現(xiàn)在做拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)的，其實(shí)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，往往有很多的問題是我們商家難以解決的！既然自己無(wú)法解決，90%的商家都會(huì)想到的就是聯(lián)系拼多多客服！

相信身為拼多多商家的你也有想法聯(lián)系拼多多客服嗎，我更相信有很多的商家是找不到聯(lián)系方式的！有的商家在與官方小二會(huì)話應(yīng)該也有一個(gè)顧慮，就是官方回話會(huì)影響回復(fù)率？

到底怎么聯(lián)系拼多多客服以及官方會(huì)話是否影響回復(fù)率，我們一探究竟~

商家如何聯(lián)系拼多多商家客服？

拼多多商家客服分為熱線和在線兩種：

1、聯(lián)系熱線客服，請(qǐng)撥打熱線 021-53395088。電話人工客服時(shí)間：8:00-20:30。

2、聯(lián)系在線客服有兩種方式：

① 電腦端：登錄【拼多多商家管理后臺(tái)】，通過拼多多機(jī)器人咨詢。

② 手機(jī)端：登錄商家版APP，點(diǎn)擊【我的-商家客服】，然后點(diǎn)擊【在線客服】進(jìn)行咨詢。

值得一說(shuō)的是：如果商家們是選擇第一種打電話進(jìn)行咨詢問題的話，官方是會(huì)收取一定的費(fèi)用的！不過各位商家要想更好的解決問題的話，打電話咨詢時(shí)最快的方法了！這相對(duì)于比在線咨詢來(lái)的要快，解決問題也會(huì)相對(duì)準(zhǔn)確一些~

官方會(huì)話會(huì)影響回復(fù)率嗎？

官方會(huì)話其實(shí)是由拼多多官方人員主動(dòng)發(fā)起的會(huì)話，用于通知各位商家報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)，交流店鋪經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，解決經(jīng)營(yíng)困惑等問題。表現(xiàn)優(yōu)異的商家更有機(jī)會(huì)得到官方小二一對(duì)一輔導(dǎo)哦~

注意：官方會(huì)話包含了官方群聊和與官方人員的單聊，官方消息不會(huì)影響店鋪5分鐘回復(fù)率！

所以說(shuō)，拼多多商家并不用擔(dān)心官方會(huì)話會(huì)導(dǎo)致自己的回復(fù)率受到影響！而且各位拼多多商家要想得到官方小二一對(duì)一會(huì)話輔導(dǎo)的話，那么就需要盡量將自己的店鋪流量、銷量、評(píng)價(jià)、dsr、權(quán)重等等提升起來(lái)了！只要店鋪運(yùn)營(yíng)的好，官方小二還不會(huì)對(duì)你關(guān)照更多？

其實(shí)，拼多多商家在運(yùn)營(yíng)商品上遇到問題很正常，但是學(xué)會(huì)合理化的咨詢拼多多客服進(jìn)行解決的話，那么再大的難題都不是難題了！以上關(guān)于拼多多客服聯(lián)系方式以及官方會(huì)話是否有影響都做了一個(gè)簡(jiǎn)單的敘述，希望各位商家能夠放下心來(lái)了~

拼單返現(xiàn)是什么？拼單返現(xiàn)有好處嗎？

拼單返現(xiàn)是什么？拼單返現(xiàn)有好處嗎？
一、什么是拼單返現(xiàn)？
在一個(gè)自然日內(nèi)，消費(fèi)者在你的店鋪累計(jì)消費(fèi)滿一定金額，消費(fèi)者可獲贈(zèng)一張平臺(tái)優(yōu)惠券，優(yōu)惠券成本由商家承擔(dān)。

二、商家拼單返現(xiàn)有什么好處？
1.大流量：優(yōu)享搜索提取權(quán)搜索結(jié)果靠前展示
2.高點(diǎn)擊：擁有專屬標(biāo)簽，吸引獲取更多點(diǎn)擊
3.支付轉(zhuǎn)化：獲贈(zèng)平臺(tái)優(yōu)惠券，消費(fèi)者誘惑更強(qiáng)
4.客單價(jià)提升：為獲取平臺(tái)優(yōu)惠券，下單更多
5.成交額大幅提升：店鋪GMV提升15%~17%

三、滿返展示圖
1.搜索結(jié)果靠前展示帶來(lái)更多流量
2.頁(yè)面提示返現(xiàn)獲得誘惑買家下單

四、使用流程
1.配置拼單返現(xiàn)信息并選擇活動(dòng)商品
2.扣除預(yù)算同時(shí)打開自動(dòng)續(xù)費(fèi)并創(chuàng)建活動(dòng)
3.次日0:00活動(dòng)開始生效
4.預(yù)算消耗完畢，活動(dòng)停止
5.每周一早6:00自動(dòng)續(xù)費(fèi)補(bǔ)充活動(dòng)預(yù)算
6.關(guān)閉自動(dòng)續(xù)費(fèi)同時(shí)預(yù)算消耗完畢活動(dòng)結(jié)束

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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