在淘寶中，一年一度的雙十二活動(dòng)馬上就要來(lái)了，那么本次又有什么活動(dòng)呢，感興趣的小伙伴就跟隨小編一起來(lái)看看雙十二淘寶有什么活動(dòng)以及商家如何為活動(dòng)做準(zhǔn)備吧！

淘寶有哪些雙十二活動(dòng)

雙十二紅包大禮：

淘寶今年雙十二依舊有紅包活動(dòng),紅包總額高達(dá)5億,從12月7日0點(diǎn)開(kāi)始領(lǐng),每天3次,最高金額為1212元,分享好友還有更多紅包可以領(lǐng)取。

大家記得12月7日、12月9日、12月10日以及12月12日這些日子獎(jiǎng)池加碼,大額獎(jiǎng)金增加,中獎(jiǎng)率增加,大家試試手氣,說(shuō)不定能中1212元,分享好友還有分享大禮和驚喜紅包哦!

雙十二購(gòu)物津貼：

同時(shí)從12月8日起,天貓雙十二的天貓津貼也可以領(lǐng)了.

12月12日淘寶雙十二、天貓年終盛典活動(dòng)

商家如何為活動(dòng)做準(zhǔn)備？

A蓄水期

蓄水期需要更多的新老客戶能及時(shí)的關(guān)注到店鋪的活動(dòng)。先定下此次參與活動(dòng)的產(chǎn)品，應(yīng)至少有2-3款性價(jià)比高競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的主推，少部分清倉(cāng)產(chǎn)品和當(dāng)季新品。不同的產(chǎn)品有不同的作用，階梯式布局能讓產(chǎn)品盡可能多的觸達(dá)到有不同需求的人群。

B預(yù)熱期

預(yù)熱期需要造勢(shì)讓更多的買家提前形成有效的收藏加購(gòu)。所以官方的每個(gè)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)都要參加，活動(dòng)背后就是精準(zhǔn)的流量，其次就是店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)策劃，圍繞產(chǎn)品，會(huì)員，品牌三方面進(jìn)行。這時(shí)就可以用到流量補(bǔ)補(bǔ)面的操縱，讓維護(hù)后的收藏加購(gòu)去引領(lǐng)真實(shí)收藏加購(gòu)，持續(xù)做氛圍營(yíng)銷，挖掘出更多的潛在買家。

C爆發(fā)期

爆發(fā)期只有一個(gè)目標(biāo)就是把店鋪在短時(shí)間內(nèi)推到最高潮。所以離不開(kāi)付費(fèi)推廣的火力全開(kāi)和店內(nèi)秒殺等活動(dòng)的配合。你的店鋪處處高于同行一步，自然會(huì)在賽馬機(jī)制中遙遙領(lǐng)先，那后續(xù)平臺(tái)的流量分發(fā)就會(huì)朝你傾斜，讓你的產(chǎn)品一爆再爆。

好了，今天關(guān)于雙十二淘寶有什么活動(dòng)以及商家如何為活動(dòng)做準(zhǔn)備的分享就到這里，希望能對(duì)各位有益，有什么不清楚的，歡迎來(lái)交流！

如何留住老顧客？每個(gè)老板必須知道的七個(gè)秘訣！

相信每個(gè)做銷售的人都知道，要做好生意，招攬新客源是很重要的，可是，還有一種群體更重要，那就是老顧客。我們要做的事情是，讓每個(gè)顧客都能成為老顧客，讓每個(gè)老顧客都能成為時(shí)不時(shí)就會(huì)來(lái)看看來(lái)挑挑的回頭客。

那怎樣才能留住老顧客呢?這里分享七個(gè)秘訣！

開(kāi)實(shí)體店的娜姐說(shuō)：“我們的衣服質(zhì)量好，價(jià)位便宜，我們的服務(wù)也好，基本上都能吸引到顧客成為我們的老顧客。”

實(shí)體店能做到，那是因?yàn)橐路吹靡?jiàn)，東西摸得著，服務(wù)這東西在人與人交流的過(guò)程中就能感受到的，可是，網(wǎng)店呢?這種買家與賣家在電腦的兩端，甚至在地球的兩個(gè)方向的人，怎么才能建立起這種感情，這種共鳴甚至這種沒(méi)有距離的美呢?網(wǎng)購(gòu)是這樣的摸不著看不到，怎樣才能擁有這樣的老顧客并留住他們呢?

經(jīng)過(guò)一年的觀察，我覺(jué)得我自己的網(wǎng)店很多時(shí)候都是老顧客過(guò)來(lái)捧場(chǎng)的，老顧客還能介紹新顧客，然后新顧客再變成老顧客再不斷地回頭……這樣循環(huán)下去，那群體不得了。下面是我的經(jīng)驗(yàn)之談，也是結(jié)合大家的一些方法來(lái)分析。如何好好地留住我們的重心顧客——老顧客?

一：使用優(yōu)惠券：這優(yōu)惠券對(duì)老顧客很有吸引力，就像你在超市買東西，有了這送的優(yōu)惠券，你就有下次去購(gòu)買抵掉的欲望。這就是為什么麥當(dāng)勞和肯德基每次都有很多優(yōu)惠券的道理。

二：加他們的旺旺為好友：每次完成交易后，把他們的旺旺加為好友，分地區(qū)保存著。這樣一來(lái)，以后店里有什么活動(dòng)，有什么優(yōu)惠，或者有上什么新貨的消息，就可以第一時(shí)間和他們聯(lián)系?；蛘咴谝恍┲匾?jié)假日時(shí)，發(fā)個(gè)簡(jiǎn)單的祝福語(yǔ)過(guò)去，只要不是經(jīng)常騷擾他們，很多顧客還是會(huì)接受你發(fā)出去的信息的，并且很多對(duì)你加深了印象，要購(gòu)物時(shí)也會(huì)想起你。

三：回復(fù)旺旺信息時(shí)要俏皮幽默：讓對(duì)方一下子對(duì)您加深了印象，可以多加些表情，讓談話顯得有趣而不緊張。曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)朋友給他的顧客的對(duì)話框，對(duì)方老是想講價(jià)，其實(shí)他已經(jīng)很煩了，但談話的內(nèi)容卻絲毫沒(méi)有露出厭惡的語(yǔ)氣，還在說(shuō)“親，再優(yōu)惠下去，我只能裸奔了?！?“親親親，您再不拍下，我會(huì)失眠一整夜?！焙髞?lái)這個(gè)顧客也不敢再還價(jià)了，只能拍下。再后來(lái)，聽(tīng)說(shuō)這個(gè)顧客回頭率蠻高。我這個(gè)朋友說(shuō)，做淘客，有時(shí)得犧牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您與顧客之間，千萬(wàn)不能搞得太緊張，反正是見(jiàn)不到面的勾通，哪怕自己心情多煩，也不要表示出來(lái)。

四：質(zhì)量好才是最真的硬道理：不管您其他方面做得多好，您的東東質(zhì)量最好才是真的，所以您在選擇貨源方面，還是要把質(zhì)量好這一方面考慮進(jìn)去，想想看，哪個(gè)顧客想買到質(zhì)量不好，讓他們失望的東東?質(zhì)量好，才能產(chǎn)生回頭客，要不然，只有買一次失去一個(gè)顧客的可能性。

五：為他們?cè)O(shè)置會(huì)員價(jià)：會(huì)員價(jià)就是要突出老顧客與眾不同，您可以把顧客設(shè)為VIP顧客，設(shè)置多層優(yōu)惠，讓他們知道，回頭購(gòu)買是多么劃算的一件事，您的店，就像他的家，來(lái)一次熟悉一次，來(lái)一次感情加深一回。

六：讓他們加入你自己創(chuàng)建的平臺(tái)：讓他們加入您自己為買家創(chuàng)建的幫派以及后院以及您想讓他們進(jìn)去看看的新浪博客，讓他們知道，您的店鋪內(nèi)涵有多豐富，您的平臺(tái)多么地多姿多彩。

七：如果您有空的話，要多留意寶貝發(fā)出去的物流信：快到了或者已經(jīng)到了的東東，要發(fā)信息提醒他們注意簽收。以免他們漏收或者沒(méi)能與快遞聯(lián)系上而造成的問(wèn)題。

還是一句老話，顧客是我們的上帝，我們還是要好好呵護(hù)我們的上帝，這個(gè)上帝呵護(hù)好了，他們就會(huì)給我們帶來(lái)很大的成就感。學(xué)會(huì)把顧客當(dāng)成朋友，當(dāng)成親人，真真正正地為他們考慮他們所想的，所擔(dān)憂的，只要我們有夢(mèng)想，沒(méi)有我們做不到的，只有我們做得不好的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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