評論有禮怎么設置?淘寶如何設置評論有禮?
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:59
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現(xiàn)如今,消費者在購買完所需的商品之后,可以說大部分都沒有去進行相應的評價操作。然而這個評價對于商品店鋪來說是非常重要的,畢竟店鋪的綜合動態(tài)分數(shù)影響的將是店鋪的整體發(fā)展狀態(tài)。所以評價有禮活動也就由此而生,那么接下來小編就給大家仔細的講講淘寶商家設置評價有禮的流程。
首先在提到設置步驟之前,商家要明確好的就是,評價有禮活動所代表的更多的還是消費者的真心實話,而單單只是好評,還包括中差評。接下來回歸主圖,操作步驟如下所示:
其一、進入賣家中心,找到出售中的寶貝,勾選需要參加評論有禮活動的商品,然后點擊設置評論有禮。
其二、進入評價有禮頁面,仔細閱讀相關協(xié)議后點擊同意按鈕,之后在設置頁面中將商品添加到創(chuàng)建新活動中,填寫活動內容,包括活動名稱、類型、時間、獎勵等內容。而對于獎勵方式,商家需要提前訂購官方優(yōu)惠券,這樣才能參加評價有禮活動。
其三、上述內容設置完成之后,就可以點擊確認按鈕了。這也代表這評價有禮活動的設置已經(jīng)成功了,回到我是賣家的評價管理去查看“活動管理”,能夠查看到相關的設置。
總之,如果商家想要成功的設置評價有禮活動的話,那么小編以上所講的就是一些必要的知識點了。當然是否選擇這個設置操作,也是需要商家根據(jù)自己的實際情況來判斷的,畢竟這個活動設置的本意是為了讓消費者能夠說出真心實意的話,所以會存在一定的弊端。
從事淘寶網(wǎng)店經(jīng)營已經(jīng)有一段日子的黃小姐,對于淘寶寶貝上架的時間也積累了一定的經(jīng)驗。對于一些賣家認為將寶貝一下子全部上傳到店鋪就完成任務,其實認為這是一個錯誤的做法。 那么淘寶店寶貝上架的時間如何選擇?
設定自動上傳,讓賬單滾動起來
先在庫存寶貝里面建7個目錄,分別編為星期一至星期日,再把所有寶貝平均下載到每一目錄里面,然后把每個寶貝的發(fā)布時間改為間隔半個小時。間隔的時間可以根據(jù)寶貝的數(shù)量而定,要是寶貝數(shù)量少就可以設置間隔長一點。每目錄間隔一天,這樣提前發(fā)布寶貝,就可以保證寶貝分布的時間很均勻,不會出現(xiàn)某一天變多,某一天沒有了。發(fā)布完成后,把寶貝時間改為兩周以后,這樣等到寶貝下架時,正好上一個又可以重發(fā)了,如此循環(huán),就會始終保持一定的時間間隔。
選擇定時發(fā)布,將寶貝改為間隔半小時就可以,當然選擇間隔15分鐘也可以,在自動重發(fā)前打鉤。注意:自動上傳只能是預售,也就是選擇的時間應該是當前時間之后。比如:現(xiàn)在是2013年5月22日19:00,那你選的時間只能是2013年5月22日19:30或者在此以后的某個時間。
特殊時機的寶貝上架
網(wǎng)店生意要紅火,需要內容更新迅速,經(jīng)常上新貨,但是上了新貨之后,還要最大程度地讓目標客戶發(fā)現(xiàn)自己的商品,才能形成交易量。這就需要賣家掌握適時的新品上架時間,也就是商品的發(fā)布時間。上、下架時間定在什么時候,關系到賣家的商品被瀏覽和有效瀏覽的數(shù)量,進而直接關系商品的銷售量。
據(jù)統(tǒng)計,凌晨1:00到早上7::00是網(wǎng)友上網(wǎng)比例最低的時間段,從早上8:00開始,上網(wǎng)比例開始攀升,在上午10:00左右達到全天的第一個高峰,11:00小幅回落,到12:00又開始攀升,一直到下午3:00達到全天的第二個高峰,從晚上7:00到11:00是一天的最高峰,此后又開始回落,直到凌晨。
但要注意的是,每家淘寶網(wǎng)店銷售的商品不一樣,針對的客戶群體也不一樣。而不一樣的客戶群體也有著不一樣的上網(wǎng)時段。賣家一定要根據(jù)自己客戶群體的在線時間,來決定自己的作息規(guī)律。
(1)學生族。學生的上網(wǎng)時間有一定的特殊性,因為學生一般都要上課,所以上網(wǎng)的時間往往是晚上9:00之后,消費的商品一般都追求物美價廉。
(2)白領族。白領族的上網(wǎng)時間大多都是在白天,一般是上班時間中相對空閑的時段。從一周來看,周二到周四是比較空閑的;從一天來看,一般是吃午飯前的11:00左右,持續(xù)到中午飯后1:00左右,或下班前下午5:00~6:00左右。下班后的白領一般應酬較多,上網(wǎng)時間大多在晚上9:00之后。這類群體對商品的品質要求較高,對商品價格不是特別關注。
(3)游戲族。游戲族經(jīng)常在線玩游戲,上網(wǎng)買東西只是順便,時間一般是下午到晚上,甚至是深夜。追求的商品更趨向于虛擬商品,他們涉及的行業(yè)知識豐富,對于價格非常敏感。
(4)工薪族。工薪族由于上班時間太忙,或者領導不允許,一般白天都不會上網(wǎng),只有等下班回家后才有機會上網(wǎng),上網(wǎng)的時間一般是晚上8:00之后。工薪族對于商品沒有特殊要求,五花八門,各類商品都有需求,因為經(jīng)濟上相對有限制,所以一般希望價格上能有優(yōu)惠。
即使是了解客戶群體的上網(wǎng)時間,但很多賣家還是不確定自己的買家群體到底是屬于哪一類型,何況各群體之間也存在著交叉性和特殊性等情況,那么應該要如何確定目標客戶的上網(wǎng)時間呢?一般情況下可以通過如下的方法來確定目標客戶群體的上網(wǎng)時段。
統(tǒng)計老客戶的上網(wǎng)時間
商品的適應客戶群在分布上基本是一致的,老客戶所處的群體,基本上也就是潛在客戶所處的群體,老客戶的上網(wǎng)時段,基本也相當于潛在客戶的上網(wǎng)時段。
統(tǒng)計顧客咨詢時間
一般買家主動聯(lián)系,都是對商品感興趣的,他們就屬于潛在目標客戶群。他們的上網(wǎng)時間,也就是你的目標客戶的上網(wǎng)時間。每當有買家來咨詢或對話時,就要記錄好時間,達到一定程度后,就可以做出一個客戶上線時間曲線圖,根據(jù)曲線圖就能分析出自己的目標客戶的上網(wǎng)時間。統(tǒng)計時間越長,記錄越多,誤差率就越小。
統(tǒng)計同行的客戶群上網(wǎng)時間
銷售同類型的賣家,其客戶群體與目標客戶群基本是一致的。可以去參考一下他們的商品交易時間,基本上就可以得出自己目標客戶的上網(wǎng)時間了。
確定自己的目標客戶屬于哪一類群體后,就可以按照目標客戶群的上網(wǎng)時間來確定自己新品的上、下架時間,從而吸引目標客戶的關注,使商品達到最大的銷售量。
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