容的一致性,這樣用戶搜索關(guān)鍵詞時(shí),與內(nèi)容的相關(guān)度會(huì)更高。
相關(guān)一致性說的是寶貝標(biāo)題、屬性與整體內(nèi)容。
由于整個(gè)淘寶市場是不斷變化的,所以很多關(guān)鍵詞在起初設(shè)置的時(shí)候是沒問題的,但是后面可能就需要去及時(shí)的更新優(yōu)化,不然趕不上市場變化,就容易讓你的寶貝失去權(quán)重排名,導(dǎo)致銷量慘淡。
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